سقوط مبلغ من الحساب وتأخير السداد ببنك الاسكندرية

السيد الفاضل محافظ البنك المركزى
تحية طيبة وبعد
تقدمت بطلب قرض من بنك الاسكندرية فرع أسيوط فى 29 / 11 / 2015 لكون المرتب محول عليه بموافقة الشركة وتقدمت للبنك بجميع الاوراق المطلوبة وتم الموافقه على القرض وتم صرف القرض بتاريخ 17 / 1 / 2016 وعند الصرف علمت انه تم وضع المبلغ بتاريخ 16 / 12 / 2015 دون علمى وقبل صرف المبلغ طلبت الغاء القرض واتحمل جميع المصروفات الادارية وكان الرد لا يصح لازم تستلم المبلغ وبالفعل استلمت المبلغ 985000 جنيه وخرجت من البنك واتصلت بخدمة العملاء ( 19033 ) للاستفسار عن كيفية سداد المبلغ وافادنى بأن يتم سداد المبلغ بالاضافة إلى 3% مصاريف إدارة وتوجه للبنك فى أسيوط بالمبلغ كامل بالاضافة إلى 3% ( 103000 ) مائة وثلاثة الاف جنيه وتوجه لموظفة البنك القائمة على انهاءه لى افادة بأن اسدد 106000 وسالتها لماذا لم توافينى بأى اجابة ومع ذلك تم سداد مبلغ 105000 مائة وخمسة الاف جنيه بخزنة البنك وبعدها مضيت على طلب سداد القرض لدى الموظفة وفى بوم 26 / 1 / 2016 قمت بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة ببنك الاسكندرية للاستفسار عن ما تم حيال حسابى وعلمت منهم بأن القرض موجود بالحساب ولم يتم سدادة من قبل البنك بأسيوط وعلمت انه قد سقط من المبلغ ( 1000 جنيه ) مجهوله لا أعلم لماذا تم خصمها وحتى الان .
خالد سيد حامد سطوحى للتواصل 01024657999
01155124578