خدمة النت منقطعة بتي اي داتا الشرقية

يرجى العلم باننى تعاقدت على خط من نت  تى اي داتا التابعة للشركة المصرية للاتصالات وتم تشغيل الخدمة يوم 26/3/2015 وكانت الخدمة ممتازة حتى يوم 8/4/2015 تم فصل الخدمة وقمت بالاتصال بالشركة اكتر من مرة الى ان عادت الخدمة وقالوا لى انها كانت مشكلة عامة وتم اصلاحها ثم انقطعت الخدمة مره اخرى يوم 19/4/2015 وعاودت الاتصال مرات ومرات الى ان اصابنى الياس والاحباط من كثرة الاتصال وتقديم الشكاوى دون جدوى وحتى الان لم يتم اصلاح العطل ومازالت الخدمة متوقفة علما بان رقم تليفونى هو 0553630275 ورقم الموبيل 01141954680
لذا ارجوا من سيادتكم عمل اللازم