قطع الحرارة عن التليفون ببيلا كفر الشيخ دون سند قانونى

المصرية للاتصالات قد تم قطع الحرارة عن تليفونى رقم 0473604353 يوم30/12/2013 وتوجهت انا شخصيا الى مقر سنترال بيلا كفر الشيخ يوم 31/12/2013 قسم الاعطال واتضح لى ات قطع الحرارة عن تليفونى قد تم بدون سند قانونى ووعدنى المختص عن الاعطال انه سيتم توصيل الحرارة لى بعد نصف ساعه ولم يحدث فقدمت شكوى لمدير سنترال بيلا طالبا الغاء القد بينى وبين سنترال بيلا والغاء خط التليفون المذكور فقام مدير السنترال ومعه المهندس وذلك فى يوم 2/1/2014 وقام المهندس بتوصيل الحرارة لتليفونى وان قطع الحرارة كان نوع من انواع القرصنه وازلال المشترك واتمنى الا يعود ذلك مستقبلا