تأخر استلام كارت البنزين بمكتب بريد دمياط

أرغب فى عمل شكوى ضد مكتب بريد دمياط الرئيسى لعدم تسليمهم لى كارت البنزين الخاص بى بالرغم من أننى مقدم على الإنترنت منذ شهر ديسمبر 2013 وتوجهت أكثر من مرة الى مكتب بريد دمياط الرئيسى ويكون ردهم أنه غير موجود ولم يأتى لهم بعد
رقم الطلب المقدم به ____ 131100241356
نوع السيارة ______ دايو لانوس 2006
شاسيه 677201 – ليموزين – موتور 149974 – 4سلندر – بنزين – ابيض
مصر 632534
رقم تليفونى 01004361071