فاتورة الكهرباء مرتفعة بسبب اخطاء قارئ العداد

السيد الفاضل
بعد التحية
مقدم الشكوى لسيادتكم مهندس / خالد عبد العزيز فرماوى 8 شارع عبد العزيز فرماوى – أتريب – بنها – قليوبية تليفون 0122407535
والموضوع
تم حضول المحصل إلى منذ فترة تقريبا شهر أو شهر ونصف وأحضر إيصال بمبلغ 480 جنية وبعض الكسور ووجدت أن قراءة العدا أقل بكثير من الإيصال فتوجه إخى إلى الشبكة وللأسف أخذوا منه الكعب وأخبروة أن الموظف سوف يحاسب وهذا خطأ غير مقصود ولا تتم أخذ قراءة العداد
وبعد ذلك بشهر ونصف أو شهرين أتى محصل أخر أو نفس المحصل لا أذكر باضبط وأحضر إيصال بتاريخ 11 /6 /2011 بعدد أشهر محاسبة 3 أشهر وبقيمة 255.15 جنية وأخبرنى أن الشهر القادم يوجد إيصال بمبلغ 236 جنية تقريبا وعندفحصى للعداد وجدت القراءة 40409 كيلو
والقراءة السابقة المكتوبة فى الإيصال 40715 كيلو والقراءة الحالية المكتوبة فى الإيصال40866 كيلو وقيمة الإستهلاك 151 كيلو مما يعنى أننى سأدفع قيمة شىء لم أستهلكة = 300 كيلو تقريبا ويعنى أن الإيصال القديم قد تم التلاعب به وتجزئتة على إيصالين بنفس القيمة
وهذا ما دفعنى لمراسلة سيادتكم لوضع حل لهذة المهزلة حيث أنه من المفروض أن يصل العداد أولا إلى القيمة الموجودة فى الإيصال وبعدها بشهر تبدأ عملية المحاسبة للقيمة المستهلكة
وهل الفرق بين السابقة والحالية فى الإيصال = 151 كيلو = 255.15 جنيه
رجاء إنهاء هذا الأمر الذى يدعو للتعجب ويا سيدى ليس المعنى محاسبة المخطىء ولكن تصحيح الخطأ أولا وبعد ذلك وضع قواعد واضحة للتعامل الأمن مع الناس و أوكد التعامل الأمن
ولكم وافر التقدير والإحترام
مهندس / خالد عبد العزيز فرماوى
بيانات موجودة فى الإيصال قد تهم سيادتكم
هنسدسة 11
منطقة 1
يومية 13
رئيسى 513
فرعى 1
مدينة بنها

8 شارع عبد العزيز فرماوى – أتريب – بنها – قليوبية