السيد المهندس / رئيس مجلس إدارة شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء
تحيه طيبه وبعد ,,,,,
ألتمس من سيادتكم النظر فى هذه الشكوى وإيجاد الحل فى أسرع وقت ممكن حيث أنى امتلك منزل مكون من عدد خمس شقق + مدخل وسلم بالإضافه إلى جراش سياره خاص وآخر غير مستغل والكائن فى 8 شارع توفيق غرابه – الطريق السريع – أول طنطا
وهذه هى أرقام العدادات الخاصه بالجراش والمحل
عداد حساب رقم 2235/1 جراش سياره خاص
عداد حساب رقم 2235/2 محل غير مستغل
حيث أنه فى يوم 29 / 3 / 2012 تسلمت من محصل المنطقه فواتير الكهرباء الخاصه بالعماره فوجدت أخطاء جسيمه فى أرقام العدادات ونسبها إلى ما هو غير مطابق للواقع حيث :
أولا – إستلمت فاتوره لعداد جراش سياره خاص مثبت له قراءة حاليه 84 كيلووات وقراءته الحقيقيه هى 19 كيلووات فقط, فكيف نسب الكشاف هذا الرقم الجزافى والذى لا أساس له من الصحه؟؟! على الرغم أنه لم يسبق مطلقا الكشف على هذا العداد من قِبل الكشاف!!!
ثانيا – إستلمت فاتوره لعداد محل غير مستغل على أنه مخزن (تجارى) بالإضافه إلى قراءه حاليه 789 كيلووات وقراءته الحقيقيه هى 4 كيلووات فقط, فكيف نسب الكشاف هذا الرقم الجزافى والذى لا اساس له من الصحه؟؟! على الرغم أنه أيضا لم يسبق مطلقا الكشف على هذا العداد من قِبل الكشاف!!!
وبالرغم من كل ذلك التجاوزات فقد ألزمنى المحصل بسداد كل الفواتير وايضا تستمر الشركه فى أخذ أرقام جزافيه للعدادات وتحصيل مبالغ أمام قراءه غير مستهلكه
حيث فى حساب شهر 1 / 12 / 2014 للعداد رقم 2235/1 يتم حساب قراءه سابقه 107 وحاليه 108
وفى حساب شهر 1 / 12 / 2014 للعداد رقم 2235/2 يتم حساب قراءه سابقه 812 وحاليه 900
كيف تم حساب هذه القراءات الجزافيه من قِبل الشركه والقراءه الحاليه للعداد رقم 2235/1 هى 19 كيلووات ومدفوع مقدما حتى 84 كيلووات فى 29 / 3 / 2012 وكذلك العداد رقم 2235/2 هى 4 كيلووات ومدفوع مقدما حتى 789 كيلووات بنفس التاريخ السابق
وبناءا على مما سبق فإنى :
أولا – أريد معاينه من أحد الموظفين المختصين لديكم لمطابقة كلامى بالواقع
ثانيا – مراجعة حساب جميع الفواتير التى بها أخطاء وتسوية الشركه الحساب للعميل طبقا للقراءه الفعليه بالعداد
تم إرسال القراءات الفعليه لعداد حساب رقم 2235/1 وعداد حساب رقم 2235/2 على الموقع الإلكترونى للشركه
