الخدمة تصل متقطعة ويتم ارسال الفواتير لي شهريا ويتم سدادها وطلبت من الشركة الصيانة فلم يتم الرد علي وسرعة الانترنت منعدمة رغم اني مشترك في سرعة كبيرة
واخبرته اني ساتقدم بشكوى اخبروني (اعمل اللي تعمله)
رجاء افادتي وشكرا
اسلام عبد السلام علي عثمان الديب
محافظة البحيرة
انا مشتركه فى الانترنت الارضى من عندكم واول مااشتركت وانا الخدمه عندى بتفصل كل يوم وكل يوم اتصل بالشركه ومافيش حل لمشكلتى وكل يوم تقولى هنستعجل الشكوى ومافيش أى تغيير عندى عايزه حل لمشكلتى وبسرعه بعد اذنكم
انا عندى شكوة فى عدم الاهتمام بالشركة لشكواى وعدم احترام العملاء من اكثر من موظف بالشركة
تم اشتراكى فى خدمة الانترنت بالهاتف وعندما اردت الغائها اكثر من مره لم يستجيب لى النظام
فابدرت بالاتصال بخدمة العملاء وهنالك عرفت الكارثة انها شركة لا تحترم العملاء وتجاهل الشركة لشكواى والسخرية منها وباخذ كل رصيد اشحنة على خط اتصالات لذا قررت انت اكتب لكم هذا
ولكم جزيل الشكر هاتف رقم 01122097533
استعمل خط انترنت فلاشه.مشترك بالباقه ماكس 20 المدفوع مقدما.وميعاد تجديد الباقه21\12\2013؟ورصيدى الحالى 0.0جنيه؟؟فقمت بشحن 20جنيه اخرى فوصلتنى رساله رصيدك الحالى 20ج.ومع ذلك لم يفتح موقع الفيس بوك ؟؟فرجأ كما وصلكم المبلغ توصلنى الخدمه ؟والرجاء الاهتمام بالعميل
انا موصل من شركة الاتصالات بسرعة 2 ميجا لقيت السرعة الي وصلالي 1.5 ميجا وموقع الفيس بوك مش راضي يتفتح بس المواقع التانية شغاله
انا مشترك جديد في خدمه اتصالات adslوعندى الخدمه بتقطع كتير يعنى عايز الخدمه تكون احسن من كدهعلشان انا في تعاقد بينى وبين الشركه وارجو الرد في اسرع وقت
ممكن اعارف لية اشبكة عند نا فى المنطقة فى محا فظة الشر قية بتحديد فى قر ية بيشة عامر مر كز منيا القمح شر قية بقلة يجاى اسبو عين شبكة اتصالت مفيش خالص ممكن اعارف اية اسباب
انا من الوادى الجديدونفسى اسدد الفواتير عن طريق البريد بدون اى وصيط منى الى الشركه مباشرالخدمة تصل متقطعة ويتم ارسال الفواتير لي شهريا ويتم سدادها وطلبت من الشركة الصيانة فلم يتم الرد علي وسرعة الانترنت منعدمة رغم اني مشترك في سرعة كبيرة ارجو الافاده