عطل بالتليفون الارضى باسكندرية لمدة 26 يوم

السلام عليكم تحية طيبة و بعد
اسمى عماد حمدى مصطفى رمضان و رقم التلفون محل الشكوى 035552335 تلفون ارضى و يخص الانترنت حدث عطل بالتلفون بتاريخ الحدى عشر من يوليو الماضى نتيجة معدة هدم منازل اتت على محتويات صندوق التليفونات باكامل مما ادى لتركيب صندوق تلفونات جديد مع تركيب عليه الخطوط المتضرره اتصلت بالاعطال عدة مرات حوالى 9 مرات مرة عن طريق 111 و مرة عن طريق سنترال ميامى بالاسكندرية وعدة مرات عن طريق الاعطال المركزية و اكثر من مرة المهندس المسئول عن سنترال ميامى لايبالى بعطل التلفون الخاص بى على الرغم من تصليح ميئات الارقام المعطله و هو بالمناسبه اسمه مهندس شريف و لم يصلح عطل التلفون الا عندما اتصلنا على الفنى المختص بالاصلاح الاعطال عن طريق تلفونه المحمول ولاحظنا عدم جدية المدير المسئول عن السنترالعلى الرغم من ابلاغ العطل عن طريق الكمبيوتر كشكاوى ترسل للسنترال مباشرة و كزلك عدم جدية الفنين فى التعامل مع المهندس المسئول (مدير السنترال) برجاء التحقق من هزا الامر علما اننى ابلغت انه لايوجد اى شكوى للاعطال على الرقم 035552335 من تاريخ اكتوبر 2012 وكزلك انتظرنا مايقرب من 26 شهرا من تقديم طلب تحويل التلفون على كابلات نحاس حتى يتسنى لنا استخدام الانترنت و كان وقتها المهندس شريف مدير الاعطال برجاء التحقق من تمكن مدير السنترال وجدية العمل بسنترال ميامى بما يخدم الصالح العام
ولكم جزيل الشكر
السلام عليكم و رحمتة الله و بركاته
عماد حمدى مصطفى رمضان 035552335