السيد المحترم مدير البنك المصرى تحية طيبة وبعد.
نقدمة لسيادتكم . محمد السيد عبد العال بخصوص شكواى.
انا عميل مع البنك من حوالى سبع سنوات قمت بعمل قرض بقيمة 50000 خمسون الف جنية بفوائد 15000 وقمت بالسداد ولم اعمل تصفية لة بدليل ان الشيكات الخاصة بى لازالت موجودة طرف البنك ودلك للثقة الموجودة. ثم قمت بعمل قرض جديد بمبلغ 90000 تسعون الف جنبة بفوائد 60000 الف جنية ليصبح المحموع الكلى15000 مائة وخمسون الف جبية تسدد على 60 شهر بواقع 2500 حنية كل شهر وقمت بالسداد لمدة ثلاث سنوات مع العلم انى اعمل فى مجال السياحة باحدى الفنادق الا انا الاحداث التى مرت بها البلاد اثرت عليا سلبيا ورغم دلك كنت اقو بالسداد حتى الشهر الجارى كان الايداع بمبلغ 1500 جنية رعم انى اقوم بسداد ما يزيد من نصف راتبى الحالى مع العلم انى ارعى اسرة مكونة من زوجة و 4 اولاد وانا فى الوقت الحالى خالى عمل مند حوالى ثلاث اسابيع . والان المبلغ المتبقى من القية الاجمالية والكلية مبلغ 27000 وتلقيت مكالمة من احدى موظفى البنك تقول انى متاخر حوالى 9000 جنية وعندما قمت بشرح الموقف قالت لى انى ممتنع عن السداد والمبلغ الاجمالى من المديونية اصبح 29000 الف جنية بدلا من 27000 وتكلمت من رفع دعوى ضدى بمبلغ 29000 وباسلوب غير لائق . وانا الان اناشدكم بالرد على هدة الحالة او اتصال من مسؤل او تحديد مقابلة شخصية مع مسؤل . ولكم جزيل الشكر واللة المستعان رجاء الرد
نقدمة لسيادتكم. محمد السيد عبد العال
حساب رقم 261104434
موبايل.. 01001976726
شكاوي المواطنين المصريين
الى محافظ البنك المركزى للاهمية القصوى ؟
اضيف بتاريخ: Monday, July 22nd, 2013 في 16:36
كلمات شكاوي المواطنين: الشرقية, مصر
معالى محافظ البنك المركزي الموقر تحياتى وتحيات شعب بنى سويف هناك أزمة كبرى فى تسليم معظم عقودالاسكان الاجتماعى ببنى سويف وحضرتك فيه اكتر 500عقد في جهاز مدينه بنى سويف وكل ما نروح يقولو روحو البنك نروح البنك يقولو المشكله في الجهاز وحضرتك من شهر 10/2018 كل مانروح يقولو الأسبوع الجاي تلو الاخر لحد يوم 3مارس الحالى قمنا بتوجه الي جهاز المدينه وتم مقابله السيد رئيس الجهاز واوضح لنا انهو تم انها جميع التوقغات اللازمه للعقود وسبب التاخير من بنك مصر فرع بني سويف بسبب عدم ارسال شيكات الدعم الخاصه بالغقود ولذا نلوذ بسيادتكم حيث انكم الملاذ الاخير لنا بعد الله سبحانه وتعالى ونستغيث بسيادتكم وبوضع حل لنا وتنفيذ ما تم التعاقد عليه حيث انني ليس لدي مأوى وبدون وحدتي السكنيه مأوى الشارع والا اطالب سوي بحقي بموجب العقد المبرم بيني وبين الإسكان وهوه تسليم وحدتي السكنيه الذي اوفيت بمقدمها واقوم بسداد الأقساط في مواعيدها وتفضلو بقبول فائق الاحترام والتقدير عماد شعبان 01279999675
السيد الأستاذ محافظ البنك المركزى تحيه طيبه وبعد تحيط سيادتكم علما باتنى عميل بنك ألقاهره فرع الالفى منذ أكثر من ثمانيه عشر سنه وأرسلت لسيادتكم اكثر من ثلاثون شكوى وتلغراف من شهر أكتوبر ٢٠١٨ وحتى الآن لم يتم الرد على ٠١٢٨٩٨١٠٧٥٣
السلام عليكم لدى مشكلة معى البنك الزراعى قرية الوقف – محافظة قنا عاوز قرض من الصندوق الاجتماعى وادانى جواب على هذا البنك يوجد مشاكل مع مدير البنك لم اعلم ماهى ولكن يرفض اعطائى القرض لماذا لا اعلم لمدة ثلاث سنوات وانا على هذتا القرض وهو المبلغ 150 الف ولكن يتحجج فى الضمان ؟ والضمان 2 دفتر شيكات البريد وحيازة بواحد فدان وعملت لة تقنين بمبلغ 700 الف وايض لجنة قروية بنفس المبلغ طبعا بحضور شيخ البلد وموظفى الجمعيى الزراعية ومشرفى الحوض ولكن يرفض حتى يخلص القرض وكل مرة يتحجج حتى يخلص القرض ؟ وقرض البيتلو كل ماارحولو حاضر لمة تاجى اللجنة طيب خد رقم تليفونى مش راضى ويقولى ربنا يسهل لحد ما خلص ورجع تانى ويقولى ربنا يسهل واهو خلص وبرضوا مش راضى يدينى ؟ وقرض البنك المركزى ومعاية رخصة مواشى بتاعة وزارة الزراعة وعملولها معاينة والرخصة موجودة وبرضو مش راضى يدنى ولا يفدنى ويقولى ربنا يسهل كانى بشحت منة فين العدل ؟ تليفونى 01027240322
الي بنك المشرق ..
انتوا اسوء بنك فى مصر , ويمكن اسوء بنك فى العالم فى كل حاجة بصراحة
خدمة عملاء زفت , الناس اللى شغاله فى الفروع وخاصه فرع عباس العقاد زفت الزفت
الكول سنتر زفت اكتر .. كل يوم ناس جديدة بتتعين ولا عندها اي معلومات ولا بيحلوا ولا بيربطوا وبيفتوا وبيقولوا اي كلام وخلاص والاخر العميل هو اللى يتدبس ..
احسن بنك يوترك والناس اللى بتتابع العملاء بتوعه ماشاء الله عليهم .. مبيعرفوش اصلا يتعاملوا مع بني ادمين ومنتهي قله الادب ..
ده لو اتاخرت يوم سداد اي مبالغ واخدها من عندهم .. يوم واحد بس .. كأن الدنيا قامت .. خلاص هتسجن دلوقتى حالا .. احنا جايين علشان ناخدك ونحبسك ياحرامي …
وبعد كل دة .. والقرف اللي انا شايفه منهم خلال سنة ونص تعامل معاهم..
معندهمش اي مرونه .. اتصل علشان مراتي تدخل البنك تسحب مبلغ اقل من البسيط .. لان انا مش موجود فى القاهرة ولا اسكندرية اللى فيها فروعكوا .. يقولولي مينفعش لازم انت تكون موجود … طيب ياجماعه اعملها تفويض من خلالكوا زي ما كل الدنيا بتشتغل .. اكد معلوماتي بالكامل واديكوا معلوماتها بالكامل وتراجعوها وتمضوها .. ابداااا لازم انت تيجي … طيب ياجماعه حولوا الفلوس البسيطة دي لرقم حساب ليا فى اي بنك تاني اسحبهم من عندي … ابداااا لازم تيجي بنفسك .. يعني بصراحة معندهمش اي حل لااي حاجة .. اسوء بنك فى العالم
ده ولا بنك القرية .. ادخل فروع الاقيهم بيفطروا ويقولك السيستم واقع والناس واقفه مستنياهم لحد مايخلصوا فطارهم ويشتغلوا .. حسبي الله ونعم الوكيل
انا عميل لدى البنك الاهلى فرع الاقصر و فى يوم 7-5-2017 الساعة حوالى 8:43 صباحا لقد اودعت 6000 جنية مصرى
بماكينة البنك فرع الاقصر و رقم الماكينة 25240008 و هم عدد 30 ورقة فئة 200 و ذلك لايداعها على بطاقتى الفيزا
و لكن للاسف الماكينة ابتلعت ال 6000 و لم تودع المبلغ على حسابى
فرجاء افادتى ما العمل ؟
إلي السيد المحترم محافظ البنك المركزي تحيه طيبه وبعد
أتقدم لسيادتكم بشكوى من بنك cib فرع العباسية حيث انى حصلت على قرض شخصى وبسبب الفوائد المضافة التى أرهقتنى مادياً قمت بسداد باقى المبلغ دفعة واحدة فى يوم 13 فبراير 2017 ومنذ ذلك الحين وانا اطالب البنك بمخالصة واعطائى الشيكات الموقعة منى ورد البنك ان هناك مشكلة فى الـIT خاصة بى وحدى دون سائرالعملاء فى البنك
ارجو حل مشكلتى واعطائى المخالصة والشيكات
بسم الله الرحمن الرحيم
يس جمهورية مصر العربية ْ السيد ري
بعد التحية والسلام
ايمانا بما تدعواليه سيادتكم من ان الجميع مسؤل عن هذا الوطن وشريك فيه ولابد من تكاتف جميع الايدي المصرية للعودة بالوطن الي بر الامان وان هذا يتطلب منا جميعا ان نسمع ونعطي الاراء ونتناقش لجل ازمتنا جميعا ……..ارجو من سيادتكم النظر بحكمة في هذا الامر لعله يكون بادرة خير جديدة علي الجميع باذن الله
الموضوع
سنوات نتيجة للصراعات السياسية الي تحدث خارج وداخل الوطن وكان لذلك تأثير كبير جدا علي 4لما كان الوطن يمر بازمة اقتصادية عنيفة بدات منذ حوالي كل فئات الراسمالين بجميع مستوياتهم فاذا قمنا بالتحليل والنظر بتمعن في هذا الامر سنجد الاتي
– هناك طبقة راسمالية ومؤسسات وشركات كبيرة جدا الاغلبية منها تحمل هذه الازمة رغم خسارته علي مدار عامين متتالين واكن نظرا لتفحل هذه المؤسسات 1 فانها الاقل ضررا
– هناك طبقة اخري متوسطة من الراسمالين هؤلاء في حالة اضظراب كبيرة ولكنهم مازالو يملكون بعض ادوات الاستثمار في السوق الحر 2
– هناك طبقة اخري وكبيرة جدا ولكها تصنف علي انها صغار المستثمرين بالطبع هذه الطبقة الكبيرة الحجم تمثل عمود الفقري للاقتصاد المصري وهي الان 3 في حالة انهيار شبه كامل خصوصا من كان له مديونات علي البنوك والجهات التمويلية فاغلب هذه الطبقة في حالة هروب يفكر جيدا الهروب خارج مصر نظر لعدم تحمله تماما هذه الظروف الاقتصادية الصعبة فااغلبهم عليه قضايا مع هذه الجهات واصبح مهددا بالحبس وانا في هذا الامر اعطي حلا يمكن ان يكون ايجابيا اذا ما اخذ بعين الحكمة خصوصا ان هذا الحل طبق من قبل في العديد من الدول التي مرت بالازمات الاقتصادية
المقترح
سنوات السابقة 5 – ايقاف جميع القضايا ضد صغار المستثمرين من عليهم شيكات بسبب قروض وتمويلات من البنوك خلال 1 سنة ميلادية حتي يتمكنو من بناء وترميم نفسهم مرة اخري 2 – اعطاء صغار المستثمرين مهلة سداد علي الاقل 2 – تشكيل لجنة من كل جهة تمويلية لامكانية التمويل مرة اخري واعطاء الثقة لهم فهمم حققو في خلال اول سنوات من عملهم لكن شأت الاقدار ان يمر الوطن 3 بهذه العواصف الاقتصادية الحادة مشروعية الحل وكيفية تنفيذه في اطار القانون والدستور
الخاص بقوائم المتعثرين لدي البنك المركزي المصري حتي يتثني لهم الحصول علي تمويلات وتسهيلات ائتمانية جديدة iScore – ايقاف نظام الاي سكور 1 ولو في حدود معينة وهذا القرار فيي يد السيد محافظ البنك المركزي ومجلس ادارته وهناك شرعية له ان يأخذ مثل هذا القرار
– مشروع قانون من الحكومة يمرر الي مجلس النواب الموقر للموافقة علي ايقاف جميع القضايا علي صغار المستثمرين والتي تخص اي جهات تمويلية علي 2 الاقل مدة عامين وهنا اقصد (القضايا التي تخص قروض صغار المسثمرين والشركات متناهية الصغر من لا يتعدي حجم تمويلهم مليون جنيه مصري فقط )
سنة ميلادية مرة اخري 2 – قرار من السيد رئيس مجلس الوزراء الي الصندوق الاجتماعي للتنمية لاعطاء من هم متعثرين ووصلو لمرحلة التقاضي مهلة 3
– تشكيل لجنة من الحكومة لمتابعة تنفيذ هذا القرار بشفافية 4
– لابد ان يشعر هؤلاء المتعثرين ان الدولة في ظهرهم حتي يقفو علي ارجلهم مرة اخري 5
وللعلم ان واحد من المتعثرين امام الصندوق الاجتماعي للتنمية وهو الان يقاضيني بالشيكات التي يملكها ضدي
ولكم جزيل الشكر والاحترام
المدير التنفيذي لشركة مستر سيستم للبرمجيات
م.محمد أحمد رافت
مسلسل فوضى وتهرييج كرىدى اجريكول ؛؛؛؛؛؛ هل ممكن اَي بنك يعمل حذّر على حساب ومعاش واحد بدون علمه أو إخطاره قبلها وبدون إعلامه بالسبب والبنك نفسه مش عارف
يوم ٢٥ ديسمبر ذهبت لادفع المطلوب منى ل فيزا كريدى اجريكول موظف البنك قالى أسف فى restrict and block على حسابك مش تقدر تدفع من الفيزا الحل ان تدفع من جيبك مش من حسابك علشان الغرامة وتتصل بخدمة العملاء علشان تعرف السبب ودفعت كل إللى فى جيبى ١٥٠٠ علشان الغرامة ??? اتصلت قالي روح خدمة العملاء فى البنك علشان تعرف السبب ،، ؟؟؟؟؟ روحت خدمة العملاء فى البنك قالى مش عارف هابعت e mail لل الرئيسى علشان يبلغونك السبب ،، طبعا حتى الان اهمممممال من بنك غير محترم ،،،،، اتصلت بخدمة العملاء تانى قالولى روح البنك تانى ده من عندهم ؟؟؟؟؟؟؟ روحت تانى يوم مديرة خدمة العملاء بذلت جهد وكل إللى تتصل بهم فى الرئيسى والمسئولين مش عارفين ?????????? قالتى روح عيادتك علشان شغلك وانا ها احلها واتصل بيك وحتى الان لم تتصل بى ،،،، المشكلة الكبيرة بالنسبالى ان معاشى نزل فى البنك ومش عارف اصرفه ،،،، حرام ،،،، ويوم ٣ يناير عليا قرض ب ٢١٠٠ جنيه ومش عارف ادفع من الحساب ولا عارف اقبض معاشى ولو مدفعتش القرض غرامة ومسائلة قانونية ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ارحمونى عايز اعرف السبب
الاسم / فرج ولد عبد الرحمن عبد المطلب
رقم البطاقة القومى /25005071401711
رقم حسابكم /43051730001103
رقم الكارت /4205851101712165
اساسم الفرع / فرع شبراء
الشكوي
لقد تم اتمام معاملات يوم 01-11-2016 وتم تسجيلها في الحساب يوم 03-11-2016 ويوم 07-11-2016 بالمبالغ التالية 1,65.47جنية ومبلغ 2,922.37
جنية وبعد تسجيلها في الحساب تم الغائها ورد المبلغ واحتسابها من جديد يوم 29-11-2016 بسعر وهمي وغير حقيقي 1,682.15 ومبلغ 5,183.41 لان
جميع العمليات تم القيام بها وتسجيلها لديكم في الدفاتر من قبلكم وليس انا من قمت بتسجيلها ومرفق كشف حساب البنك الذي يؤكد ان العمليات تم تسجيلها وبعد
ذلك تم اعادة اعتسابها من جديد.
نأمل تصحيح الخطا
السيد المحترم/ محافظ البنك المركزي
تحية طيبه وبعد
الرجاء اتخاذ الاجراءات اللازمه ضد الموظفة التى تقوم بالتجسس على حسابات العملاء واستغلال وظيفتها فى التفتيش على البنوك المصرية لمعرفة قؤمة المبالغ والشهادات المودوعة فى البنوك حيث تفتح الحسابات بوضع اسماء العملاء وهذا اقتحام فى سريه الحسابات الخاصة للعميل الذى اعطى ثقتة للبنك كيف يتم هذا ياسيادة المحافظ من هذه الموظفة فى المركز الرئيسي في الدور الرابع وقيامها باستغلال مركز وظيفتها ومراجعتها على البنوك بهذا العمل الغير اخلاقي حتى تعرف حسابات وارصدة العميل الذى اعطى ثقتة للبنك الرجاء اتخاذ الاجراءات اللازمه وتحرير البنك من وجود هذه الموظفة التى تتحسس على الحسابات.
الأستاذ / مدير إدارة تفتيش البنوك
تحية طيبة
مقدمه لسيادتكم / سعيد الشاهين الطاهرى عطا شاهين رقم قومي /28507022103175
شكوى بخصوص معاملة كارت فيزا صادرة لي من بنك امارات دبي الوطني ( حساب الكارت رقم 5220254772315566 )
حيث اصدر بنك امارات دبى الوطني بطاقة فيزا لي بالرقم أعلاه و حيث اننى لم استخدم هذه البطاقة و لم يتم تفعيلها على نظام البنك للعمل بها و بعد فترة خاطبني البنك لسداد مبلغ مصاريف الإصدار للبطاقة و تم سداد المبلغ المطلوب …
و بمناسبة معاملة ائتمانية مع بنك اخر فوجئت بادراج اسمى على لائحة الممنوعين من المعاملة بالبنك المركزي و بالاستعلام من سالف الذكر افادني بانه هناك خطا سيتم تداركه و اعطائي مخالصه بسداد المبلغ … و لما كان المبلغ المطلوب سداد ليس وليد عملية ائتمانية و لم استفيد من استخدام تلك البطاقة و التي لم تفعل بنظام العمل بالبنك لاستخدامها و الحصول منها علي سحب ائتماني و بذلك و حسب ما افهمنى مندوب البنك حين التعاقد انه لن يتم المطالبة بالمصروفات الإدارية لإصدار هذه البطاقة الا بعد استخدامها و الانتفاع بالخدمة و بالرغم من ذلك عند مطالبة البنك لي و نظرا لضالة المبلغ قدمت بسداد وذلك بعد ان قدمت بإلغاء هذه البطاقة من البنك …
و حيث ان تصرف البنك في ارسال معاملة لم تتم إلى البنك المركزي و ادراجى ضمن قائمة الممنوعين من التعامل الائتماني مع البنوك اضر بي .. و معني من إتمام اجراء الحصول علي ائتمان من بنك اخر 00000
لذلك أتقدم بشكوتي اليكم لاتخاذ اللازم قانونا مع تصرف هذا البنك و رفع اسمى من قائمة الممنوعين
و تقبلوا وافر الشكر و الاحترام
مقدمه لسيادتكم سعيد الشاهين الطاهرى عطا شاهين
رقم قومي 28507022103175
حساب كارت فيزا رقم 5220254772315566 بنك امارات دبي الوطنى
محمول رقم / 01227541494
السيد محافظ البنك المركزي بعد التحية
اتقدم لكم بشكوى من بنك CIB بالأسكندرية حيث أنني حصلت منه على قرض سيارة بمبلغ أحدى وخمسون ألف وتسعمائة جنيه مصري يسدد أقساطا لمدة ستون شهرا بقسسط قدره 1322جنيها شهريا أي باجمالي فوائد سبع وعشرون الف وستمائة و عشرون جنيها- ولم يكتفي البنك بهذه الأرباح المبالغ فيها, بل يقوم بخصم تمغات تصل خمسون جنيها كل ثلاث شهور وغرامات تأخير لي فيها ارادة عندما يتصادف تحصيلها يوم اجازة أسبوعية أو رسمية رغم أن قيمة القسط مغطاة بالكامل في الحساب الجاري قبل موعد استحقاق التحصيل. أرجو من سعادتكم مراجعة فوائد هذا القرض المبالغ فيها وكذلك الخصومات, ولكم جزيل الشكر. مقدمه احمد سمير سعد أحمد السيد
نرجو من سيادتكم التكرم بالتفتيش علي بنك Cib فرع الجونة الغردقة وذلك للإهمال في العمل / لم يقوموا بإعطاء العملاء المعلومات الكافية لسداد القروض المستعجلة و قمت بعمل شكوي للخط الساخن و لم يقوموا بالرد علي حتي الان وذلك لعدم وجود رقابة من الدولة علي هذه البنوك ورقم الشكوي هو. ٤٠٦١٢٢٣٨٢ -١ نرجوا الرد و الاهتمام واحد من الشعب يريد الحق
طلبت قرض لمعرض ابني بيتك…وتم قبول الطلب وذلك لشرا اجهزة كهرباية ..وبعد فترة تاخيرقمت با التوقيع علي الشيكات الخاصة با القرض ولم استلم اذن باستلام البضاعة…لوجود مجاكل في السيستم…..والحمدلله..وفي نفس اليوم حدثت مشكلة وتم فسخ موضوع الزواج. با التالي روحت البنك الاسكان والتعمير فرع المنيل..لايقاف القرض…وفوجت بطلب مبلغ700جنيه.ارجو من سيادتكم التكرم با التدخل انا مؤظف قطاع خاص راتبي فيه كام 700جنيه…علي اني مستعد لدفع قيمة دفتر الشيكات
رفض البنوك المصرية إعطاء أي ريال سعودي للحجاج ما لم يكن لك حساب طرفهم رغم تقدبم تأشيرة الحج وتذكرة الطيران ، هل هذا يعقل ، نترك اللصوص يسرقوا البلد ونضيق علي شرفائها ، إين العدل.
السيد الاستاذ / مدير البنك المركزى المحترم
تحية طيبة وبعد
اتقدم بمشكلتى ضد البنك العربى فرع 6 اكتوبر حسابى رقى 705707 هذا البنك حصلت منه على قرض من فترة تزيد عن 10 سنوات وقمت بتزديد القرض منذ هذه الفترة ولا يوجد لدى اى متعلقات مع البنك غير فيزا بمبلغ 4000 ج وقمت بارسال شيك لهذا البنك لتسديد قيمة المديونية فوجئت انهم عاملين 750 جنيه غرامات واما سئلت قالولى هذا قيمة مصاريف الفيزا من اول ما فتحتيها وفعلا دفعت المبلغ وبعدها فوجئت بمبلغ 1200 ج مصاريف على الحساب الشخصى المطلوب ادفعهم وحتى خطاب المخالصه سعرة عندهم 150 ج افدونى ماذا افعل وانا محتاجه مخالصة من هذا البنك لاحصل على قرض من بنك اخر ؟؟؟ برجاء الرد على البريدى الالكترونى
قام فرع طنطا بنك كريدى اجريكول بافشاء سرية حساباتى لاشخاص غير مفوضين ودون اذن او طلب منى مما ادى الى ضرر مادى ومعنوى كبير
السيد الأستاذ / مراقب عام البنوك بالبنك المركزي المصري
تحية طيبة وبعد
مقدمه لسيادتكم / عادل غنيم علي صقر مدير عام بوزارة التربية والتعليم أتشرف بعرض الآتي على سيادتكم .
1ـ قمت بصرف راتبي الشهري عن طريق بنك الإسكان والتعمير (ATM) وباستخدام ماكينة الصراف الآلي الموجودة بمقر عملي بالمدينة التعليمية بالسادس من أكتوبر (ATM 3702) وأثناء استلامي المبلغ من مخرج النقود قامت الماكينة بسحب مبلغ (600جنيه) من إجمالي المبلغ المنصرف (2000جنيه) وذلك لعيب فني في مخرج النقود .
2ـ قمت باتخاذ الإجراء الرسمي وطبع إيصال صرف في نفس التوقيت وتوجهت بعد ذلك إلى البنك المغذي للماكينة وهو بنك الإسكان والتعمير فرع الشيخ زايد، وطلب مني عمل معارضة فقمت بهذا الإجراء، وقد وعدني السيد المدير بإنهاء المشكلة خلال عشرة أيام.
3ـ هذه الواقعة ـــ عمل المعارضة ــــ تمت يوم 10/4/2016 وحتى الآن لم أحصل على نقودي، وتوجهت إلى البنك أكثر من مرة ولم أجد إجابة شافية سوى أننا سندرس المشكلة مع باقي المتعاملين حيث إن هذا الأمر تكرر مع أكثر من شخص، وخلال هذا الشهر هناك أكثر من (50 متضرر) من سوء خدمة الماكينة وهناك أيضا من العاملين الذين لم يتقدموا بالمعارضة لأن المبلغ المسحوب قد يكون (50جنيها) وتكلفة الذهاب للبنك يكلفه الكثير برجاء اتخاذ اللازم حفاظا على حقوق العاملين.
وتفضلوا سيادتكم بقبول فائق الاحترام
مقدمه لسيادتكم
الاسم / عادل غنيم علي صقر
الوظيفة / مدير عام بوزارة التربية والتعليم
بطاقة رقم قومي / 25906061700157
السياده المحترم محافظ البنك المركزي
مقدم لسيادتكم د/ رحمه فاروق
انا مش عارفه ازاي يحصل كدا من بنك مثل بنك الاهلي المصري ان يوجد موظفين غير محترمين المشكه ان يوجد موظف يخرج اسرار العمله وتقدمت بشكوا اكثر من مره وتقدمت شكوا في فرع السفارات ولا جدوا وكل ما اقول لحد يقولي حرام برجاء مساعدتي با الامساك بهذا الشخص
شكرا
01005555045
لوسمحت انا عندي شكوة وانا من محافظة بني سويف الشكوة ضد عاملة في بنك مصر الاسلامي شارع 23 يوليو خلف السنترا ل……. الموضوع هذا عن السيدة /سحر معارك قرني عاملة في البوفية وهي مريضه مرض ربو السل وهوة مرض معدي وانا خايفه علي الموظفين الي بيشربو من تحت اديها المشروبات ؟اشتكينا للمديرالاستاذ/محروس عبد العظيم اكثر من مره ولم يستجب..فنرجو من سياد تكم اتخاذ الازم وجعلكم الله عونا لنا وشكرا
نحن جمعية العفاف الخيرية
حساب رقم 447/1/4137 فرع محرم بك اسكندرية
الفرع مصمم على حظر تلقى الجمعية للتبرعات الداخلية الا بموجب خطاب من الشؤن الاجتماعية التى ترفض ذلك استنادا لنص المادة 17 من ق 84 لسنة 2002 قانون الجمعيات الاهلية ولائحتة التنفيذية
وان جميع الجمعيات تتلقى التبرعات الداخلية بدون خطاب من الشؤن ونحن كنا كذلك منذ فتح الحساب فى 2005 وحتى بداية 2015
الا ان خدمة العملاء على اصرارها بهذا الطلب المخالف للقانون 84 /2002
وان هذا الحظر يضر بالجمعية وبسمعتها بدون اى مبرر قانونى
وحاولنا نقل الحساب من فرع محرم بك الى اى فرع اخر ولكن تعذر ذلك
برجاء التدخل لرفع هذا الحظر غير المبرر
ولسيادتكم وافر الاحترام
نحن نتبع بنك مصر فرع محرم بك اسكندرية
إلي السيد المحترم محافظ البنك المركزي تحيه طيبه وبعد
مقدمه لسيادتكم المهندس \ مصطفى راضى حساب رقم 1019068199104 ببنك الامارات فرع النزهة . بعد أن انتهت مدة شهاداتى فى آخر مارس الماضى تفننوا فى الابتزاز والتعنت بحجة التأكد من عدم وجود مديونية على بطاقة الائتمان برغم أننى ألغيت البطاقات منذ فترة وذهابى اليهم أكثر من مرة قبل موعد الشهادات وأكدوا أنه باستطاعتى أخذ كامل المبلغ (302800 حنيه مصرى) فى 31 مارس وبعد تلقى مكالمة من خدمة العملاء الخميس الماضى 7 ابريل بأن المبلغ كله أصبح فى حسلبى غير أنهم الى الآن يحجزون 56000 جنيه !!!لمدة 45 يوماً وأن هذه هى تعليمات البنك المركزى . يرجى من سيادتكم النظر فى الأمر
الى محافظ البنك المركزى للاهمية القصوى ؟
مقدمة لسيادتكم / محمد حسن احمد نصار
اعرض الاتى على سيادتكم
تم عمل قرض شخصى ب 50000 جنية من بنك cib هل تتخيل سيادتكم فوائد القرض فقط فى 5 سنوات 34000 جنية لتصبح المديونية 84000 جنية و تم سداد 3 سنوات من القرض و رقض البنك سداد باقى 2 سنة من القرض نقدا بعد خصم الفوائد هذا البنك يتعامل معنا اسواء استغلال انقذا شباب مصر من هذا البنك هذا البنك خطر جدا على الاقتصاد المصرى
مقدمة
محمد حسن نصار
01272972575
احمد محمد السيد محمد منصور بعمل قرد في بنك CIB فرع جنوب سيناء وفي اجراتي قلو في بنك مصر اسم متشابه لي وانا ليس اي تعمل في بنك مصر غير دفتر توفير ليس اي شاء اخر ليه في بنك مصر واتمنا ان رساله تعمل اي شاء
انا احمد محمد السيد محمد منصور شغال في شركه جهينه ومقيم علي قرد في بنك CIB وبعد استعلمو عني اخبروني ان انا واخد قرض من بنك مصر وانا ليس اي تعمل في بنك مصر غير دفتر توفير ليس اي شاء اخر ليه في بنك مصر وهزا الجرات من شهر 11
انا قدمت في بنك الاسكان في شقق دهشور وكنت من الفايزين رقمي في الكشف3763وبعد ذلك بعتولي رساله وقالولي طلبك اتحول الي بنك القاهره وبعد ذالك اترفض الطلب من قبل البنك لان فوايده فوق 40%مع العلم ان مرتبي 1450وتنطبق عليا الشروط والصندوق موافق عليا ارجو التدخل يا سيادة محافظ البنك المركزي. في التدخل في حل مشكلتي انا بعاني من زمان وعايش في ايجار وان محدود الدخل وشكرا مقدمه لسيادتكم احمد احمد ماهر ماهر ماهر عز احمد مقيم ب4ش الجزاير عمرانيه شرقيه جيزه رقم موبايل /001007172250 ارجو الاهتمام لاني في امس الحاجه الي الشقه جعلكم الله الله عونا لشباب مصر والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد تقدمت الى قرعه الاسكان وطلعت الحمد الله فيها تم استعلام تم تحولى الى بنك التعمير والاسكان فرع اكتوبر ولكن رفض الورق بعد موافقت من مجلس الوزارة والاسكان قال دخلك بس مع ابعلم انه دخل الاسرة انا والزوجه 1500 الاساس رفض جبتلو الاجمالى رفض الاستلام دخل اسرة ازى بيحاسبنى لوحدى رجاء الافارة بنك اكتوبر صعب اوى هيضيع الشقه منى اسمى احمد محمد على رشوان رقمى 01222846418
ا بياناتي صحيحة وسليمة القروض تاتي بطلوع الروح والفوائد غريبة واعتقد انها خارج علم البنك المركزى والغريب عند حصولك علي قرض اضافي يضيف المتبقي من القديم بارباحه علي الجديد ويعمل ارباح عليهم كلهم بغباء منقطع النظير وهذا ماحدث معي في البنك الاهلي والغريب بعد ذلك يرفض تجديد القرض بحجة قانون الغي بان القرض لايتعدي 35/بالمائة من الدخل علما بان 20 بالمائة وربما اكثرمن القسط يستولي عليها البنك كفوائد اقل مايقال عليها مهولة
بسم الله الرحمن الرحيم
السيد الحترم مدير البنك المركزى تحيه طيبه وبعد
مقدم لسيدتكم السيد/جاد عبد القادر جاد
شكوى فى البنك الاتحاد الوطنى فرع المنصور الشايه السفليه
اننى قمت بصرف قرض بقالى حوالى 4 سنوات وذهبت الى البنك لاخذ قرض الثانى والمرتب يسمح باخذ القرض الثانى لااننى بصرف بعد قصت القرض الاول 960جنه وذهبت الى خدمه العمله وقابلن السيد الاستاذ/محمد عبدالله عبد الحميد فقام بالفحص على رقم الحساب وقالى لى الراتب يسمح ب20000قمت بتجهيز الاوراق اللازمه بخصوص القرض الثانى اللذى يسمح به المرتب وقمت بالتوقيع على الشيك اللذى يصرف به القرض وافاجئ بعد 20يوم فقال لى الاستاذ محمد البنك المركزى نزل موضوع القرض بعد ما كان المبلغ 20000 اصبح3000
ولكم جزير الشكر
01001005246 للتواصل معى لحل مشكلتى
السيد المحترم مدير البنك المركزى اتقدم اليكم بشكوى ضد بنك مصر فرع فاقوس محافظة الشرقيه انا مقيم بالسعوديه وعميل مع البنك منذ فتره وكل شهر ارسل حواله لاسرتى ع البنك بالدولار للاسف ل يعطوهم المبلغ دولار ابدا ولا مره كل شهر يقولو مفيش دولار اعتاد الامر ع زالك مع العلم ان الموظفين يصرفو لمعارفهم امام اعيننا الدولار وهم انفسهم يشترون الدولار لتحويله من السوء السوداء لحسابهم هل هذا يرضيكم ارجو اتخاذ اللازم وللاسف هذه اسائه لسمعة البنك
على اساس يقوم البنك الاهلى بخصم مصاريف سنوية 250 جنية مع العلم باننى عامل حفظ المرسلات . يعنى البنوك بتربح من فرق القروض والعائد ومع ذلك بتتخرع مصاريف فنرجو الاهتمام والرقابة على البنوك ويجب ارتفاع العائد والا يتم سحب اموال من البنوك . لان البنوك المصرية زى المستريح
السيد محافظ البنك المركزى
تكررت اخطاء البنك عند التعامل مع الكارت الماستر كارد الخاص بى فتارة يخم قيمة مشتريات مرتين ثم يكتب ان العملية مرفوضه ويتم تعليق المبالغ لفترة ، وتارة تقول الشاشة الحساب خطا وتارة تكتب الحساب موقوف دون ان يكون ذلك حقيقى فالحساب جارى يتم تحيل راتى عليه
كما انه لا يوجد خدمة عملاء تليفونية والذى يقوم بالرد يقول انا مش البنك انا شركة 123 هم بيحولوا علينا الخط وهم مروحين
هل هذه خدمة بنكية
والامر مرفوع لسيادتكم
وعندى شكوى اليوم ذهبت ووالدتى المسنة إلى بنك مصر فرع بلبيس لصرف شيكات خاصة برصيد إجازات والدى رحمه الله فقام موظف بملء استمارات لنا وله جزيل الشكر وقال لنا انا نتوجه ل teller 1 وبالفعل ذهبنا لموظفة جالسة هناك فقالت لى أن هذه الاستمارات ليست من عندها فسالتها أين أذهب فقالت لى ابعدى من هنا يللا ارجعى ورا وامشى. فطلبت منها أن تدلنى أين أذهب بامى المسنة فقالت لى مش شغلى امشى يللا من هنا فطلبت منها أن تتكلم بهدوء فقالت لى يللا ياسافلة ياقليلة الأدب من هنا وما كان لمدير الفرع غير أنه يعاقبنا بأننا ناخد رقم تانى وننتظر لمدة ساعة كمان وبالفعل تم اخذ رقم وفى هذا الوقت ذهبت هذه الموظفة وطلبت من زميلها الموظف انه يعطلنا ويضايقنا وهو اسمه استاذ/ محمد نجيب وبالفعل عندما جاء دورنا قام هذا الموظف من مكانه مدة ربع ساعة تقريبا بحجة أنه عنده شغل تانى ولم يراعى امى المسنة وبعد ذلك تم صرف الشيكات وفى خروجى انا وامى قامت هذه الموظفة برشقى انا وامى بافظع الشتائم فقالت لى ( على الله اشوفك هنا تانى ياحيوانة يابنت الكلب ) وللأسف لم أعرف اسمها لأنها لم تضع كارت الهوية. وانا اطالب برد شرف واعتبار ومحاسبة كلا من هذه الموظفة والأستاذ محمد نجيب ومدير الفرع وانا على استعداد انا احضر اسمها اسفة على الإطالة وانا بانتظار الرد وان لم يكن هناك خطوات ملموسة اسفة جدا انى اوصل الموضوع للصحف والجرائد ورئيس الوزراء شخصيا.
انا عميل لدى بنك القاهره اليوم اثناء ايداع مبلغ من المال فى بنك القاهره فرع 26 يوليو اخذت رقم وقمت بالانتظار وكان عليه الدور فجات باحد المواطنين داخل من الباب متوجه الى الشباك ثم عمل ايداع قمت واعترد وقلت للموظف المفرود انا للى عليه الدور رد عليه وقال هو فى دور قلتلو امال الرقم الى معايه ده لزومو ايه وبتالى اعطا فرسه لعميل المخالف انو يرد عليه بطريقه غير لاقه وبعد ذللك حضر زميل الموظف ويدعى محمد عبد العزيزوقال لزميله هو بيزعق ليه هو انت هتعرفنا شغلنا قلتلو هو شغلك مش بالدور قال احنا عرفين شغلنا كويس وشوف انت عاوز ايه اعطيت لموظف الشباك المبلغ والاصال الصادر من البنك والبطاقه الرقم القومى اخذها منه محمد عبد العزيز زميل الموظف وقال هو الحساب ده باسمك رديه عليه وقلتيلو معاك الايصال والبطاقه وهما فى ايدك ام رمالى البطاقه بالفلوس بالايصال وقال روح هات رقم الحساب بتاعك وبعد ذلك تحدث معى بطريقه غير لايقه مم اده الى حضور السيد المحترم مدير البنك الذى اخذنى الى المكتب واعتزر لى ولكن الموظف محمد عبد العزيز اهانى بالفاظ امام العملاء الموجدين وذلل فى تمام الساعه 1_ 47 اليوم4_ 5_201وهذه شكوى منى بذلك لكى اخذ حقى وانتم خير من يرد الحق لاصحابه واسف على الايطاله
إلي السيد المحترم محافظ البنك المركزي تحيه طيبه وبعد
مقدمه لسيادتكم/احمدمحمدسلامه لعام
بأنني قدتقدمت بعمل قرض من بنك مصر فرع مصر والسودان بالمهندسين ولاسباب لا أعلمها تم رفض طلبي واخبروني اني ممنوع بناء علي توجيه من بنك القاهره فرع اللقاني مع العلم بأني قمت بعمل قرض من نفس البنك وانني قد سددت القرض كاملا ومعي الاوراق التي تثبت صحة كلامي مع العلم بأني موظف بشركة مطاحن شمال القاهره وأن مرتبي تم تحويله علي بنك مصر ونظرا لظروفي وحاجتي لهذا القرض اتمني أن تشملني بعطفكم واشكركم لسعة صدركم ووفق الله خطاكم