مافيا فودافون في التعامل معي

مقدمه لسيادتكم / نادي حسن علي احمد مفوض معهد فتيات عبد الفتاح عزام لدي شركة فودافون وذلك بخصوص الاتي :
أولاً : انه في شهر ديسمبر من عام 2013 تم فتح حساب مع شركة فودافون بأسم معهد فتيات عبد الفتاح عزام بواسطة كلا من السيد ( محمد الحملاوي و حسام رجب ابو زيد ) من طرف فودافون وتم الاتفاق علي باقة الاصلي 30 جنيه وباقة النت 25 جنيه بالجهاز الفلاىشة والتي تكون من حق المستخدم بعد اربع شهور وله الحق في عدم التجديد للباقة ولكن وللأسف لم تلتزم فودافون بما تم الاتفاق عليه وتم احتساب الفلاشات وعددهم (114 ) فلاشة مدة اربع شهور دون وجه حق مما كبدني مبلغ (13224) جنيه فهل هذا يعقل وما ذنبي أنا مفوض الشركة
ثانياً : قيام السيد حسام رجب ابو زيد بمعرفة السيد هاني ربيع في ادارة المبيعات بشركة فودافون بتشغيل عدد ( 85 ) خط علي حسابي مدة ثلاث شهور دون ان يسددوا الاشتراكات والتي بلغت مبلغ (9180 ) جنيه احتسبت علي حسابي من اين اسدد لفودافون كل هذه المبالغ
ثالثاً : عدم الغاء خطوط طلبت الغائه وقالو تم الالغاء ولكن فوجئت باحتساب هذه الخطوط وعددهم ( 22 ) خط مدة ثلاث شهور وبمبلغ ( 2376 ) جنيه من ضمن مبالغ اتحملها دون جرم أو ذنب
رابعاً : في شهر رمضان من العام الماضي أعطو هدايا لمستخدمي الخطوط وعددهم ( 36 ) خط نظام الاصلي بلس لمدة ثلاث شهور بنفس قيمة الاشتراك الاصلي ولكن فودافون بعد الثلاث شهور استمرت في نفس النظام وبقيمته ( 43 ) جنيه ولا اعلم شيئ عن ذلك وتم احتساب هذا النظام مدة تسع شهور مما حملني مبلغ أخر ( 2592 )جنيه فهل هذا نظام
وقد سبق وتقدمت لشكوى وقام الاستاذ محمود ورقم تليفونه ( 01060070060 ) بالحضور واستماع شكواي ولكن مافيا فودافون استطاعو ا مساومتي وشغلو الخطوط حتي يضيع الحق في شكواي السيد من يهمه الامر هل يعقل ان اتحمل مبالغ لا ذنب لي فيها ارجو النظر ووقوف بجانب موظف فقير ولا جرم ارتكبه سوي التعامل مع فودافون
احيط علم سيادتكم بأنه قد سبق لكل من السيد ( هاني ربيع – محمد خير ) بتعهدهم بالتنازل عن المبالغ الغير مستحقة وتنزيلها من علي الحساب أول مرة كان في نوفمبر 2014 ثاني مرة في ابريل 2015 وعليه تم تشغيل الخطوط والحساب ولكن وللأسف الكلام محصلش لدرجة انه قد قمت بالتوقيع علي ايصال امانة لتشغيل الخطوط نظرا لاننا في بلد ريفي وأخشي المشاكل . وبعد كل ذلك رافضو تحويل بعض الخطوط الي نظام الكارت معللين انه لازم اسدد لكل خط 45جنيه في عرف من وهل اصبحت فودافون ملكا لهما ذهبت الي مقر الشركة لم اجد احد أشكو له هذان الموظفان ارجوكم انقذوني منهما ومستعد لو طلع عليا أي مبلغ اسدده وأخلص من ذلك الحساب وارجوكم الوقوف بجانبي فقد سبق وان تلاعبا بي هذان الموظفان بعد علمهما بتقديمي شكوي ولكن الان أن اضع الامر بين يديكم والوصول الي حل جذري والانتهاء من ذلك الحساب
واحيط علم سيادتكم بأنه عند فتح الحساب قاما كلا من ( حسام رجب ابوزيد والذي فصل من الشركة للاختلاس والسيد هاني ربيع بتلاعب في رقم تليفون المفروض يكون تليفون المعهد ولكن وللأسف تليفون لاأدري مكانه ولا اسم صاحبه مما يعد بطلانا للحساب
وشكرا لسيادتكم
الاسم : نادي حسن علي أحمد
التليفون : 01115695371 / 01061448834
العنوان : الشوبك الشرقي – مركز الصف – محافظة الجيزة