معاناتي مع المصرية للاتصالات و Tedata بالدقهلية

السيد الوالد المحترم سمو صاحب المعالي سيادة / رئيس جمهورية مصـر العربية
تحية إجلال واحترام وتقدير
ملخص شكواى
أنا مواطن من أبناء هذا الوطن الغالي مصر ولكني أقيم بقرية من قرى محافظة الدقهلية شكوت مراراً للمسئولين كلٌ فى موقعه ووفقاً للوائح عند الشكوى لا أتخطى مسئول يمكنه حل مشكلتى من موقعه لذالك قمت بالشكوى لمدير سنترال مركز السنبلاوين المهندس/ عبده محمد محمد عمارة والتابع بحكم عملة للشركة المصرية للإتصالات بخصوص هاتفى المنزلى رقم 0506793190 بإسم / أحمد محمد عبد الرحمن سيداحمد والمقيم بقرية برج نور العرب مركز السنبلاوين والذى كان معطلاً من عدة شهور ووصلت اليه الخدمة مؤخراً ولكنها فى حالة سيئة وغير مُرضية وغير مستقرة و منذ 6 شهور أعانى من هذه المشكلة وما يترتب عليها من خدمات الإنترنت شركة Tedata  فأنا متعاقد مع الشركة خط ADSL سرعة 1 ميجابايت بإشتراك 140 جنيهاً مصرياً شهرياً ورغم سدادى ما عليا من فواتير وإشتراكات حتى اليوم ولم تصلنى الخدمة بالشكل المطلوب من سوء ورداءة وعدم إستقرار فيهما ولم تكن بالجودة التى تعاقدتُ عليها إبان تعاقدى مع الشركتين المذكورتين والى الآن وأنا أعانى من المشكلة كما ذكرتُ منذ عدة شهور شكوت الى كل مسئول بعدة شكاوى وتوجهتُ اليهم بشكل مباشر وأرسلت لهم الشكوى تلغرافياً وعبر الفاكس وعلى البريد الأليكترونى على موقع كل شركة منهما ولم يسأل عنى أحد ولم ينظرون الى شكواى بعيون الشفقه كمواطن لى حقوق وعليا واجبات وكأن أبناء القرى نكره لاقيمة لهم فى هذا الوطن عفواً للفظ ولكنه واقعنا نراه بأم أعيننا
السيد الوالد المحترم صاحب المعالي ســيادة رئيس الجمهورية
أرجوا من سموك إفساح الصدر لأبن من ابناء رعيتك وسماع شكواه لأنكم سوف تسئلون عن ذالك يوم القيامة كلكم راع وكل راع مسئولٌ عن رعيته قمت بالشكوى لكل من مدير عام سنترالات الشركة المصرية للإتصالات بالدقهلية والتابع أنا له فى الخدمة وكذالك السيد وكيل وزارة الشركة المصرية للأتصالات وخدمات الأنترنت بالدقهليه ثم شكوت لمعالى وزير الإتصالات المصرية وخدمات الأنترنت بالحكومة المصرية ثم شكوت للسيد صاحب المعالي/ المهندس هشام العلايلى الرئيس التنفيذى للمجلس القومى للإتصالات المصرية بالبريد الأليكترونى وعبر الفاكس الخاص بالجهاز وبالإتصال هاتفياً برقم الجهاز 155 لكى أُسجل لديهم شكواى للمتابعه مع الشركتين المذكورتين أعلاه وبالإتصال بهواتف خدمة العملاء بالشركتين أيضاً بصفة يومية وهذا من سوء الخدمة وعدم الأستقرار بها والى اليوم ياسيادة الرئيس ثم شكوتُ الى السيد دولة رئيس مجلس الوزراء المهندس/ ابراهيم محلب ولا مجيب من كل المسئولين ولا حتى الأهتمام أو إبداء الرأى واتخاذ أى إجراء بحكم منصبه . سيادة الرئيس هذا ما إضطرني أن أ لجأ الى
الله ثم سيادتكم لإغاثتى وإنقاذى من بين حجري رحى الشركة المصرية للإتصالات وشركة Tedata لخدمات الأنترنت كل منهما يُلقى الكرة فى ملعب الآخر وهما شركة واحدة وأنا عميل لديهم لا حول لي ولا قوة الا بالله أعلم مالديكم من هموم وأعانكم الله عليها بإذن الله لرفعة هذا الوطن وأخجل من نفسي استحياء من سيادتكم لأن مالديكم لا يجعلنى أفكر فى أن أستغيث وألوذ بمعاليكم ولكن للضرورة حكمها سيادة الرئيس نحن لنا ابناء بالخارج وابناء فى مراحل التعليم فى حاجة ماسة للخدمات المذكورة تليفون وانترنت لأنهما أصبحا من ضروريات الحياة التى نعيشها الآن ونحن على مشارف بدء عام دراسي جديد لذا التمس من سموكم وأنا خجلاً من نفسي وقد انتابنى اليأس وسئمت الشكوى وهرمتُ منها ولأنها لا جدوى فيها ولا يهتز لها مشاعر واحاسيس أى مسئول يشعر ويتألم كإنسان ومواطن لما يعانى منه المواطن البسيط وبحكم منصبه الذى اُلقى على عاتقه وكُلف به وأعانه الله على حمل تلك المسئولية ووفقه الله لخدمة المواطنين سواء ابناء حضر أو ريف فكلنا يجمعنا وطن واحد هو مصر ولها رئيس واحد وهو معاليكم وأعلم بأن أهتمام سيادتكم بكل مواطن أينما كانت إقامته طالما مصري الجنسية والمولد لذا التمس من سموكم النظر الى شكواى بقلبكم الرحيم والحنون وكما سمعناها دوماً بلسان حالكم هذا الشعبُ الذى لايجدُ من يحنو عليه ولا من يرفقُ به وكما وعدتنا سيادة الرئيس أننا نور عينك لقد صدقت وندعوا الله أن يُنير لك بصرك وبصيرتك والله وفقكم الله وجعل مصرنا أم الدنيا وإن شاء الله تعالى سوف تكون بكم أد الدنيا شموخاً وعزة وكرامة وبكم ان شاء الله وأعتذر عن الأسلوب لغوياً فكلامى عفوي يخرج من القلب الى صاحب القلب سيادة رئيس جمهورية مصر العربية
أنحنى لسيادتكم تحية إحترام لمعاليكم وتفضلوا بقبول وافر التحية والإحترام وبخير الدعاء أن يوفقكم الله لرعاية الرعّية ولصون البلاد من المكائد والمخاطر بعون ومدد من الله سبحانه وتعالى اللهم آمين
مقدمه لمعاليكم وسموكم المواطن/ أحمد محمد عبد الرحمن سيداحمد
المقيم بقرية برج نور العرب مركز السنبلاوين دقهلية
تليفون منزل/ 0506793190