عطل بالبطاقة الذكية للتموين بقنا

السلام عليكم
اعاني من مشكلة ولست وحدي وانما هي مشكلة عامة ، وهي ان بطاقة التموين تعطلت عن العمل بسبب كسر بها، وبعد اجراءات طويلة جداً وروتين ممل ، تم تسليمها اخير .. ولكن المشكلة هي أن اعادة اصدار البطاقة البديلة يحتاج الى 20 يوما على الاقل حسب كلام مكتب التموين وهذا الوضع يتسبب في ضياع شهر اكتوبر.
ارجو حل هذه المشكلة باحدى الطرق التالية:
1-ان شركة البطاقات الذكية تقوم بتزويد فرع الشركة بقنا بجهاز برمجة البطاقات الذكية.
2-تقوم الشركة ببرمجة خاصية تسمى (البطاقة المعطلة) وعندما يكون هناك عطل أو مشكلة اخرى يقوم المواطن بعمل الاجراءات لاعادة اصدار البطاقة، وتقوم الشركة بتزويد المواطن برقم كودي بديلا عن البطاقة ليقوم التاجر بادخاله على خاصية (البطاقة المعطلة) لصرف المقررات التموينية لحين اصدار البطاقة.
ارجو حل المشكلة قبل 31 / 10 /2014م
عبدالعزيز عبدالله علي
رقم قومي: 25907132700371
بطاقة ذكية : 127008237529
محمول/ 01110269918