اهمال بالتامين الصحى سيقتل ابنتى بمطوبس كفر الشيخ

الله الرحمن الرحيم
الاسم : على محمد محمد أبو علام 01063278728
كفر الشيخ / مطوبس / منية المرشد
– رزقني الله بطفلة لديها عيوب خلقية شلل في النصف الأسفل من الجسم – الأطراف مقوسة نحو الداخل – لديها عدم اكتمال في فقرات العمود الفقري – كيس بارز في الظهر به جزء من النخاع .
– أجريت لها أشعة مقطعية فقال لى الطبيب المباشر انها تحتاج الى عدة عمليات ونصحني بالتوجه إلى التامين الصحي وذلك لعدم استطاعتي المالية لإجراء هذه العمليات .فتوجهت الى التامين الصحى بالقريه (منية المرشد) ثم المركز ( مطوبس ) ثم الفرع ( دسوق ) وتم تحويلى الى مركز طبى متقدم لاجراء العمليات .
توجهت بناء على خطاب موجه لتبادل الخدمات ما بين المحافظات الى مستشفى الطلبة باسبورتنج بالاسكندرية وكان – ذلك يوم الثلاثاء 12 /11 / 2013 فى انتظار دكتور المخ والاعصاب للكشف والحجز واجراء العمليه ولكن لم ياتى دكتور المخ والاعصاب هذا اليوم وبكل بساطة وعدم انسانية قالت الممرضة ” يا جماعة الدكتور لن ياتى اليوم”
وكاننا غير مصريين وليس لنا الحق فى العيش واغلقت المكتب وذهبت.سالت عن الميعاد التالى الذى سياتى فيه دكتور مخ واعصاب فقالوا لى يوم الخميس القادم.
– فى يوم الخميس 14 / 11/ 2013 توجهت الى مستشفى الطلبة باسبورتنج بالاسكندرية للكشف واجراء العمليه ودخلت الى الدكتور المختص فقال لى ان هذه العمليه لا يتم اجراءها بمستشفى الطلبه وانها متوقفه عن اجراء هذه العمليات ولم اعرف لماذا فقام بتحويلى الى مستشفى القبارى .
– توجهت فى نفس اليوم الخميس 14 /11 / 2013 الى مستشفى القبارى فقالو تعالى يوم السبت القادم للعرض على دكتور المخ والاعصاب
– توجهت يوم السبت 16 / 11/ 2013 الى مستشفى القبارى ودخلت بالطفلة الى الطبيب المختص فقال لى انها تحتاج اجراء عملية وقال لى اسال فى ادارة المستشفى هل يمكن اجراء هذه العملية داخل نطاق التامين .فتوجهت الى ادارة مستشفى القبارى للسؤال فكان الرد ان فرع تامين كفر الشيخ اوقف اجراء هذه العمليات لدينا .وقمت بمحاولات مستميته من اجل الموافقه لاجراء العمليه ولكن بدون نتيجة قالت لى المسئوله لو انك من الاسكندرية لقامت المستشفى باجراء العملية وكأن المحافظات قد استقلت عن بعضها أو اننى غير مصرى .
– توجهت الى هيئة التامين الصحى بستانلى فى نفس اليوم السبت 16 / 11 /2013 لتقديم شكوى فقام المسئول بتحويلى الى تامين النقراشى .فتوجهت الى تامين النقراشى فأعطانى خطاب موجه الى مستشفى الجامعة الجديد ومكتوب بالخطاب للحجز واجراء العملية الجراحية وتوفير الجهاز اللازم من مستشفى الطلبة
– وبناء على ذلك توجهت مسرعا الى مستشفى الجامعة الجديد فى نفس اليوم ولكن الموظفة المسئولة قالت لى ان الطبيب غير موجود (16 / 11 / 2013 السبت ).فسألت ومتى سياتى قالت يوم السبت القادم .لا حول ولا قوة الا بالله .دكتور المخ والاعصاب لا ياتى الا يوم واحد فى الاسبوع. هل هذا حقيقى . يموت المرضى فى انتظار الدكتور.حاولت كثيرا الوصول الى حل او ان الدكتور ياتى اى يوم اخر لان الحالة حرجة وربما لا تتحمل الانتظار حتى الاسبوع القادم ولكن بدون فائدة .كل يوم يمر وابنتى فى خطر وحياتها مهدده بسبب اهمال دكاترة التامين الصحى.انا اصرخ ولا احد يستجيب.كل يوم يمر واحتمال حدوث مضاعفات لابنتى ولا احد يهتم
– مر الاسبوع وتوجهت الى المستشفى الجامعى الجديد يوم السبت 23 / 11/2013
فقابلت الدكتور المختص فقال لى انه مستعد لاجراء العملية ولكن لا يوجد مكان (سرير) فارغ بالمستشفى فانتظر الاسبوع القادم . لو في سرير فارغ تدخل لاجراء العملية وممكن عدم وجود سرير ايضا السبت القادم .
الاربعاء 27 / 11 / 2013 ظهر سرير بمستشفى الجامعى الجديد وتم حجزى بالمستشفى تابع للتامين الصحى وبعد الحجز توجهت بالسؤال للطبيب عن كيفية نقل الطفلة بعد اجراء الجراحة إلى الحضان فقال ليس لنا علاقة بالحضان ولا يوجد حضان بالمستشفى . سالت وما الحل قال ان المستشفى ستجرى الجراحة فقط . توجهت إلى خدمة العملاء بالنقراشى للسؤال فاخبرونى انه طالما ستحتاج الطفلة إلى حضان لابد من اخراجها من المستشفى الجامعى والتحويل إلى مستشفى بها حضان لكى يتمكن الطبيب الذى اجرى الجراحة من متابعة الجراحة . ظلت الطفلة ليلة واحدة بالمستشفى الجامعى

الخميس 28 / 11 / 2013 : توجهت إلى المستشفى الجامعى لاجراء اجراءات الخروج
تم خروجى من مستشفى الجامعى الجديد واخذت خطاب الى مستشفى القبارى واحسن الطبيب استقبالى وابدى الاستعداد لاجراء الجراحة وكم كانت فرحتى .وقال لى خلص اجراءات التامين فتوجهت الى مسئول التامين بالمستشفى فقال لى الخطاب الذى معى واتيت به من فرع تامين النقراشى يجب اضافة عبارة اليه وهى “مع الموافقة على ادخال الطفلة العناية الانتقالية ” فظننت ان الامر سهلا وعت مسرعا الى تامين النقراشى لاضافة العبارة فرفضت المسئولة بالفرع اضافة العبارة واصرت على ذلك ودارت مكالمة تليفونية بين مسئولة التامين فى النقراشى ومسئول التامين فى مستشفى القبارى ولكن بدون جدوى كل منهم اصر على موقفه وكانه تحدى لحياه ابنتى هولاء ذوى القلوب التى ماتت رفضوا التنازل عن كلمات من منهم اخطا انا لا اعرف لاننى لست طبيب ولكن ما اعرفه انه هناك طرف مخطىء واطاع تعب شهر كامل وعرض حياة بنتى للموت .اخذت المسئولة الخطاب وتم الغاؤة واعطتنى خطاب موجة الى مستشفى الطلبة باسبورتنج فتوجهت الى هناك قالو لى فى البداية ان محافظة كفر الشيخ تحول الى القبارى صرخت وقلت انا عائد من هناك ورفضوا اجراء الجراحة فخلت الى مدير المستشفى فقال لى هات رقم تليفونك ولما يتوفر جهاز لتركيبة لابنتك هاتصل بك لانه لا يوجد اجهزة حاليا بالمستشفى فعدت الى البيت انتظر امرين الاول اتصال مدير مستشفى الطلبة بى لاجراء الجراحة ولا اظن ذلك سيحدث والثانى موت ابنتى واظنه سيحدث او امر ثالث ان تتصلوا انتم يا من ستقراون الشكوى وتخبرونى بالتوجة الى …… لاجراء الجراحة استحلفكم بالله الاسراع فى توفير مكان لى لاجراء الجراحة .استحلفكم بكل غال عليكم مساعدتى لاجراء الجراحة والله ما يحدث هذا لهو خيال