بحكم عملى كعضو هيئة تدريس سافرت على خطوط كثيرة ولكن ماوجدته من مصر للطيران مهزلة القصة اننى حجزت كاش لزوجتى واولادى الثلاث من مكتب مكة المكرمة واتصلت لتأكيد الحجز قبل السفر بأيام وفى المطار بدئت المهزلة بان حجز طفلى الصغير هو المؤكد حجزه اما بقية الاسرة تم الغاء حجزهم كيف ومتى لاتعلم اذهب للسيد مندوب مصر للطيران بمطار جدة يقول انه تم الالغاء من مكتب مكة ماذا افعل قال اشتكيهم (قصده اخبط دماغك فى الحيط)وبعد اتصالات وتهديدات بعد ضغط اعصاب وارهاق لاطفالى تم دخول اسرتى واطفالى للطائرة وكل فرد فى كرسى منفصل انا اريد ان يرد على احد من مصر للطيران يفيدنى من الموظف الذى له الحق فى للعب فى حجز الركاب
رمضان على
لو عايزه أقدم معاد سفر اخي بيحج في مكه حاليا – ومفروض تاريخ العوده يوم ٢٧ سبتمبر – عايز يرجع يوم ١٨ أو ١٩ سبتمبر
المفروض نعمل أيه ؟ وينفع التغيير من القاهره برقم التذكره ولا من مكه ؟
أفيدونا
جزاكم الله كل خير
ذهبت أمس 14 أغسطس 2013 لمكتب مصر للطيران فرع مكه الكرمه لتأجيل حجزي إلي 20 اكتوبر وكان ذلك قبل موعد السفر ب6 ايم حيث كان الحجز يوم 20 اغسطس…أولاً قابلني موظفي المكتب بعبوس وجه غريب الشكل كأنني من الشخصيات المنبوذه وتعاملوا معي بتعالي وكبرياء غير عادي علي الرغم من انني اعمل كبير مهندسين ولست عاملاً حرفياً ممن يحتقرهم من هم مثل هؤلاء الموظفين المتكبرين المتغطرسين علي لاشيءوعاملني احد الموظفين بغطرسه غريبة الشكل لو لم أكن اعلم جيداً انني لم اقابله قبل هذا اليوم لظننت انه بيننا عداء قديم…وطلبت منه ان يؤجل لي تذكرتي لمدة شهرين من 20 أغسطس إلي 20 اكتوبر فقال لي مافيش اماكن غير يوم 17 اكتوبر ولو عايز 20 اكتوبر تدفع اكثر من 2000ريال فقلت له انا مش جاي احجز انا بأجل حجز قالي عايز يوم 20 اكتوبر تدفع مايزيد عن 2000 ريال فقلت له خلاص احجزلي 17 اكتوبر فقالي 165 ريال سعودي وفكر قبل ماتحجز فقلت اسأل واحد من اصدقائي هل ينفع احج وامشي يوم 17 اكتوبر؟؟وعلي ماسألت ورجعت لقيته ترك مكتبه ونقلني لموظف اخر ملتحي اكثر عبوساً وغطرسه وقالي هاحجزلك يوم 17 ب441 ريال سعودي بعد ماكانت 165 ريال فقلتله انا احمل كارنيه محاربين قدامي قالي لايعترف بيه عندنا فاستغربت هو كل واحد بيشتغل بمزاجه مش كل دي قوانين وتعليمات ماشيه عليها الشركه كلها؟؟هو فيه ايه ؟؟؟ياريت حد من الساده المسئولين في الشركه الموقره يفيدنا في هذا الامر….وللعلم ان المكتب كان فاضي تماماً ولا فيه زحمه ولاضغط شغل ولا أي حاجه(طب الناس كانت قرفانه مننا كده ليه؟؟؟)كنت لابس كويس والله وحاطط برفيوم شيك ..فيه ايه؟؟؟ هم موظفين مصر للطيران فرع مكه فوق البشر ولا ايه؟؟؟
ما سبب تاخر اقلاع طائرة الشركة المقرر سفلها اليوم الساعة الواحدة ظهرا من مطار الكويت 2/اليوم الاثنين/2012 /2/7 هل نجد احد منكم لديه الشجاعة للرد وتحمل مسئولية تاخر النساء والاطفال على العدة الى زويهم حسبنا الله ونعم الوكيل كلرهتونا غى البلد وفى انفسنا
بالفعل شركه مصر للطيران تعامل المسافرين اسوء معامله و لا ترقي ابدا لان تحمل اسم مصر
شركة مصر للطيران لا تزال تتعامل مع المواطنين المصريين على أنهم بشر فرز ثالث، وهذا لن يستمر طويلاً.. فالشعب الذي اسقط أعتى الأنظمة.. قادر على الكثير..
الشركة قامت مؤخرًا بعمل تعديلات على أنظمة وزن الأمتعة، وطبعًا لم تخطر عملاءها بذلك.. مع أن لديهم قواعد بيانات العملاء، وبدلاً من الاعتذار للمسافرين على كاونتر المطار، نجد منسوبي الشركة يعاملون المسافرين بأسوأ معاملة.. إذا كان هناك من يقرأ هذه السطور من هذه الشركة.. فليعلم أن المغتربين من شعبنا لن يقفوا مكتوفوا الأيدي تجاه هذا السلوك المتخلف!!!