تضرر من شراء سياره بها عيوب

تقدمت الي شركه سيارات ستوب (1) كار لشراء سياره ميني فان لتساعدني علي العمل بالقسط وبتعاون مع بنك ناصر الاجتماعي بمقدم 7000 جنيه مصري و(وديعه ) ب 22000جنيه وقسط شهري 900 جنيه لمه خمسه سنوات وزالك في يوم 25/5/2011 وتم ترخيص الشسياره في 30/5/2011 وكتشفت بأن السياره بها دخنه زرقاء عند بدايه التشغيل وتوجهت الي التوكيل (مودرن موتورز ) في الكيلوا 28 طريق الاسكندريه الصحراوي في 1/6/2011 وتم التردد علي التوكيل حتي 23/6/2011 أربعه مرات بهزه الشكاوي الاتيه 1ــ دخنه زرقاء 2ــ صوت الموتور عالي غير طبيعي 3ـــ سخوته دائمه 4ــ مروحه التبريد لا تعمل بصوره منتظمه 5ـالبطاريه خربانه 6ـ صوت ونه في الفيتيس او الكارونه 7ـــ صوت احتكاك في جسم السياره وأيضا في خلال هزه المده تم عمل شكوي في جهاز حمايه المستهلك برقم 174475 وايضا عمل شكوي في بنك ناصر الاجتماعي وفي خلال هزه المده تكرم التوكيل بعمل الاتي:ـ 1ــ حل موتور السياره الجديده وعمل شنبر ( الشنبر ) معناه عمر السياره انتهي واصبحت سياره قديمه ملحوظه السياره علي الزيرو 2ــ تغير الريداتير بواحد جديد 3ـــ تغير البطاريه 4ــ تغير ترمستات مروحه التبريد وفي يوم 23/6/2011 الخميس تم عمل رقم ــ2ــ3ــ4 اما رقم واحد عمل الشنبر كان يوم 13/6/ 2011 وبعد الانتهاء يوم 23/6/2011 الخميس فوجئت بمدير التوكيل يريد ان امضي علي أقرار بان حاله السياره أصبحت جيده وأتنازل عن الشكوي المقدمه في جهاز حمايه المستهلك فرفضت التوقيع وأخزت السياره وخرجت من التوكيل وظل علي أتصال بي علي التليفون لأقناعي بالعوده الي مركز الصيانه والتوقيع علي القرار حتي الي اليوم الثاني وهو يوم الجمه وتم الاتفاق علي اني أتوجه يوم الاحد القادم للتشاور في هزا الامر سيدي الرئيس السياره اصبحت قديمه والتردد علي التوكيل سيكون كثيرا والسياره بالقسط ولن توفي مصاريف بيتي ولا القسط وسأصبح في خطر الحياه مابين أكل العيش والاقساط الشهريه وأصبحت العلاقه بيني وبين التوكيل سيئه ومده الضمان طويله والمشاكل أطول لزا أرجوا من سياد تكم الوقف بجانبي ورد السياره الي الشركه ورد مال أولادي حيث لدي ولد يدرس في الحقوق وولد يدرس في الاعدادي وبنت في هندسه شبرا ولكم جزيل الشكر ……. الاسم وحيد محمد خليل رقم قومي 25803250104014 سياره رقم د ف ي 197 موتور 207967 شاسيه رقم 197 نوع السياره شانا استار موديل 2009 جديده علي الزيرو رقم الوديعه في بنك ناصر فرع مدينه نصر 12465570 اسم الشركه استوب (1) كار مدينه نصر 81شارع علي امين مدينه نصر تـ ــ22608900ـــــــ 22604095 عنوان التوكيل ك 28 طريق اسكندريه الصحراوي ــ أبو رواش ــ المنطقه الصناعيه ت ــ35390085 ـــ35390055 رقم تليفون المهندس 0145526985 ــــ0123006282 ـــــ0121300810 رقم تليفون لجنه السيارات في جهاز حمايه المستهلك ــــــ 33055809 داخلي ـــ605 الشركه المستورده السيارات هي الشركه العربيه لتجاره السيارات والعنوان هو 12شارع الرشيد من احمد عرابي المهندسينــ جيزه ــ ت ــ33043274 ــــ 33043278 واخيرا رقم تليفون صاحب الشكوي ـــ 0125100271 ـــ 0237233609 جعلكم الله سندا لنل ولامثالنا الضعفاء والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته