تعسف بنك الاسكان والتعمير بالعاشر من رمضان

السيد الأستاذ معالى وزير الإسكان المرافق والمجتمعات العمرانية
تحتية طيبة . . . وبعد
مقدمة لسيادتكم / محمود محمد محمود الديب (معاق) / 2ش جوهر الصقلى من القومية العربية / مركز امبابة / محافظة الجيزة
الموضوع : بخصوص بنك التعمير والإسكان بمدينة العاشر من رمضان محافظة الشرقية وما يتعرض المواطن المصرى وخاصة ذوى الإحتياجات الخاصة من تعسّف وإهمال وتعويض ذلك بالكلام المعسول الذى لا يشبع من جوع ولا يريجنا من مجهود السفر الى المدينة المذكورة . على سبيل المثال أن موظفى البنك يطلبون كل مرة شيئاً جديداً من المستندات – مرة تحويل المعاش أو المرتب لصالح البنك – ومرة تحويل معاش الضامن أيضاً لصالح البنك – ومرات يهملون فى الملفات الخاصة بالعقود ولم يتم الغثور عليها إلا بعد مشّقة وهذا ما حدث معى والإ الآن لم أستطيع إستلام الوحدة التى أسدد أقساطها دون إستلامها . نحن نطالب من سيادتك أن يتم توزيع منشور نعرف به ما لنا وما علينا من بداية دفعة الحجز وحتى الإستلام ولن يكلف البنك شيئاً لأنه ورقة يتم تصويرها وتوزيعها ليرحمونا من عناء السفر ومن تعنّت الموظفين لجالسين فى التكييف ولم يراعوا متاعب الناس الآتية من مختلف المحافظات . . . .
ملحوظة : نريد أن نستفسر عن التوكيلات التى يطلبها البنك من مكاتب الشهر العقارى فإذا كانت التوكيلات تعطيهم الحق فلماذا يجبروننا على تحويل المرتب نحن والضامنين لنا بالإكراه ؟؟؟ فهل يتدخل السيد الوزير لإنقاذنا من تلك المهاترات التى لا آخر لها ؟ نأمل منكم المساعدة حتى نشعر بأن لنا حقوق بعد ثورة 25 يناير المجيدة
وتفضلوا سيادتكم بكل الخير . . وكل عام وأنتم بخير