مشكلتى مع مستشفى التأمين الصحى بمدينه نصر

تم تركيب جهاز منظم لضربات القلب لى يوم 10/7/2003 وتم تغير البطاريه 17/5/2009 واﻻن تم تحديد عن طريق اللجنه الطبيه بالمنصوره محافظة الدقهلية لتغير بطاريه الجهاز التى اوشكت ان تنتهى وتحدد لى يوم 3/8/2014 وتم دخولى بالغعل الرعايه المركزه وبعد ثلاث ساعات فاجنى الطبيب بعدم وجود الجهاز بمستشفى التأمين الصحى بمدينه نصر محافظة القاهرة ونوعه DDDR وتم تاجيل اليوم الى يوم 10/8/2014بعد اعطائى ارقام تليفونات للاستفسار عن موعد توفير الجهاز من عدمه بالمستشفى وجميع التليفونات مغلقه وتم اتصالى بالشئون الطبيه بمدينه نصر ولم يفيدونى بشئ ماذا افعل ؟؟ وقد اوشك الجهاز على الانتهاء مما يؤثر على حياتى وذلك لتقصير الشئون الاداريه والطبيه فى الائتيان بااجهاز مسبقا وذلك بعد عمل التحاليل والكشف المسبق وهم يعلمون اسم الجهاز الذى سوف بتم تغيره ارجوا التحقيق بهذه الشكوى وااعﻻمى بالنتيجه ……. رقم تليفونى 01006468884