بطاقة التموين الذكية لا تعمل زهراء عين شمس

استلمت بطاقة التموين الذكية يوم 20/10/2015 بعد انتظار اكثر من عام و فوجئت انها على مكتب تموين زهراء عين شمس وليس مكتب تموين المطرية ثانى بمحافظة القاهرة . وعند استعمالها عند البقال المحدد بها قال انها لاتقرأ و ذهبت الى مكتب الشركة بوزارة التموين وقال انها لم تنسق بعد من الشركة و جرب بعد اسبوع ولكن الحال لم يتغير رغم تكرار هذه الأجراءات اربع مرات حتى الان . نرجو تصحيح الامر.

سيد على حسن