استبدال شريحه وسرقه رصيد من فودافون

السيد مديرهيئه الاتصالات “” تحيه طيبه وبعد “”
مقدم لسيادكم العميل / مصطفى رمضان محمود حميده حيث اننى تقدمت بشكوى الى شركة فودافون بتاريخ 31/7/2015. تفاصيل الشكوى هى تم استبدال شريحه وتم سرقت مبلغ 3200 رصيد وعندما قمت بالاتصال لى اعرف ماذا حدث فى شريحه قالوا لى خدمه العملاء انى خط مش باسمك توجهت الى فرع واكتشفت ان فى شخص عمل استبدل وغيربيانات الخط ولكن رقم بطاقه وعنوان موجودين يعنى تزويرفى بيانات ونصب وعندما قمت بالشكوه بناء على طلب الشئون القانيونه اعمل محضر رسمى وعملت محضر وبعت صوره منه للشركه فودافون مصر عن طريق فرع عين شمس المرج ولكن محدش بيتصل واللى متابع الشكوه موظف اسمه محمدرحيم وكل شويه يقولوا هنتصل ومحدش بيكلمنى ارجو رجوع حقى ورصيدى ومعاقبه هذا الموظف الخاين والنصاب وده رقم اللى حصل عليه مشكله والسرقه مبلغ 3200 واستبدال شريحه بدون علم صاحب الخط 01023184224
ولكم جزيل الشكر والاحترام “” مقدم لسيادكم مصطى رمضان محمود