اخطاء البنك الاهلى المصرى بكفر الدوار

السادة البنك الاهلى المصرى المقر الرئيسى بالقاهرة
بعد التحية
مقدم لسيادتكم محاسب اول / عبدالحميد ابراهيم عبدالحميد سالم
الموظف بشركة الاسكندرية لتوزيع الكهرباء
الموضوع
حيت اننى مقترض مبلغ 84 الف جينة بعد حساب الفائدة على 7سنوات
بخصم قسط شهرى 1000 جينة فى الشهر مع تحويل مرتبى الى البنك الاهلى المصري فرع كفر الدوار
فوجئت فى شهر يناير 2014 بان الرصيد 4344 جينة والمتاح 2344 جينة مماتم خصم قسطين فى نفس الشهر فذهبت الى البنك الاهلى المصري فرع كفرالدوار
قال الموظف المختص تم تغيير البرنامج وحصل فيه اخطاء كثيرة وتم عمل طلب الى البنك الرئيسى بالقاهرة بتعديل الحساب وقال الموظف اكثر حد لتعديل الحساب يوم 30 /1 /2014 ولكن دون جدوى حتى يوم الثلاثاء الموافق 11/ 2 / 2014 بعد مكالمات تليفونية اكثر من 8 مكالمات ولكن ايضا دون جدوى
فذهبت الى البنك فى كفر الدوار مرة اخرى فقال لى الموظف ان البنك قام بتغيير الطلبات وقام بعمل طلب اخر الى البنك الرئيسى بالقاهرة وقال لى يوم الثلاثاء القادم سوف يعديل حسابك وجاء يوم الثلاثاء ولم يتم تعديل حسابى
الرجاء التكرم من سيادتكم بتعديل حسابى وصرف المبلغ الباقى من المرتب(1000جينة) لإننى موظف وعندى التزمات وهذا المبلغ تم التاثير على حتى وصل الى السلف
برجاء بسرعة الاجراءات لان فى حالة عدم التعديل سوف اتابع جميع الاجراءات القانونية ضد البنك
مع خالص تحياتى لسيادتكم
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
مقدمة
محاسب / عبد الحميد ابراهيم سالم
شركة توزيع كهرباء اسكندرية