شكاوي المواطنين المصريين

العبث بحسابات عملاء البريد بمحرم بك الأسكندرية

انقذوا مكاتب البريد من ايدى العابثين بالأسكندرية

الى السيد الفاضل / وزير التصالات
تحية طيبة
ارسل اليك شكوتى بعد معاناه مع المسئؤلين بمكتب بريد محرم بك والمكتب الرئيسى بمحطة مصر بالأسكندرية متمثلا فى رئيس المجموعة والمكتب الرئيسى بالمنشية
حيث لدى حساب بدفتر رقم 14605186قمت بعملية ايداع بمبلغ 2251 بتاريخ 31/8/2015 وقامت الموظفة بتقيد المبلغ خطأعلى جهاز الحاسب وهو 1251ج وخرج ايصال بقيمة خاطئة لأن تغذية الجهاز من جانب الموظفة خاطئة وهو 1251رغم تقيده كاملا فى دفترى 2251ج وقال لى السيد رئيس مكتب محرم بك وقتها ان الخطا سيتم اصلاحه لأنه تم توريده بالفعل وظهر فى دفتر الوارد فى نهاية يوم 31/8/2015 وسيتم الأصلاح من المكتب الرئيسى على جهاز الحاسب بعد توقيع الجزاء على الموظفة من قبل الشئون القانونية وانتظرت ولكن دون جدوى و1000 اصبحت معلقة لا استطيع سحبها وما ذنبى واشكوا اليك فساد كبير فى هذا المكتب حيث لاحظت ان العملاء فى معظم الأوقات لا يوقعون على الأيصالات ولا يكتبون الرقم القومى بل الموظفين يقومون بالتوقيع بدل العملاء وارسل اليك ليس من اجل هذا المبلغ فقط ولكن لأننى اخشى على العملاء الين لا يجدون القراءة ومن الممكن التلاعب فى حسابتهم دون دراية منهم وخاصة كبار السن واخبر سيادتك اننى بعد هذا الحادث فقدت الثقة فى مكاتب البريد المصرى وارجوا انقاذها من يد العابثين لمصلحة الأدخار فى مصر لأن مايحث يضر بمصلحة المواطن الغلبان فنحن لسنا رجال اعمال بل موظفين غلابة نضع الجنيه على الاخر وممكن يكون على حساب المأكل ويجب ان تكون اموالنا فى ايدى امينة فحينما تذهب اليهم يقولون لك بكره بعده بعد يومين والموضوع لم يحل الى الآن واسألك انت وغيرك من المسئولين الى متى سيظل الفساد
أرجوا المحاسبة وشدة الرقابة على اموال المودعيين فى جميع مكاتب البريد وان تظهر الإيصالات الألكترونية آخر رصيد للعميل فى كل عملية كما كان يحدث فى الأيصالات اليدوية السابقة حتى تؤكد الرصيد الفعلى للعميل والمراجعة على كافة مبالغ ارباح المواطنين حيث حدثت مشدات كثيرة فى شهر يولية 2015 بسبب اعتراض الكثير منا على مبالغ الأرباح الضئيلة والتى لا تتناسب مع سعر الفائدة وقتها وهو 8.25%
وارجوا منك اعادة حقى المسلوب وابطال حجة اصل الموضوع معلق فى الشئون القانونية والى متى سيظل المبلغ معلق ولأننى كما قلت ليس لى ذنب فى خطأ الموظفة

ولكم جزيل الشكر
مقدمه نجلاء حسن صديق محمود محافظة الأسكندرية

الدولة: مصر

اضيف بتاريخ: Tuesday, November 17th, 2015 في 20:42

كلمات شكاوي المواطنين: , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت طائلة المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها