صعوبة ادخال المواليد الجدد على البطاقة الذكية

عندى مشكلة احمل بطاقة تموين ذكية باسمى متولى ابراهيم عبدة الشرقاوى رقم و112007014990ورقم قومى26505201203417من مكتب تموين اوليلة /ميت غمر /دقهلية ادخل بينات البطاقة من قومى وبقال والبطاقة الذكية ورقمها ولم تفتح صفحة موقع دعم مصر الرئيسية لى حتى اتمكن من استكمال البيانات سالت مكتب التموين رد هناك مشاكل كثيرة من هذا النوع والوزارة ستحل المشكلة وحتى الان لم نتمكن من اضافة المواليد والمهلة حتى نهاية الشهر الحالى الرجاء من سيدتكم ارسال الحل او ماذا افعل على الميل او التليفون 01287024707