عداد معطل وفاتورة عالية بالعطارين الاسكندرية

السلام عليكم
الرجاء من سيادتك توصيل شكوانا واستغاثتنا من شركة مياة الشرب بمحافظة الاسكندرية حيث اننا نقطن في 26 ش مسجد العطارين وقد لاحظنا من اكثر من عام ارتفاع قيمة فاتورة الاستهلاك بشكل خرافي وقد قمنا بتقديم شكوى للشركة و تم علي اثرها فحص العداد وتبين للشركة تلف العداد وان قراء العداد يقوموا بتقدير جزافي وذلك بتاريخ 8/11/2014 ومنذ ذلك التاريخ ومازالت المشكلة قائمة و مازالت قيمة الفواتير عالية جدا وقم خلال العام الماضي الاتصال بالخط الساخن لشكاوى 125 اكثر من 300 مرة خلال وفي كل مرة يتم تسجيل الشكاوي ولم يتم البت فيها حتي جاءت فاتورة شهر اغسطس وكانت ضعف الفواتير السابقة فنرجو من سيادة المحافظ والشركة مياة الشرب التخلي عن الاهمال ومحاسبة المقصر
مقدمه لسيادتكم / ابراهيم محمد حموده- 26 ش مسجد العطارين- الاسكندرية ت : 3904651