سنوات لم اتمكن من استخراج بطاقة تموين الذكية

عدة سنوات و انا اتقدم بالمطلوب مني من اوراق لمكتب وزارة التموين بالاميرية بمحافظة القاهرة الذي به حاله تحتاج الي كثير من المراجعه و علما بانني اسدد ما مبالغ ماليه المطلوبه كل مرة و هذا عدة مرات كثيرة جدا منذ قرابة اربعه سنوات و اخيرا تقدمت بجميع الاوراق مرة عشرين للمكتب المذكور بتاريخ 4-8-2014 و اخبروني اني ساستلم البطاقة بعد 45 يوم ثم بعد فترة طلبوا مني ثانية الاوراق شهر نوفمبر 2014 و تقدمت بها و طلبوا حوالية بريدية قمت بسدادها منذ نوفمبر 2014 و حاولت متابعه الموضوع و الاستعلام من الشركة المصدرة للبطاقات الذكية وجدت ان اسمي لم يدخل علي النظام او الحاسب الالي بتاريخ4-5-2015 فماذا افعل بالله عليكم و اين المشكلة لنتمكن من حلها و لا يوجد اجابة بمكتب التموين او لدي السادة المسئولين
هل خطا موظف اداري منذ اربع سنوات دائما يخطىء فيما يحصنا نحن بالذات ام اهمال و تقصير من جهه معينه
لنا الله من قبل و من بعد .. برجاء الاهتمام بالشكوي لنستشعر ان هناك تغيير و ان مصر بخير.

سعيد محمود عبد العال ابو طالب