اعمل فى شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة وحضر الينا من سنه واكثر موظف من البنك الاهلى المصرى عرض علينا عمل فيزا كارت الدهبيه مشتروات انا وزملائى قمت بعملها بناء على المميزات التى ذكروها وقام زملائى بتفعيلها واستخدامها فوجود خلاف ما ذكر من الموظف وظهرت عيوبها فلم أقم بتفعيلها او حتى استخدامها وكانت بضمان وظيفتى كما أن مرتبى يتم تحويله للصرف من خلال نفس البنك وهذة ميزه عظيمه فلابد أن اتعامل من ضمن كبار العملاء من البنك وهذا غير صحيح حيث أنه كل شهر يحدث أخطاء فى المرتبات والشهر الماضى والسابق عليه تأخر مرتب العاملين فى الصرف يوم كامل بسبب عطل فى نظام البنك (طب وانا مالى ـ والفائدة لمين ) حسب اقوال العاملين بالموارد البشريه وجدت أن البنك غير مناسب وأردت عمل قرض فذهبت الى بنك القاهرة وبعد انتهاء الاجراءات وارتباطى مع صاحب عقار بميعاد معين لشراء شقه فوجئت بأن بنك القاهرة يستدعينى بسبب الفيزا المشتريات الموجودة بأسمى فى البنك الاهلى فذهبت الى فرع سفنكس وهو الفرع الذى يتعامل معه الشركة وقدمت طلب الغاء فى خدمة العملاء بجوار بوابة البنك يوم 6/9/2014 ومن المفروض خاصة وأن الفيزا غير مفعله نهائيا وأن الفيزا بضمان الوظيفة الحكوميه وأنه لايوجد مديونيه على صاحب الفيزا وطبقا لسياسة وقوانين جميع البنوك فى العالم واللوائح وتعليمات البنك المركزى أن يتم اعطائى خطاب بالالغاء أو على الاقل خطاب بأنه جارى الألغاء ولكن البنك الاهلى له سياسه خاصة وله لوائح خاصة ولم يتم اعطائى هذا الخطاب ورغم أن كان طلبى واضح الا أنه رفض السيد / جميل والسيده ميرفت العاملين بالفرع اعطائى خطاب الالغاء وطلبوا منى الحضور بعد 45 يوم لاستلام خطاب الالغاء وواعطونى خطاب بعدم وجود مديونيه خاصة بى فذهبت بها الى بنك القاهرة لم يرضى الموظف قبول الخطاب وافادنى أن كلامهم غير صحيح وكان يجب اعطائك الخطاب فى ذات الوقت ولما شكوت الفرع على الخط الساخن الخاص بهم افادونى ان هذة سياسه خاصة بالفرع فذهبت فى يوم 13/12/2014 وهى مدة كبيرة ضمانا لمرور 45 يوم طبقا لتعليمات الفرع فلما ذهبت أفادنى أول موظف بأننى لم أتقدم بطلب الغاء ويجب تقديم طلب ولما ذهبت للأستاذ / جميل تذكرنى ولكنه أنكر اننى طلبت منه خطاب الغاء وقالى ( انا عملتهالك خدمه والفيزا دى كان المفروض تتلغى من فرع العجوزة ولما قولتله ماقولتش كدا ليه من الاول وانا كنت رحت هناك وان الفيزا دى بضمان الوظيفه كان المفروض ما انتظرش 45 يوم وانت قولتلى ماتطلعش الا بعد 45 يوم وعطلت حالى قالى انا اعرف منين انها بضمان الوظيفه قولتله بيانات الفيزا عندك ع الجهاز قالى هو انا موظف عادى وبجواره موظفه تدعى / نيفين سمعت الحديث أخبرتنى بأن هذة الفيزا بضمان الوظيفة وكان ممكن استلم خطاب الالغاء يوم 6/9/2014 وقامت بعماله رساله بريد الكترونى لفرع العجوزة واخبرتنى بالحضور الاحد لاستلام خطاب الالغاء مما ترتب على خطأبهم حجز خمسة الاف جنيه من القرض فى بنك القاهرة حتى الان لم اقبضها وفوات الميعاد المتفق عليه مع صاحب العمارة والاسلوب غير اللائق الذى يتعامل به الاستاذ / جميل والاستاذة ميرفت امامى مع عملاء البنك والالفاظ التى سمعتها منهم عن العملاء.
مدكور محمد على محمد
لقد قمت باستلام ماستر كارد – تجديد بالامس بتاريخ 21 /12 /2015 ولم استطع حتي الان الاتصال رقم19623 الخط الساخن لتفعيل الكارد وحاولت مرات عديده ارجو الحل