الاهمال بخدمة طلب انابيب الغاز التليفونية

سيادة الوزير
تحية طيبة لسيادتكم.اتقدم لسيادتكم بشكوتي بالنسبة للقائمين علي الرد علي الرقم المختصر الخاص بانابيب البوتاجاز .ومنهم الاستاذ محمود الذي اخطرتة بأنني قد اتصلت عدة مرات من حوالي شهر لارسال طلب انبوبة ولم يتم ارسالها حتي الان.واليوم الموافق. ٩ مارس ٢٠١٥ الساعة ٣,٤٥ ظهرا اتصلت مرة اخري للاستعلام عن طلبي .قام بالرد علي السيد مخمود والمكالمات مسجلة جميعها وعند استعلامي منة بما تم في الطلب قرر لي انة من الافضل لي ان اذهب للمستودع لاخذ الانبوبة
وقررت لة ان الخدمة الرقم المختصر تكون بذلك غير مجدية.وقد قلت لة ان كانت الخدمة غير مجدية ممن الافضل الغائها .او انك تحاول تدمير شكل الخدمة لاثبات فشلها واخيرا لم نصل لحل. ومن يوم ٧ مارس كنت اتصلت ايضا للاستعلان عن الطلب بإرسال انبوبة المقدم مني من شهر تقريبا وقرر لي الموظف القائم بالرد علي انة لم يظهر امامة علي الشاشة اي بيانات وقلت لة ان المكالمات مسجلة كلها رد قائلا ان السبستم ساقط ولم يسجل اي مكالمات…
سيادة الوزير..هؤلاء موظفي الخدمة القائمين بالرد علي المواطنين .ارجو النظر في تلك الشكوي. الشكاوي كلها مقيدة برقم التليفون ٠١٠٠٦١١٨٤٩٩
وشكرا . ارجو سماع تسجيل المكالمات من فترة شهر وحتي تاريخ اليوم ٩ مارس ٢٠١٥
العميد احمد حجازي