تكرار قطع التليفونات بسنترال سيدي بشر

تم خلال الفترة السابقة افصل الحرارة عن خط التليفون الارضى  رقم 03/5274267   الاسكندرية – سيدى بشر – شارع مسجد الصداقة الاسلاميه، اكثر وعليه يتم بالشركة المصرية للاتصالات لتسجيل الشكوى ويتم الإصلاح لفترة مؤقتة ويتم مرة أخرى تكرار الفصل، وعلى سبيل المثال وليس الحصر تم الاتصال بالرقم المختصر 111 لتسجيل الشكوى ويمكنكم الرجوع لتسجيلات الشكاوى وتم الاصلاح وبعدها بفترة وجيزة يتم سحب الحرارة وعليه قمنا بالاتصال على رقم 03/488882 بناء على الاتصال بمكتب رئيس مجلس الإدارة للمصرية للاتصالات واعلامى بهذا الرقم ووتم الإبلاغ عن العطل يوم الخميس الموافق 28/ 1/ 2016 وتسجيل الشكوى وعاليه تم الإصلاح ثم تم سحب الحرارة مرة أخرى يوم الخميس التالى مباشرة وعليه تم الاتصال بذات الرقم السابق وتسجيل الشكوى الخميس الموافق 4/ 2/ 2016 وتم الرد انه يوجد استبدال لبعض الأجزاء الخاصة بالكبلات وان الحرارة ستصل يوم الاحد الموافق 7 /2 /2016 ولكن للأسف حت تاريخة لم تصل الحرارة وعليه فقدت الشركة المصرية للاتصالات مصداقيتها مع عملائها
لذا أتقدم بشكوتى هذه للوقوف على أسباب فصل حرارة التليفون الارضى عنا تليفون رقم 5274267 وهل هو فصل متعمد من السادة المسولين عن أصلاح الأعطال بالمنطقة السكنيه التي اسكن فيها بناء على شكوتى عليهم مع متلقى الشكوى أم هو عطل بسبب أصلاحات وهل هذا العطل سارى على جميع عملاء المصرية للاتصالات القائمبن بمحيط سكنى أم هو فصل لتليفون منزلى فقط
لذا أرجو من سيادتكم التكرم بالاطلاع على شكوتى والإفادة بأسباب فصل الحرارة عن التليفون لفترة خمسة أيام متواصلة – كما انننى قمت اليوم الموافق 8/ 2 / 2016 بالاتطال بالرقم الخاص بتلقى الشكاوى ولم يتم الرد ( تليفونى المحمول رقم 01224842410)
ولكم جزيل الشكر