السيد المسئول : تحية طيبة و بعد
اتقدم لسيادتكم بشكوى نظرا لما حدث لى من ظلم فى فندق توليب الأسكندرية التابع للقوات المسلحة حيث كنت اعمل مديرة بقسم الأشراف الداخلى منذ فترة افتتاح الفندق حيث كنت من اهم مؤسسى الفندق و بذلت العديد من المجهودات الكبيرة من اجل مصلحة المكان و رفع مستواه لكى يرقى الى درجة الفنادق الفاخرة و يدخل فى مضمار المنافسة مع فنادق الخمس نجوم
وعلى الرغم من ذلك قام مدير عام الفندق برفدى من العمل دون اي اسباب واضحة و دون علمى و عند سؤالى لمديرى المباشر (عمرو مخلوف) مدير قطاع الغرف كان رده على ان محهودى كان رائعا بالعمل و انه يرفض ما حدث لى وانه متمسك بى كمدير للقسم ولكن المدير العام يرفض وجودى بالفندق نظرا لتعاونى الدائم مع أدارة نوادى و فنادق القوات المسلحة و ابلاغهم بأى تجاوزات تحدث بالفندق و الغير لائقة بقندق خاضع للقوات المسلحة
ولذلك طلب منى اخذ اجازة لمدة ستة ايام لحين حضور السيد اللواء نبيل سلامة مدير ادارة فنادق و نوادى القوات المسلحة من دولة الصين لقيامه بأتخاذ اللأجراءات اللازمة ضد الظلم الذى وقع علي و توجهت باللجؤ الى مدير شئؤن العاملين أ/ (باسم المغربى) الذى فوجئ هو الأخر بقرار رفدى من العمل وكل ما حدث من تجاوزات بحقى و لم يستطيع عمل اى شيئ لى فى حاله غياب اللواء نبيل. .
و بعد رجوع اللواء نبيل من السفر تقدمت له بشكوى و تظلم ضد ما حدث لى و كان نص الشكوى كالأتى :
تظلم السيد اللواء / نبيل سلامه
مدير اداره نوادي وفنادق القوات المسلحة
تحية إجلال وتقدير ،،،
أما بعد ،،
مقدمه لسيادتكم : شيماء حسني درويش
مديره الاشراف الداخلي فندق توليب الاسكندرية
الموضوع :
( طرد تعسفي من عملي وتجاوزات من المدير العام في حقي كمديرة قسم الاشراف الداخلي بفندق توليب الاسكندرية – التابع للقوات المسلحة .)
احيط سيادتكم علماً بما يلى و الذى بدء من السيد الدكتور طارق مدير عام فندق توليب الاسكندرية و الذى يعد مخالفة صريحة تضر بمصلحة الفندق مما يثير التساؤلات التالية :
فهل عدم اعطائي حقوقي كمديرة قسم مثل باقي المديرين و رفض المدير العام الدائم للتعاون معي او الاستماع لي في اي شي خاص بمصلحة العمل عدل ؟؟؟
و هل تعد ادارة فندق توليب الاسكندرية ادارة منفصلة عن ادارة فنادق و نوادى القوات المسلحة ؟؟؟
وهل اطاعة اي امر خاص بالعمل من ممثل ادارة نوادي وفنادق القوات المسلحة (المقدم احمد و الرائد مصطفي ) جريمة و مخالفة تضر بمصلحة الفندق يقابلها رفدى و الاستغناء عنى وضع اسمى ضمن الممنوعين من دخول الفندق ؟؟؟
اليس نحن جميعا بالدكتور طارق موظفين بادارة نوادي و فنادق القوات المسلحة وواجبنا التعاون جميعا للنهوض بالمكان وتحقيق ما يكون في مصلحة الفندق كفندق تابع للقوات المسلحة ؟؟؟؟
وهل الاستاذ محمد السيد والاستاذة فريدة هم المسئولين عن تقييم المديرين للمدير العام بالفندق ؟؟؟؟
وهل من المفروض لي السكوت كمديرة قسم على وجود محمد السيد مدير النظم و المعلومات و الاستاذة فريدة سكرترية المدير العام بدون سبب مقنع بغرفة و الجلوس معها لتداول الاحديث و ليس لمباشرة اى اعمال صيانة داخل الغرفة بالغرفة ؟؟؟؟
وهل من حق الاستاذ محمد السيد التحكم في قرار المدير العام برفد واعادة تعين احد الموظفين بالفندق ؟؟؟؟
وهل وجود البشاكير و مستلزمات النزلاء من الطبيعي وجوده في المكتب الخاص للاستاذ محمد الســيد ؟؟؟؟
و هل المفروض لى السكوت على مخالفه ابن المدير العام حين وصوله الفندق ( بشرب الحشيش و البيرة ) مع اصدقائه بغرفته التى بات فيه ؟؟؟؟
وهل هذه هي مكافئتي على مجهودي الواضح للجميع منذ تأسيس الفندق حتى الآن بطردي خارج الفندق وكتابة اسمي من الممنوعين من دخوله . وتعيين مدير جديد للقسم لأخذ مجهودي بكل سهوله ؟؟؟؟
وهل تقييم المديرين يتم بدون مناقشة من المدير العام للمدير أو توقيع اى جزاء له خلال فترة عمله او اي انذار او لفت انتباه . ؟؟؟؟؟
وهل نتيجة سب موظفة بقسم الاشراف الداخلي وسب القسم باكمله يكافئ بالترقية وزيادة المرتب ؟؟؟؟؟
اولا : محاولتي أكثر من مره التحدث وطلب الجلوس مع د/ طارق لمتابعه الأعمال الخاصة بالأشراف الداخلي أول بأول خصوصا انه علي علم بما حدث لي يوم تولية المنصب وهو قيام ا/ عمرو مخلوف بطلب اعطائي اجازه بدون مرتب من ا/ فخري مدير القسم السابق لأسباب غير معروفة وتم إيقاف هذا القرار علي يد ادارة الفندق ومع هذا طلبت منه مساندتي ومتابعه أعمالي أول بأول وكان دائما يرفض الجلوس معي والتهرب بالرد بانه سوف يقوم بالاتصال بي وبعد ذلك اجده جالساً مع سكرتيرة مكتبه (فريده ) و ا/ محمد السيد مدير نظم والمعلومات يقوم بشرب الشيشه وتجاهلي تمام وفؤجئت من م/ خالد مدير الصيانه السابق بإبلاغي بأن د/ طارق قام بسؤال ا/ محمد السيد عن جميع مديري الفندق وأن محمد السيد قام بتشوية صورتي أمامه حيث توجه محمد السيد لمكتب م/ خالد مدير الصيانه وقال له ان د/طارق سألني عن كل العاملين بالفندق وقولت أن شيماء لاتصلح وقد فؤجئت بسؤال العميد أشرف مدير الامن السابق لي لماذا يقوم محمد السيد بتشويه صورتك ومحاولة محاربتك وعدم التعاون معكي في العمل وقمت بالرد علية بأن ا/ محمد السيد يعلم تمام انني اعرف تماما حقيقتة حيث انني سابق ان بعث لي رسالة يوجد بها كلام غير لائق وسخيف ولا يصلح ان يبعثه زميل محترم لزميلة بالعمل ومحاولته أكثر من مره علي دعوتي بشرب الشاي والنسكافية بعد مواعيد العمل وكنت دائما ارفض تماماً بل وعرض عليه تجربه الواي فاي بغرفه واختيار اي غرفة لعمل تجربة واي فاي عليها وان مقابل ذلك سيعطيني الرقم السري للواي فاي الخاص يالفندق وقمت بتجاهله تماما ورفض طلبه بل و توجهت بالشكوي للمدير العام السابق ا/ خضر وقد تجاهل الموضوع وقمت بالشكوي لمدير القسم ا/ فخري بعد تكرار سخافات محمدالسيد أكثر من مره وقام ا/ فخري بمواجهته بالشكوي ضده وسرد ماحدث ل م/ خالد مدير الصيانه ومن بعد ذلك بدء محمد السيد بمحاربتي معظم الوقت وطلبت من العميد اشرف التحقيق في الموضوع والتاكد منه وإبلاغ د/ طارق لمضيقات محمد السيد لي أكثر من مره وقال لي العميد أشراف بأن د/ طارق كان يريد انهاء عملي وذلك بسبب انني علي اتصال بالمقدم أحمد والمقدم وائل وابلاغهم بما يحدث من اخطاء وتجاوزت داخل الفندق وكان ردي علي العميد اشرف انني لا اتجاوز التسلسل الوظيفي لاي أحد بل انني الجاء إلي د/ طارق ولا يستمع إلي ودائماً يتجاهلني و طلبت منه مساعدتي في حل مشكلتي مع محمد السيد وقال لي سوف انظر في الموضوع وفي حالة أي تجاوزات في الفندق برجاء ابلاغي بها فورا أيا كانت هذه التجاوزات وفؤجئت بعدها بغياب العميد أشرف وما سمعته بعد سؤالي انه قدم استقاله من الفندق .
ثانيا : قيام المقدم احمد باعطائي امر بتجهيز النادي الصحي و تسليمه الساعة 8 مساء للاستاذة لويزا مسئولة النادي حيث تقدمت الاستاذة لويزا بشكوي للمقدم احمد بتاخير اعمال الصيانة و حاجتها لسرعة استلام المكان لتجهيزه فتوجهت انا و فريق من موظفين القسم و قمت بتجهيز النادي الصحي و تسليمه بالموعد المطلوب فتوجهت الاستاذة لويزا لمكتب الدكتور طارق لشكري علي المجهود الذي قمت به اتجاه النادي الصحي و عندما علم الدكتور طارق بان المقدم احمد هو الذي اعطاني الامر بتجهيز المكان قام بالاتصال بي للحضور لمكتبه وقام بلومي و تهديدي وطلب مني عدم اطاعة امر من المقدم احمد ايا كان الامر و الرجوع له في اي شي خاص بالفندق و انه في حالة مخالفة هذا علي تحمل النتائج .
ثالثا: عندما واجهت عجز بقسم الأشراف الداخلي بعد طرد الموظفين الكاجول لتقليل العمالة توجهت إلي ا/ باسم المغربي مدير الموارد البشرية بطلب زيادة عدد الموظفين لتجهيز الدور الاول والثامن لأفتتاحهم وتجهيز باقي الادوار لأستقبال 420 غرفة وقام ا/باسم لتوجيهى إلي ا/ أحمد جودة بقسم الموارد البشرية لمتابعه الموقف الذي قام بالتحدث معي بأسلوب غير لائق أمام الموظفين وقمت بالشكوي ا/ باسم
و ا/ عمرو مخلوف بأن ا/ أحمد جوده يقوم بتعطيل تعيين الموظفين وعدم مساعدتي في البحث من موظفين بل الاكتفاء بمجهودي الذاتي للبحث عن عمالة وبعد ايجاد العمالة محاولة تعطيلهم والتحدث معهم بأسلوب غير لائق وتصعيب الأمور عليهم أو اقتراح اقسام أخري عليهم للعمل بها مما ادي إلي ضياع مجهودي وقد قمت بالتوجه إلي طرح الشكوي علي سكرتيره مكتبه لأبلاغه دون جدوى وقام السيد أحمد جوده في اليوم التالي عندما توجهت له لاستقبال مصوغات التعيين الخاصة ببعض الموظفين الذي قام بتعطيلهم بحجة الانتظار من الساعة التاسعه صباحا حتي الواحده ظهرا مما ادي إلي تعطيل عملي وقام برفع صوته علي والتحدث معي بأسلوب سيئ وضرب درج المكتب وفصله من مكانه ورميه بالأرض أمامي مما احرجني في حضور داليا مشرفه الموارد البشريه وعزت لطفي مشرف الكافتيريا العاملين فأضطرات للنزول من مكتبه إلي ا/ عمرو مخلوف لعدم وجود ا/ باسم بالفندق لابلاغة ماحدث .
رابعا : قمت بالإتصال بشركه المواد الكيميائية المستخدمه لتنظيف الغرف لتحديد موعد لتدريب الموظيفين وذلك يوم الأحد الموافق 23/3/2014 واثناء انتظار الموظفين للاستاذ محمد القيشاوي مسئول التدريب تلقيت شكوي من موظف مكتبي بأن زميلته زينب تعرضت لسب واهانة من ا/ أحمد جوده بل محاولته ضربها وعند قيامي بالتوجه لشئون العاملين لحل المشكله فؤجئت بأتصال من أحمد جوده وابلاغه لي بأن الموظفة زينب موظفة (قليه الادب وابعتيها عندي علشان اربيها ) فقمت بالرد عليه انها موظفه محترمه وانه لايصح أن يتحدث عنها بهذا الشكل وانني سوف ارجع لها لسؤالها ومعرفة ماحدث بالضبط وبعد ذلك توجهت إلي ا/ باسم مدير شئون العاملين فوجدت الموظفه زينب تبكي ووجدت ا/ عمرو مخلوف يجلس معهم وكانت الموظفه تسرد علي ا/( باسم المغربى) مدير الموارد البشريه كل ما حدث فتوجهت للحديث الي ا/ باسم بعد خروج الموظفه من المكتب باكية بأن هذا التصرف غير مقبول وان ا/ احمد جوده سبق له الكثير من المخالفات وتكرار الشكوي منه اكثر من مره لك وا/ عمرو مخلوف د/ طارق دون اتخاذ اي اجراء . فقام أ / باسم المغربي بالاعتذار الشفوي لي وللموظفة عن ما حدث وما بدر من أ / أحمد جودة عن تعامله السيئ الدائم لي كمديرة قسم وأنه سوف يقوم بالاجراء اللازم وفوجئت في اليوم التالي باستقالة مسببة من الموظفة زينب لإهدار حقها مما حدث تجاهها من سب ومحاولة ضربها وذلك عند سماعها بترقية احمد جودة الي وظيفة مساعد مدير شئون العاملين وقمت بتهدئتها ورفض استقالتها والتوجه بورقة الاستقالة الى المدير العام ووعدي لها بأنني سوف أقوم بابلاغه بما حدث . وتوجهت للدكتور طارق بدور الميزانين في ميعاد شربه للشيشة وأبلغته أنني أواجه مشكلة كبيرة ويجب أن يعلم بها . وكان الرد عليّ ( أنا دماغي فيها مسامير وتعبان النهارده ، أجلي المشكلة لبكره ) وتوجهت إليه في اليوم التالي أثناء وجوده في اللوبي متجه للمطعم الرئيسي للغداء بعد الاتصال بسكرتيرته ( فريده ) أكثر من مرة لمقابلته دون جدوى ، وقلت له أن المشكلة خطيرة وتستدعى أن تكون على علم بها . فرد عليّ قائلاً ( لا أريد أن أستمع لمشاكل أنا عيد ميلادي يوم الجمعة ، انتظري بعد يوم الجمعة أنا عايز اسمع أخبار سعيده فقط ) وذهب الى الغداء وتركني وأحرجني . فاتجهت الى المقدم أحمد لسرد ما حدث من موظف شئون العاملين وقام بالرد على يجب أن تتوجهي إلى الدكتور طارق لسرد الموضوع وعرضه عليه وأن الدكتور طارق لن يرضيه ما حدث ، فسردت عليه ما حدث من محاولات مني للجلوس مع الدكتور طارق وكالعادة بدون جدوى ، فقال لى ( معلش حاولي تاني وبلغي الدكتور طارق بأي شكل ) وأنا على علم بالموضوع لأن الموظفة زينب تقدمت بشكوى لي بعد إهدار حقها فقمت بالرجوع مرة أخرى للبحث عن دكتور طارق والرجوع للمطعم الرئيسي فكان الرد علي سوف أحدد لكي موعد ، وانتظرته حتى قرب انتهاء اليوم بدون جدوى فتوجهت الى دور الميزانين فوجدته جالساً مع فريدة والاستاذ محمد السيد يقوم بشرب الشيشة وتوجهت إليه وقلت له ( يا دكتور طارق من فضلك أنا عاوزه أتكلم مع حضرتك الموضوع مينفعش يتأجل أكتر من كده ) فرد عليا وهو يشرب الشيشة ( هو الموضوع مهم أوي كده ! انتى محسساني ان مفيش وراكي غيري تابعي شغلك وانا لما أفضى هكلمك ) فقمت بالرد عليه أن الموضوع يستدعى أن يعلم به . وعرضت عليه استقالة الموظفة . وسردت عليه ما حدث وسألني أين الموظفة فقلت له بمكتبي هل تريد مقابلتها ؟ . فرد عليّ سوف أطلبها غداً .
وفي اليوم التالي علمت بأن الدكتور طارق طلب الموظفة بالمكتب وسمع منها ما حدث وسألها هل يوجد ترسبات قديمة ؟ فحكت له بأنها عندما كانت في وقت الراحة بنفس اليوم جالسة بالكافتريا قام موظف الكافتيريا إيهاب بالطلب منها أن تقوم من على المنضدة حيث كان أحمد جوده يريد الجلوس عليها هو وباقي زملائه من القسم وأنها قد اشتكت لمديرة القسم التي قامت بابلاغ الاستاذ باسم عن ما حدث فكان رد المدير العام ( سوف أقوم بفصل الموظف إيهاب على فعل هذا ) أما بالنسبة لأحمد جودة فأمامك أختيارات الاختيار الاصعب وأنا لا أفضله هو رفده . والاختيار الأفضل هو توقيع جزاء عليه واعتذاره لكي أمام الجميع وطلب منها أخذ رأيي كمديرة قسم وأخذ رأي زملائها بالعمل ، فعند عودت الموظفه له بعد ذلك لابلاغه بقرار موظفي القسم قال لها أنا ( مش فاضي للمشاكل الصغيرة عندي حاجات أهم من كده بكتير ) وبعد ذلك تم ترقية الموظف أحمد جوده لوظيفة مساعد مدير شئون العاملين وزيادة مرتبه . ورفد الموظفة زينب من قبل المدير العام والموظفة نسمة حربي بدون أي سبب من قبل الاستاذ عمرو مخلوف والموظفة (بتعة ) التى قام الاستاذ عمرو مخلوف ( بسب الدين ) لها واهانتها بالفاظ خارجه وذلك دون الرجوع لى كمدير قسم واستغلال موقف زينب لرفد 2 موظفين بدون ذنب .
خامسا : قيام الدكتور طارق بطلب تقييم لجميع الموظفين لكل قسم وفي حالة رغبة أي مدير قسم لعدم تواجد موظف معين بالقسم كتابة هذا في التقييم ومناقشة أسبابه مع الموظف ومناقشة أسبابه مع المدير العام
فقمت بجمع المشرفين لمناقشة التقييم وقد أجمع جميع المشرفين بأن الموظفة أميرة ربيع لا تصلح للاستمرار بالقسم نظرا لسوء أخلاقها داخل وخارج الفندق بالاضافة الى مخالفة المشرفين المسئولين عنها دائما ومدير القسم وتقرير مدير الامن عنها ورأي شئون العاملين بها فقمت بكتابة التقييم الخاص بها ومناقشتها فرفضت التقييم وقامت برفع صوتها علي وهبد باب مكتبي بالحائط .
وتهديدي بأنها سوف تلجأ للمدير العام ، وقمت بكتابة تقرير بما حدث وأرفقته بالقييم وأبلغت به شئون التعليم والاستاذ عمرو مخلوف وفوجئت من الموظفين بأن الموظفة أميرة بالكافيتيريا تقوم بتحريض الموظفين ضدي لشكواي وأن من أمرها بتجميع الموظفين هو المدير العام وكان رد الموظفين عليها عندما نرجع لمديرة القسم سوف نذهب للمدير العام . وعند تناولي وجبة الغداء جلس أمامي المدير العام وقال لي لماذا تمنعين الموظفين من مقابلتي فقلت له أن هذا لم يحدث وانا على استعداد حالا لجمع الموظفين لمقابلته وكان هذا يوم الخميس فقال لي سوف أجتمع بهم يوم السبت وقمت بدعوته لحضور حفل الموظفين الذي قمت بحجزه بنادي الشاطئ للقوات المسلحة مكافئة مني لهم من جيبي الخاص على نجاحهم في تجهيز 420 غرفة دون أي شكوى أو مشاكل فقام بالرد علي أمام محمد السيد ضاحكا ومستهزءا متى موعد هذا الحفل ؟ قلت له 31 / 3 / 2014 فضحك وقال لي ( الغيه أحسن ياعالم مين اللي هيطلع بره ) وأنا سمعت انك بتترددي كتير على مكتب الرائد مصطفى وبتبلغيه بكل حاجة بتحصل في الفندق ، فقلت له لم يحدث ذلك بل ان الرائد مصطفى اتصل بالمكتب اليوم ليسأل عن تليفون ضائع بغرفة وقد وجدناه وتم تسليمه للنزيل .
سادسا ً : الجدير بالذكر أن قبلها بيوم قام مشرف عام أدوار( رجب محمد عبد السلام) عند ذهابه لتجهيز غرفة VIP رقم 335 وجد فريدة بالغرفة جالسة هي والاستاذ محمد السيد وعند اتجاهي للغرفة تلقيت مكالمة للاستاذ عمرو مخلوف بابلاغي بنفس الموضوع فقمت بالاتصال بمحمد السيد وابلاغه بالنزول فورا من الغرفة وأن دوره داخل الغرفة هو التاكد من سلامة التليفون فقط والقنوات وليس من حقه الجلوس داخل الغرفة هو وسكرتيرة المدير العام فقام بالنزول من الغرفة ووجدت فريدة واقفة أمام الغرفة مع الرائد مصطفى وقمت برفع صوتي وتوجيه الكلام لها ليس من حق اي احد غير مسئول الجلوس بالغرفة بل ويجب أن ترجعي لي قبل طلوع الادوار لابلاغي وأن محمد السيد ليس من حقه دخول الغرفة قبل الرجوع لي شخصياً .
فأخبرتني أن الدكتور هو الذي طلب منها هذا !!!
وكان ردي كان يجب أن ترجعي لي وتتأكدي أن الغرفة جاهزة أم لا واذا كان هذا بناء على طلب الدكتور طارق فإن طلوعك الغرفة يكون معي وليس الجلوس مع محمد السيد بدون سبب مفهوم ودون الرجوع الى مديرة القسم
وقمت بابلاغ الاستاذ عمرو مخلوف برد فعلي اتجاه الموقف وذهبت الي مكتب الرائد مصطفي للاعتذار له عن انفعالي بالدور في حضوره وانا الموقف كان مستفذ و خطا كبير لا يصح ان يحدث بالغرف الخاصة بي والغاء وجودي كمديرة قســم وعند خروجي من مكتب الرائد مصطفي رايت الاستاذ محمد السيد ونظر لي نظرة سيئة حيث ان قبلها بيوم عند مروري علي المكاتب و التشييك علي الموظفة التي تقوم بتنظيف المكاتب فجات بان المدير العام قد منح الاستاذ محمد السيد المكتب الذي امام مكتبه ليكون مكتبه الخاص ( مكتب العميد اشرف مدير الامن السابق ) ووجد الموظفة اعتماد و بيدها 20 بشكير خاص بالغرف داخل المكتب و سليبر خاص بالنزلاء داخل مكتب و باسكت حمام بالحمام الخاص بالمكتب وعدد 2 برواز خاص بالدور السادس و السابع و 2 زرع خاص بالدور الاول فطلبت من احمد الموظف المسئول عن المكتب رفع كل ما يخص الغرف لتكملة الادوار فرفض وقمت بالاتصال بالاستاذ محمد الســيد فقلت له بان القوات المسلحة قامت باشتراء هذه الاشياء لخدمة نزلاء الفندق و ليس لموظفين الفندق واني سارفع كل ما يخص الغرف من المكاتب كلها فرفض تسليمي ما يخص الغرف فقلت له اذا كنت تريد ان تعيش برفاهية تستطيع شراء بشاكير من خارج الفندق او تاتي بها من بيتك فقمت بالتوجه الي الاستاذ خالد حمادة لابلاغة بما حدث وكيف لمدير باستغلال ما يخص النزلاء لاستخدامة الشخصي بمكتبه فتلقيت اتصال من محمد السيد بتهديدي و قال لي ( انا زعلي وحش بلاش انا بالذات ازعل منك و حالا ترجعي الحاجة الي المكتب ) فقلت له ان هذا حدث بجميع المكاتب و ليس انت المقصود بشخصك لتجميع كل نواقص الغرف وانني لا اخاف من اي تهديدات مادومت دائما علي حق
سابعا : قيام الدكتور طارق بالسماح للموظفة اميرة بدخول الفندق يومين دون قيامها باي عمل داخل الفندق و قيامها بتحريض الموظفين ضدي و قد لجات الي مكتب شئون العاملين لانقاذ الموقف و قام احمد جودة بالرد علي ان الموضوع ليس مع شئون العاملين انما هو امر من الدكتور طارق فقمت بالاتصال بالعقيد محمد مدير الامن لاثبات ما يحدث و منعه فقال لي ان اميرة موجودة بالفندق بامر من الدكتور طارق و لا نستطيع منعها وكان هذا يوم الخميس وفي يوم اجازتي يوم الجمعة فوجات بان الدكتور طارق قام بتجميع الموظفين وطلب منهم التحدث في كل ما هو سلبيات و ليس ايجابيات بالقسم بعد قيامه باخراج 5 موظفين خارج القاعة وطلب من الموظفين داخل القاعة عدم التفوه بما حدث داخل القاعة وبعد خروجه من القاعة حدث تفرقة بين الموظفين الذين كانوا خارج وداخل القاعة مما أدى الى انفلات بالقسم وبعد علمي بما حدث ورجوعي يوم السبت وجدت القسم في حالة انهيار وتفرقة وعدم اطاعة اى اوامر من قبل الموظفين لمشرفي الادوار .
وقمت بجمع الموظفين في اليوم التالي لمحاولة لم الشمل ومصالحتهم ودعوتهم الى النهوض بالقسم للافضل والتركيز في العمل وأننى على نفس موعدي لهم بالحفل وقمت بتصفية النفوس جميعا وبعدها تلقيت من الاستاذ عمرو مخلوف اتصال تليفوني لانتظاره بالمكتب وقام بابلاغي بأن المدير العام لا يريد وجودي بالفندق فسألته عن السبب قال لي لا اعلم انا كمديرك المسئول ارفض هذا ولكن المدير العام يرفض وجودك لاعتقاده بانكي تقومين بابلاغ المقدم أحمد والرائد مصطفى والمقدم وائل بأى مخالفات تحدث بالفندق ونصيحتي اليكي أن تقومي بتصفية اجازاتك المتراكمة لحين رجوع اللواء نبيل من السفر لابلاغه بما حدث من ظلم .
ثامنا : قيام الاستاذ محمد السيد بطلب رجوع الموظف الخاص بمكتبه الاستاذ عمرو الذي تم رفده نتيجة تشاجره مع الاستاذة عنان و الاستاذ فادي مدير المبيعات و التسويق وموافقة الدكتور طارق برجوعه لارضاء الاستاذ محمد الســيد
و ذلك بالأضافة الى وجود عدة مخالفات بالعمل مثل تعيين العدبد من الموظفين بالعمل باوراق رسمية غير صالحة مثل شهادات صحية منتهية التاريخ و شهادات تجنيد منتهية
تاسعا : قيام ابن المدير العام بالبيات بغرفة حين وصوله الفندق مع اصدقائه و شرب الحشيش و البيرة بالغرفة و يشهد على ذلك موظف المينى بار (عمر) و المشرف الدور (محمد انور) وكان رقم الغرفة 430 دون اى اتخاذ اى اجراء اتجاه هذه المخالفة .
عاشرا : ابلاغي من مكتبي بطلب شئون العاملين لي بكتابة استقالتي وتصفية حسابى بالفندق وكتابة اسمي على مدخل الموظفين وكتابة اسمى على قائمة الممنوعين من دخول الفندق . وفوجئت بتعيين مدير جديد مكاني وقيام المدير العام بتهديد الموظفين بعدم الاتصال بي ونسياني كمديرة وكل هذا لاخفاء الظلم الذي وقع على قبل حضور سيادتكم من السفر .
ولذلك فقد قمت بكتابة هذه الشكوى واتمنى أن تقابَل هذه الشكوى بسعة صدر من سيادتكم وأن يتم اتخاذ الاجراءات القانونية والبدأ في تحقيق عادل للفصل في موضوعي السابق سرده مع كامل أملي وثقتي في أنكم سوف تحقون الحق وتردون عني الظلم الذي وقع عليّ ، وواثقة من نزاهة القوات المسلحة وعدالتها .
مقدمه لسيادتكم
مدير الاشراف الداخلي
شيماء حسني درويش
و قد قام جميع موظفى القسم بتقديم طلب استغاثة و العديد من الشكاوى الى المقدم (احمد عبدالحميد ) ممثل ادارة نوادى و فنادق القوات المسلحة و ابلاغه بما حدث و مطالبتهم له بتوصيل الشكاوى كلها الى السيد اللواء (نبيل سلامة ) مدير ادارة نوادى و فنادق القوات المسلحة و قيام كل مشرفين الأدوار بكتابة شكاوى اخرى بخصوص هذا الموضوع و رفع الظلم و التجاوزات التى حدثت من المدير العام للفندق و لم تفى بأى جدوى .
و قد قام فريق العمل بقسم الأشراف الداخلى بتقديم طلب خاص برجوعى للفندق و رفع الظلم عنى للمدير العام (طارق احمد محمد ابو العلا ) الذى قام بتقطيع الطلب و تهديد الموظفين بالرفد و الفصل عن العمل فى حالة تكرار هذا الطلب.
بالأضافة الى كل ما حدث قام مدير عام الفندق برفد عدد آخر من المديرين منهم (مدير قسم الأمن العقيد محمد عبد الرازق الذى يشهد العديد من التجاوزات التى ثحدث بالفندق و منها رفد الموظفة (زينب ) التى قام موظف شئؤن العاملين (احمد جوده ) بسبها و محاولة ضربها بالأضافة الى السماح للموظفة (اميرة ربيع) بدخولها الفندق يومين متتاليين بدون اى عمل لها بالفندق بأمر من المدير العام لتقوم بتحريض الموظفبن ضدى .
و رفد الموظفة (داليا نبيل) موظفة بشئؤن العاملين لأكتشافها العديد من المخالفات السابق ذكرها بقسم شئون العاملين و شهادتها ضد ما وقع من ظلم على الموظفة (زينب) وبخصوص موضوع الموظفة اميرة و تحريض المدير العام لها .
و رفد مديرة المبيعات (سحر سمير) التى حققت اكبر عدد مبيعات للفندق بدون اى سبب
ولم يتم الرد علي حتى الآن ولم يتم اتخاذ اى اجراء ضد ما حدث لى
ارجو من سيادتكم مساعدتى و التحقيق فى ذلك الشأن ورفع الظلم عنى و تطبيق المساواة و العدل التى تتسم بها دائما ادارة القوات المسلحة و سرعة التحقيق فى هذه التجاوزات التى تحدث فى فندق خاضع لأدارة القوات المسلحة.
مقدمه لسياتكم :
شيماء حسنى درويش
ت :01206966337
ت : 01229350966
