شكوى كيدية لعامل بالمصرية للاتصالات سمنود

السيد المهندس وزير الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات
السيد المهندس رئيس مجلس ادارة الشركة المصرية للاتصالات
السيد المهندس نائب الرئيس التنفيذى لشئون المناطق
السيد المهندس رئيس قطاعات وجه بحرى
تحية طيبة وبعد
اتقدم لسيادتكم محمد فاروق زايد فنى هندسة غرف تجارب (سنترالات خارجية) بشكوا ضد الاسطى صبحى حسن الفراش اسطى ازالة اعطال بسنترال سمنود محافظة الغربية لقيامة بتقديم شكواى كيدية ضدى بالشئون القانونية والسبب كما اعرض على سيادتكم
الموضوع
تقدم احد المشتركين بشكوى ضد الاسطى صبحى لعدم تركيب خط ارضى بمنزلة وابتزارة كما هو مذكور فى شكوى العميل مع العلم ان الاسطى قام بالموافقة على تركيب خطوط ارضية بجوار المشترك الى ان قام السيد المهندس مراقب الشئون الخارجية بعمل تكليف لى وللسيد / أحمد مصطفى سليمان فنى للحام كوابل يوم 17/2/2014بعمل معاينة على الطبيعة للعميل وتحيد امكانية تركيبة من عدمة وبعد قيامنا يعمل المعاينة على الطبيعة تبن لنا امكانية تركيب المشترك على كابينة (2-2)بوكس (117) والبوكس يعمل بحالة جيدة وعلية 3مشتركين وكابينة (2-1)بوكس (51) والبوكس يعمل بحالة جيدة ايضا وعلى مزل العميل وعلية قمنا بعمل محضر انضمامى بتاريخ 20/2/2014 وتم تسليمة للسيد المهندس مراقب الشئون الخارجية لأستكمال اجراءات المشترك واذا بالاسطى يقوم بارسال اشارة مصلحية يوم 9/3/الى مديرة سنترال سمنود والسيد مهندس الكوابل والسيد المهندس مراقب الشئون الخارجية2014 يفيد بان بوكس (117)بكابينة (2-2) معطل بالكابل الارضى وبوكس(51)بكابينة (2-1) معطل ايضا وتم تركيب الخط على فرعات مختلفة
فقام السيد مهندس الكوابل عصام شعبان ابورجب ومعة جمال مجاهد سليم (فنى لحام كوابل) ورضا محمد ابو غنام (فنى لحام كوابل) ومسعد محمود العطافى (فنى لحام كوابل) بالتوجة الى بوكس (117) كابينة (2-2)وقاموا بتجربة وتحديد العطل وبالقياس تبين مسافة العطل داخل الكابينة وبالتوجة الى الكابينة وفحص بوكس (117) تبين وجود تقشير للكوادات الخاصة بالبوكس من خلف المشط بالكابينة ووجود قفلة بالكوادات عن عمد,وكل ذالك مثبت فى محاضر وتكليفات رسمية
واعلم سيادتكم بانة منذ نقل المذكور من ازالة الاعطال ونقلة موزع تليغراف تم تركيب عشرات الخطوط وتنفيذ طلبات نقل كان المذكور يقوم بتعذرها بدون داعى مما تسبب فى خسائر كبيرة للشركة
وهذ ليست الشكوى الاولى ضد الاسطى صبحى الفراش وعلى سبيل المثال
تقدمت المشتركة /عبير احمد البناوى بشكوا ضد الاسطى صبحى بتاريخ7/11/2013لعدم تركيب خط ارضى لهاوقمنا بعمل معاينة لها وتم تركيب العميلة
وايضا تقدم المشترك /محمد محمد سلامة بشكوى ضد الاسطى صبحى لعد الموافقة على اعادة تشغيل المشترك لهاوقمنا بعمل معاينة لها وتم تركيب العميلة
وتقدم المشتركين بشكوا /محمد المحمدى ابوعمر /هانى المحمدى ابوعمر /محمود المحمدى ابوعمر/على المحمدى ابوعمر تقدموا بطلبات نقل لتليفوناتهم فى سبتمبر 2012وقام الاسطى صبحى بارغام المشتركين على شراء كابل وحفر مسافة ورمية فى الارض وبعد ذالك قاللهم البوكس معطل وقمنا بعمل معاينة وتركيب الخطوط
وتقدمت المشتركة /صباح عبد الهادى النجار بشكوا ضد الاسطى صبحى الفراش بتاريخ 17/3/2014لتقديمها طلب نقل وارغمها ايضا على شراء سلك ومدة وبعد ذالك قالها البوكس معطل وبالتالى قمنا بالتوجة الى المشتركة وقمنا بتشغيلها, ومع كل ذلك لم تتخذ السيدة مديرة سنترال سمنود م/إيناس عطية ابو الديار اى اجراء ضد هذا الاسطى ولا نعلم سبب التستر عليه والذى تم نقلها ولفت نظرها من سنترال سمنود
اعانكم الله على حفظ سمعة الشركة المصرية للاتصالات
مقدمة لسيادتكم
محمدفاروق زايد
فنى غرفة تجربة (سنترالات خارجية)