تم حل الشكوى والتواصل مع العميل من قبل الشركة
الساده وزاره السياحه
مقدم الشكوى – مهندس مجدى سليمان متولى – مصرى امريكى
نعلم مدى النشاط الذى تقومون به لازاله الفساد فى قطاع السياحه – لقد رجعت من امريكا قريبا ومن ضمن ما الانشطه التى اهتم بها كانت تشجيع شركات التسويق السياحى – اخترت شركه تنوع عروض من خلال شركه هيلتون العالميه واستمريت معهم ٣ سنوات حتى قاموا بتغير الشروط دون اخطار العميل – وانتقلت لشركه اخرى – للاسف هذه الشركه تمارس النصب اللفظى بوعود بليالى مجانيه حتى يقع الضحيه – وعندما اردت استخدام الليالى المجانيه الاربعه التى كلفتنى ١٧٥٠ جنيه دون فطار او عشا – قيل لى اولا الوقت غير مناسب – وثانيا لابد ان تدفع لحجره يومين لكى نعطيك يوم مجانى – ولانى اعمل فى تطوير المتاحف والمساجد – لن اجد ١٢ يوم اجازه لاحصل على حقى فى الليالى المجانيه – بدون اطاله هؤلاء النصابين يعرضوا ان اذهب مثلا من اسكندريه لشرم حتى أخذ ليله مجانيه ويرفضوا ان يمنحونى حقى فى اربع ليالى ولا حتى ليلتين ويقولوا احجز خمسه ايام مدفوعه من خلالهم حتى نعطيك ليلتين – العرض لا يوجد به تحديد مسافات بين الليالى ويصرون انه لا بد من اسبوع مسافه بين الليله والاخرى وحجج انه وقت اعياد ولا يوجد مكان متاح او اليوم قيل لى انها فتره انتخابات ولا يوجد حجز متاح وعلى ان انتظر وبذلك سيمر الوقت وتصبح صلاحيه العضويه انتهت ٠٠٠
اطلب من سيادتكم ان يتم التحقيق مع تلك الشركات التى تستغل طيبه شعبنا وتنصب على الاموال بلا خدمه مقابل ما يحصلون عليه٠٠
لاننى عشت فى امريكا سنين طويله اعلم ان الزبون على حق وحقى سوف ااخذه من خلال سيادتكم وان اضطررت ان اذهب لرئيس الحكومه ورئيس الدوله والغرف التجاريه الامريكيه والمصريه ولدى سجل بشركات النصب الموجوده بالسوق وسكوت الحكومه عليهم – لابد ان يتم تنظيف الدوله من الشركات التى تريد المكسب بلا عمل
مقدمه – مهندس مجدى سليمان متولى – تليفون ٠١٢٢٧٢٦٦٦٤٤ و ٠١٢٢٢٢٨٢٥٨٩
أنا من السعودية جدة دفعت أربعة دفعات لشركة كلوب وورلد لترقية عضويتي إلى بزنس VIP ووعدوني بإرسال العضوية والعقدإلى الإيميل وعن طريق دي إتش إل وإلى الآن لم تصلني وعند طلبي عمل حجز طلبوا مني دفعة جديدة لكي استفيد من الدفعات السابقة بمبلغ وقدره 7000 دولار أمريكي وفي حالة عدم التجاوب من الشركة معنا ورغبة الحضور من إقامة دعوى عليها فأنا أشارككم هذه الدعوى تواصلوا على الإيملي .. وشكراً ..
صراحة انا اشتركت بعضوية شركة كلب ورلد والله من احسن الشركات والمعاملة الحسنة صراحة احس انكم طماعيين تبون الحجوزات ببلاش
انا تم التواصل مع من شركة كلوب وورد موظفة اسمها اميره تقول انا من شركة بوكينق المعروفة والرقم كان من داخل الرياض واتضح بعدين انه من مصر وقالوا نقدم لك طيران مجاني وليالي مجانية ودفعت ٨٠٠ دولار وبعدين قالوا لي الشركة تحولت الى المانيا اشترتها المانيا والغريب ان الموظفين مصريين كذب ونصب والى يومكم بقا لي سنتين اطالب بحجوزات والاستفادة من اشتراكي وبيقولوا لازم تدفع زياده نصابين احذركم منهم حسبي الله عليهم
السلام عليكم :
اتقدم بهذه الشكوى ضد شركه ورلد كلوب , حيث قامت بالنصب و الاحتيال علي في تاريخ 11/11/2019 و سحب مبلغ 3000 USD من حساب الفيزا و كانت المتصله بإسم إسراء الجندي . في بداية الاتصال اوضحت انها من شركة booking.com الشهيره و بعد السحب اتضح انهم من شركه ورلد كلوب المحتاله. ولم يرجع لي حقي حتى هذه اللحظه.
شركة كلب وورلد clupworld هو النصب بذاته انا مواطن سعودي اشتركت معهم من ٢٠١٩ ولاكن لم استفيد من اي خدمة مقدمة وطلبت إرجاع المبلغ ٢٥٥٠ دولار لأنني لم استفد من الخدمة بسبب عروضهم الوهمية واسعارهم الوهمية لا بارك الله لهم
والله هذا يمس سمعة دولة مصر العربية وبالاخص في قطاع السياحة والله على ما أقول شهيد
مقدمه حسني جمال
جوال رقم ٠٠٩٦٦٥٦٢٣٧٣١١١
اكبر شركة نصب واحتيال شوهت سمعت مصر الله لا يبارك لهم ولا في هللة دخلت عليهم
تم النصب على من هذى الشركة انا سعودي مقيم في الرياض وتم سحب ١٦٥٠ دولار من بطاقتي الاتمانيه. بتاريخ ١٨/١١/٢٠١٨ بعد ايهامي انا الاتصال من الرياض برقم سعودي واكتشفت بعدها ان كل الوعود كاذبه ولا وجود لهم في السعوديه ورفضو اعادة المبلغ ارجو من الحكومة المصريه محاسبتهم واعادة المبلغ لي .جميع المستندات موجوده عندي تثبت كذبهم ونصبهم .
بجد يا جماعه شركة غير محترمة انا اشتركت معاهم كعميل بلاتينيوم وعملت حجز واحد وحولت احجز طيران معاهم لاكني كنت بجيب اسعار تذاكر ارخص منهم وبعد إلحاح شديد ومميزات وهمية لأكون عميل VIP للاسف اشتركت تاني ولغاية النهاردة لا توجد أي استفادة من خدمة ال VIP الجديدة انا اتصلت ب جهاز حماية المستهلك لعمل شكوي بس للاسف محتاجين مستندات
حصلت لي مشكلة مع شركة كلوب ورلد وأتمنى الغاء عضويتي واستعادة المبلغ المدفوع ١٦٠٠ دولار. في البداية فريدة العمري ابتزت مني العضوية لانني لم اكن موافقة على إتمامها الا بعد تقديم الخدمة وفوحئت بسحب المبلغ حسبي الله ونعم الوكيل وقالت لي هذي شركة تابعة لبوكينق وشرطت عليها تنفذ العرض قبل العضوية ووافقت وللأسف سحبت المبلغ قبل ما تسوي لي اي خدمة وزعمت انهم بوكينج وسافرت تركيا ع حجوزات الفنادق اللي عملوها لي وكانت أسوأ حجوزات في حياتي حتى الفندق قالوا لي الشركة اللي انت اتعاملت معها سيئة جدا
من يومين تم الاتصال بي من واحدة اسمها مروة وفضلت تقنع فيا انها بتجيب اسعار مخفضه جدا للفنادق وتذاكر الطيران وان مجرد ما اشترك ليا تذكرة طيران مجانا وتخفيط في اسعار الفنادق وبالفعل قمت بالاشتراك وبنفس الوقت اعطيتها إسم اوتيل وموعد سفر وانتظرت يومين علشان الحجز يتم بعدها لقيتها بعتالي تيكت طيران اغلا من الي انا بجيبه ١٥٠٠ جنيه والاوتيل مش موجود اصلا عندهم ولما حاولت استرد فلوسي رفضي وقفلو السكه بوجههي
شركة club world اتصلو عليا وكنت متخوف فى البداية ولكن جربت معاهم حجز وكانت الأسعار كويسة وفعلت الاشتراك وحجزت اكتر من سفرية خلال سنتين والحقيقة شركة ممتازة ورشحت اصحابى للاستفاده لأنها من أحسن الشركات اللى اتعاملت معاها
ارجو من وزارة السياحة التصدى لهذه السرقات و عمليات النصب لان هذا يسيء لسمعة مصر في كل مكان و احنا مش ناقصين نصب من كل جهة كده حرام و الله ..لا الله حول ولا قوة الا بالله
انا ايشا وقعت ضحية مريم النصابة ااصلت علي انها شركة بوكينج و قالت انني لن ادفع اي مبالغ الان و تريد بيانات البطاقة لمجرد الحصول علي رقم عضوية و الدفع مؤجل لحين اريد السفر و ان هذه مجرد بيانات علي الورق قم فوجئت باستخدام البطاقة و سحب ٢٧٠٠ دولار و لما اتصلت بها اعطت التليفون لمديرتها كما قالت صفية و قالت لي اوك سيتم ايقاف العملية و بعتنا ايميل للبنك و عندما اتصلت بالبنك لم يصله اي شيء و حتي الان ٢٤ ساعة لم يحدث اي جديد حتي لم يرسلوا لي رقم عضوية اللهم ابتليي مىيم بالمصايب و الامراض الخبيثة ان شاء الله التي لا يشفيها كل الاموال الحرام التي اخدوها من الناس
لماذا لا يتم اتخاذ اى اجراء من وزارة السياحة لوقف هذه المعازل والتحقيق فى الشكاوى وإلغاء تراخيص الشركات المخالفة . وعوود كاذبه عدم الرد و التسويف الذب والخداع ان شاء الله ربنا مش هيسبهم
شركة نصابة بكل المقاييس . اتواصلو معايا و اختلسو ١٦٥٠ دولار بدون اي وجه حق وفي المقابل مافي اي خدمة مقدمة . الله ياخدك يا اميرة جعلك بالسرطان
الشركة كويسة جدا وصادقة ف عروضها وفى رجال اعمال كتير شكرو فيها
اللى بيقول شركة نصب دة اما بيسوء بسمعة الشركة عشان هيستفيد بشكل ما
او فهم شرح السيلز غلط , وع فكرة ف حالة عدم مصداقية كلام السلز بتتفصل وبيرجع للعميل فلوسة او بيقدمولة الخدمة والمكالمات بتبقى مسجلة
وممك يكون الغلط من عند العميل انة حجز معاد وراح ف معاد تانى
لكن هى شركة كويسة وليها فروع كتير وع قدر كبير من المصداقية
انا ايضا مضيت على عقد مع شركة ديناميك كلوب على عقد حق انتفاع ليالي سياحيه ودفعت المقدمه والان يجب ان ادفع الاقصات لكن لا اعرف كيف استطيع ان اتاكد من ان هذه الشركه اوراقها رسميه وقانونيه مع العلم قرات ان غالبية هذه الشركات وهميه ونصابه. علما اني اعيش خارج مصر ولا اعرف كيف استطيع التاكد من مصداقية الشركه. ارجو افادتي وارشادي في ماهي الاجراءت التي يجب اقوم بها وكيف اتواصل مع الجهات الحكوميه للتاكد من مصداقيه الشركه. مع فائق الشكر والاحترام
تعرضت للاحتيال والنصب من موظفه فى شركة club worldواللى من الواضح انها شركه قائمه على النصب والاحتيال والموظفه اسمها مريم وزميلتها اسمها رجاء وارقام تليفوناتهم اللى كانوا بيتصلوا منها معايا وكانت غالبا مريم هى اللى بتتصل معظم المكالمات فى الأول فهمتنى انها تبع موقع booking ولما اتصلنا ببوكنج أكدوا انهم ليس لهم أى صله بهؤلاء ولما واجهتها أعطت التليفون لواحده زميلتها قدمتها انها السوبر فايزر وانهم شركه محترمه وانهم فعلا وكلاء لبوكنج المهم مربم دى فهمتنى انها حصلت على تليفونى من أحد اصدقائى وانه بالفعل اشترك بالفعل معاهم وكان العرض عباره عن ان بمجرد اشتراكى سيكون لى عدد ٢ تذكرة طيران مجانيه استخدمها فى اى وقت دون اى شروط وان لى تخفيض ٢٠% مدى الحياه فى الحجز لاى أوتيل وأن قيمه الأشتراك اللى هادفعها هاعوضها بقيمة التذكرتين وعلى هذا الأساس اشتركت وكان هذا الكلام شهر أغسطس اللى فات كنت فى مصر أجازة وكانت عارفه انى لسه قاعد شهر فى مصر وبالرغم من كده ارسلت كارت العضويه وال vouchers على عنوانى فى السعوديه المهم اللى حصل من يومين طلبت منها تليفونيا تحجز لى تذكرتين طيران كما وعدتنى قالت لى ابعت لى صور الجوازات وبعدها بطلت ترد على اتصالاتى رحت متصل على زميلتها اللى اسمها رجاء قالت لى حرفيا انت بتردح لى وافرض مريم نصبت عليك انت وصلك vouchers مكتوب فيها كل حاجه واعطتنى شريكتها النصابه مريم وقفلت فى وجهى السكه وعملت بلوك لى ومعايا رقم العضويه ولن اسكت على حقى
انا من سعودي وعايش بالسعودية تم الاتصال بي من قبل موظفة الشركة وقالت لي اني ربحت تذاكر مجانية واقامات في فنادق خمس نجوم وبعد ذلكطلبت مني الماستر وقامت بالنصب وبالتحايل واخذ المعلومات واختلست مبلغ ١٥٠٠ دولار مني فارجو من شرطة السياحة المصرية التواصل معي ليتم تقديم جميع اثباتات كلامي من اجل مقاضاتهم قانونياً ووعدني برد قيمة العضوية ولم يردونها حتى الان وجميع مكاتبهم وهميه
احذروووووا احذروووووووا احذرووووووا وارجو من شرطة السياحة المصرية التواصل معي وحل معاناتي مع الشركة
أنا أيضا وقعت في الفخ أنا سعودية اشتركت في القاهرة مع شركة اسمها كلوب ورلد كارد شركة المفروض بتعطي عروض اكتشفت انها غير حقيقية و هياخدو فلوس أكثر منك و المعاملة جدا سيئة وواحد من الكوبونات رحلة مجانية لديربيشاير لأمد في نيورك ! و ما في أصلا ديزني في نيورك عدم مصداقية و شفافية أنا في الوقت الحالم بلغوني العضوية و لكنهم يتهربون مني و من المكلمات و بلغت السفارة السعودية بالموضوع أنا عادة لا اكتب رأي و هذه اول مداخلة ليا بس لازم نحذر الناس من هذه الشركات يا ريت نعرف فين ممكن نبلغ عن هذه الشركات
بس انا مشتركه معاهم بقالي سنه وبمجرد طلبي لحجز الليله المجانين من خدمه العملاء تم حجزها علي موفينبيك الهرم وتم دفع فرق فطار 100 جنيها الفردين وكنت ناويه التجديد السنه دي بس كلامك خوفني رغم ان الصراحه معاملتهم معايا كانت كويسه الي حد ما