شكاوي الاتصالات

شكوى ضد شركة اتصالات لخدمات المحمول

شكوى ضد شركة اتصالات لخدمات المحمول المصريه المحترمه

فى الظروف التى مرت بها البلاد فى الايام الماضيه تطوعت شركة اتصالات بارسال رصيد 2 جنيه لعملائها حتى يتمكنوا من اجراء المكلمات وفوجئنا من خصم هذا الرصيد عند اعادة الشحن مع العلم لم يتم اعلامنا بوصول اية رسائل بالرصيد عند تحويله من الشركه للعملاء

على الرغم من ان فودافون كانت تحول 1 جنيه يوميا لم تخصم عند اعادة الشحن

فما هو دور الشركه فى تحمل معاناة الشعب مثل نظيرتها المنافسه لها بالسوق ولا هو النصب حتى فى اوهام العميل بالتعاطف والمساهمه فى رفع المعاناه

ثم اننا لم نطلب من الشركه تحويل رصيد لنا حتى يتم خصمه من رصيدنا عند اعدة الشحن
يا اساتذه الموضوع ليس موضوع قيمة المبلغ الموضوع هو ان الشركه نصبت على العملاء و كسبت موقف مع العملاء على حسابهم من جيوبهم
ارجو التفاعل مع هذه الشكوى حتى لا تستخف مثل هذه الشركات مره اخرى بعقول المصريين

فعلى الاقل يجب على الشركه الان رد كل خصومات الرصيد التى تم خصمها من العملاء والاعتذار لهم على صفحات الجرائد
وشكرا

شاهد ايضاً شكاوي متعلقة على موقع شكاوي المواطنين:

Advertisements
الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: القاهرة

اضيف بتاريخ: Thursday, February 17th, 2011 في 13:24

كلمات شكاوي المواطنين: , , , ,

59 رد to “شكوى ضد شركة اتصالات لخدمات المحمول”

  1. محمد
    18/01/2016 at 22:32

    الشبكة ضعيفة جدا وبتقطع اوقات كتير المكان ارض اللواء متفرع من الطريق الابيض وفى عندى منزل 6 ادوار ممكن عمل شبكة لحل المشكلة وانا تحت امر الشركة المهم المصلحة

  2. samaa
    17/01/2016 at 12:58

    اتصلت بي شركة اتصالات للمحمل لعرض خدمه الانترنت 2 ميجا 110 جنيه وجاء المحصل وتم امضاء العقد وتحصيل الاشتراك وحتي الامن من شهلر 10/2015 الي الان لايوجد خدمه وكل مره اتصل بيهم كلام مختلف ولا احصل علياجابه مفيده مره بعد يومين الخدمة تتفعل ومره بعد اسبوع وحتي الان لايوجد شيء ومدفوع الاشتراك من شهر 10/2015

  3. سلامه النمر
    05/01/2016 at 12:57

    رقم تليفوني 01148306700 شحنت كارت 50 وبعد يوم يوجد رصبد 38 وفي اليوم التالي عند اجراء مكالمه رصيدك اقل من2 جنيه يرجي الشحن شحنت مره اخري ب 10 جنيه وعندما اطلب اي رقم تاتيني رصيدك لا يكفي لاتمام المكالمة برجاء الشحن دون عمل ولا مكالمه واحدة وعند زيارتي اقرب فرع لم يفيدني احد ارجو حل هذه المشكلة والافادة عن سبب هذا النصب وسرقة الرصيد

  4. الصادق
    21/12/2015 at 15:21

    تم تحرير عقد ADSL مع الشركةعلى الباقة المحدودةبدون راوتر باسم / محمد احمد سالم بمبلغ شهرى 50 جنيه وبدون راوتر ولم يتم التوصيل ثم اتصلت بنا الشركة وقالت لابد من الحصول على الراوتر وهذا مخالف لشروط العفد المبرم وذلك من حوالى 50 يوم واتصلنا عدة مرات بخدمة العملاء لبحث المشكلة ولكن افادوا بضرورة الحصول على الراوتر ونحن نرفع شكوانا اليكم وفى انتظار ردكم على التليفون التالى 01119707307

  5. Wael osha
    23/11/2015 at 19:37

    كنا نثق فيكم من العذاب بتاع الشركات الأخرى ولكن اصبحتم زيهم بل أكثر سحب رصيد وعدم إظهار اخير 100 دقيقة فى الباقة لعدم معرفة المستخدم استهلاكه
    شحن يوم 23 يحسبه 27 عشان نحن بزيادة
    الباقة مش بتحمل
    نت ساقط بأستمرار وشبكة ساقطة حاجة عذاب ربنا يكرمنا ويخلصنا منكم الله يسهلكم
    01129952088

  6. عصام
    05/11/2015 at 17:43

    رقم تليفوني لو اراد من يبحث الشكوي التواصل معي لبينات الخط وتاريخ الشراء
    01223720245

  7. فؤادكلة والاتصال بي علي تليفوني المذكور لافادتي عن سبب هذا النصب فورا
    08/10/2015 at 13:44

    رقم تليفوني 01126364057 شحنت 4 مرات كل مرة ب 10 جنيه وعندما اطلب اي رقم تاتيني رسالة رصيدك لا يكفي لاتمام المكالمة برجاء الشحن دون عمل ولا مكالمه واحدة ارجو حل هذه المشكلة والافادة عن سبب هذا النصب 01126364057

  8. اسلام شداد
    05/09/2015 at 12:06

    بسم الله الرحمن الرحيم تحيه طيبه وبعد شكوي الي شركه المصريه للتصالات للمحمول حيث انني احمل رقم 01142300877 حيث كمت بشحن الرصيد وفجاه مع مرور يوم لاقيت انتهاء الرصيد مع العلم انني لم اتكلم خلال اليومين فان لم يتم حل المشكله سوف يتم اللجوء الي اي شركه محمول اخري وشكرا

  9. على أحمد على
    18/08/2015 at 22:35

    لدى خط تليفون محمول برقم 01005011710 قمت من عدة سنوات بتحويله لشبكة اتصالات بذات الرقم ..والآن2015/8/12 تقدم بطلب لشركة فودافون لكى أحول الخط من شبكة اتصالات إلى شبكة فودافون ..بذات الرقم وبالفعل فودافون اعطتنى الشريحة الخاصة بالخط دون تفعيل لحين موافقة شركة اتصالات على نقل الخط ولكن فوجئت بالرفض من شركة الاتصالات ..وحتى هذا التاريخ مازالت شركة اتصالات متعنة وترفض تحويل الخط رغم عدة شكواى بهذا الخصوص ..لذا أرجو مساعدتى على نقل الخط لشركة فودافون..يمكنكم الرد علىً على رقم 01114091246

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته .. وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها