شكاوي الاتصالات

سنترال المقطم 2 يتجاهل اعطال التليفونات

أتصلت اكثر من 20 مرة ب 111 للإبلاغ عن عطل فى الخط الأرضى بالتلفون رفم 27271934 ودائما الرد عيب فى الأرضى وكذلك بالسنترال التابع له المقطم 2 ورقمه 27270800 ونفس الرد بل الأمر ازداد سوءا حيث لا يوجد الأن سوى التشويش ولا يوجد حرارة قول لى لمن ألجا ليصلح الخط الأرضى هل لا يوجد عندكم مهندسين يعرفو يصلحوا هذا العطل ؟ قولوا ونشيل الأرضى خاص ونوفر فلوس الإشتراك الى بندفعها ولا يوجد فى المقابل خدمه .

الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: القاهرة

اضيف بتاريخ: Tuesday, September 13th, 2011 في 16:55

كلمات شكاوي المواطنين: , , ,

3 رد to “سنترال المقطم 2 يتجاهل اعطال التليفونات”

  1. سيد نجاح محمد
    10/09/2024 at 09:27

    بسم الله الرحمن الرحيم

    السيد الدكتور / مصطفى مدبولى

    معالى دولة الرئيس

    السيد / عمرو طلعت وزير الاتصالات

    السيد / محمد شمروخ رئيس الجهاز القومى للاتصالات

    الدكتور / حسام عبدالمولى رئيس قطاع قياس الجوده لتنظيم الاتصالات

    المهندسه / منال اسماعيل

    السيد/ ابراهيم عبدالعال رئيس جهاز حماية المستهلك

    تم تقديم على خدمة التليفون الارضى عن طريق سنترال المقطم

    وتم تركيب التليفون عن طريق الموظف الخاصه بشركتكم وتم اعطائى رقم 0227299040 عن طريق موظف خدمة العملاء اسمه ( حمدى ) وبعد دفع الرسوم وتعهد الموظف انى دفعت كافة الرسوم بعدها بحوالي نصف ساعه جاء لى تليفون انهم جايين يوصلوا الخط فرحت جدا بسبب النشاط والتشجيع للمواطنين على عودة شركة المصرية للاتصالات كما كانت عليه من قبل

    وجاء الفني وطلب منى دفع 250 علشان توصيل الخدمه تم دفع الخدمه والتحويل على فودافون كاش

    وبعدها بيوم جاء لى تليفون من الفني وتم استلام الراوتر وتم دفع 50 جنيه وقالى ان تم تفعيل الخدمه والى الان لم يتم تفعيل خدمة الانترنت ولا حتى تشغيل الرقم الأرضي الخاص بي

    ارجوا من سيادتكم التكرم حل هذه المشكله

    ملحوظه مهمه جدا جدا

    بناء على الشكوى الاولى قام بعض موظفين خدمة العملاء الاتصال بى واتضح بان المشكله كلها فى سنترال المقطم

    المشكله كلها فى موظفين وفنين سنترال المقطم

    وهذا للعلم وللاهميه القصوى

    سيد نجاح محمد 01113640365

    الرقم الأرضي الخاص بالمشكلة 0227299040

    صوره للمكتب معالى رئيس الوزراء

    وصوره الى السيد وزير الاتصال

    وصوره الى السيد رئيس الجهاز القومى للاتصالات

    وصوره الى السيد مدير سنترال المقطم

  2. اميره
    29/12/2018 at 13:26

    لا هو كل اللي فيها بيدوخنا علشان ندفع ايهم كويس ونقدر تعبنا كويس وعلشان نريح نفسنا انا عندي نفس المشكله وقالي ده عيب في الارضي ولازم اتتبع الخط وعملهالي شغلانه ومصلحوش برده

  3. احمد سالم
    18/12/2011 at 14:17

    متضامن معاك في الشكوي انا كمان عندي نفس المشكله وتقريبا عاوزنا نلغي التعاقد علشان ياخدوا خطوط ارضي يدوها لمعارفهم …

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت طائلة المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها