انا اسكن بالحي الاول المنطقة الرابعة التجمع الخامس القاهرة الجديدة
منذ عامين ذهبت الى شركة الاتصالات المصرية لتقديم طلب تركيب خط هاتف ارضي فقالوا لي انه لاتوجد امكانية لتوصيل الخط الارضي بسبب اكتمال بوكس الخطوط الارضية الذي انا تابع له والذي يسع فقط لعشرة خطوط فسألتهم ما الحل ؟! قالوا يمكن توصيل خط هاتف هوائي فقط وطبعاً الهوائي لايسمح بتوصيل خدمة الانترنت DSL وانا هدفي توصيل الانترنت للمنزل وتشغيل خدمة ال DSL فقمت بالرفض التام لموضوع الخط الهوائي فسألتهم ما الحل مره اخرى ؟! قالو لي ان هذه المشكلة ليست تبعهم وانما تبع جهاز القاهرة الجديدة ذهبت لجهاز القاهرة الجديدة لمكتب التليفونات والكهرباء فقال لي الموظف هناك ان الجهاز لن يقوم بتوسعة شبكة الخطوط مره اخرى وشرح لي ان البوكس به عشرة خطوط توزع بالتساوي على خمس فلل بحيث كل فلة خطين كحد اقصى وقال لي ان الشركة المصرية للاتصالات لم تلتزم بتوزيع الخطوط بالتساوي على الفلل والصق المشكلة بها فقلت له ما الحل قال لي انه يمكن عمل بوكس ارضي على حسابي ويكون بإسم القطعة التي بها منزلي ومنزل اخر مجاور لي فسألته ما التكلفة قال لي 4500 جنيهاً فقلت له اذاً ستقسم التكلفة بالنصف بيني وبين المنزل الاخر قال لا هذا ليس من شأني وانما انت من تقنع صاحب المنزل الاخر بدفع نصف التكلفة او تدفعها انت كلها علماً بأن اذا دفعت التكلفة كلها سيكون من حق صاحب المنزل الاخر اخذ ما يشاء من الخطوط بدون علمي او اذني فرفضت لوجود مبدأ الابتزاز الغبي في الموضوع ماذا افعل اثابكم الله ؟!!!!
شكاوي الاتصالات
الهاتف الارضي بالقاهرة الجديدة التجمع الخامس
اضيف بتاريخ: Friday, August 9th, 2013 في 11:02
كلمات شكاوي المواطنين: التجمع الخامس, القاهرة, المصرية للاتصالات, شكاوي التليفونات, مصر