لجنة الكبد والعلاج من فيروس سى بمحافظة الفيوم

سلام عليكم
انا والدتى حجزت بتاريخ 26 اكتوبر لسنة 2014 وفعلا راحت التأمين الصحي في محافظة الفيوم وقدمت ورقها وتم قبولها بأستثناء تحليل السكر طلبوه وحددوا ميعاد 9 نوفمبر لسنة 2014 يعنى بعد اسبوعين وبالفغل راحت وقدمت التحليل والدكتورة اخدته منها وسجلتها على الكمبيوتر وفى شهر 12 لسنة 2014 اتصلوا علينا عشان نجيب صورة بطاقة التأمين الصحى وجواب مختوم من مدرستها وبالفعل سلمناه فى وحة علاج الفيروسات بالمستشفى وطلبوا مننا نبقى نتابع مع التأمين عشان ورقها كده هيكون تابع له ولما نزلت الدفعة الاولى من الاسماء اسمها لم يكن موجود وكذلك فى الدفعة التانية ولكن بعدها فوجئنا بأتصال من التأمين عشان نجيبلهم تحليل السكر تانى وده كان بتاريخ 19 فبراير 2015 وارسلوه خلال الايميل وفقا لما قالوه لنا بعدما اعطيناهم التحليل ولكننا فوجئنا بعدم وجود اسم والدتى فى الدفعة التالتة من الدواء بتاريخ 2مارس 2015 والان لا نعلم ما هو سبب التأخير مع العلم ان زملائها من الذين قدموا اوراقهم فى نفس تاريخها استلموا الدواء واسمائهم مدرجة
اسم والدتى هو / سامية عبد الرازق السيد