بسم الله الرحمن الرحيم
فخامة السيد / رئيس الجمهورية
تحية طيبة واحتراماً وبعد 000
بداية أهنئ سيادتكم بثقة جموع الشعب فى معاليكم ثم بحزمة الإنجازات العظيمة التى تحققت وتتحقق على أيديكم الكريمة والتى لايتسع المقام هنا لسردها .. ونجاحكم الباهر فى كسب ثقة واحترام قادة العالم لشخصكم الكريم فى فترة وجيزة أعدتم خلالها لمصر هيبتها ومكانها اللائق بين الأمم وأدعو الله تعالى أن يكلل ً جهودكم بالتوفيق والنجاح وأن تعبروا ببلدنا مصر نحو التقدم والرقى والإزدهار0
سيادة الرئيس: رغم إيمانى الشديد بعظم المسئولية الملقاة على عاتكقم وكثرة إنشغالكم وضيق وقتكم لم أجد غيركم لالجأ إليه لعرض هذا الموضوع الذى لايحتاج إلا إهتمام من الأجهزة التابعة لكم لحله ويتلخص الموضوع فى أننا سكان منطقة جديدة فى شارع محمد خطاب المتفرع من ش محمد متولى الشعراوى ( اللبينى سابقاً) المريوطية – الهرم بمحافظة الجيزة حيث نشكو من عدم إهتمام الشركة المصرية للإتصالات بمنطقتنا التى نسكن فيها منذ خمسة سنوات تقريباً من خلال إضافة كابينة وبوكسات تليفون جديدة لمقابلة الزيادة الكبيرة فى عدد السكان التى طرأت على الشارع كما فعلت فى مناطق أخرى حديثاً مثل شارع عبد الرحيم القناوى بمنطقة المريوطية فيصل وغيرها من شوارع أخرى لا أعرف إسمها حيث تم بالفعل تركيب كابينة وبوكسات بهذه الشوارع وكلها تتبع سنترال المريوطية ونحن نتمنى أن تهتم الشركة بشارعنا كما إهتمت بهذه الشوارع ، وباعتبارى واحداً من سكان هذا الشارع كنت منذ خمسة سنوات قد قدمت طلب لسنترال المريوطية لنقل خط تليفونى من سكنى القديم بحى العمرانية إلى سكنى الجديد بالمريوطية وكان رد السنترال الإنتظار لمدة شهر لحين تزويد الخطوط وظللت أتـردد على السنترال شهر تلـو الشهر بـدون فائدة حتى قابلت مدير السنترال وقتها( مهندس / محمد فاروق ) وكان ذلك خلال عام 2011 والذى وعدنى بأنه سوف يتم مد خطوط تليفون بالشارع خلال العام القادم 2012 ثم وصلنى بعدها تلغراف من السنترال يفيد بأن عنوانى يتبع الكابينة رقم 5 / 36 المغلقة وسوف يتم تزويد المنطقة فى المشروع الجديد الذى سيتم الإنتهاء منه خلال عام 2012 وفور الاٌنتهاء سيتم التعاقد فوراُ ثم ذهبت للسؤال قبل نهاية عام 2012 ففوجئت بأن السنترال قد قام بإلغاء الطلب المقدم منى دون الرجوع إلى ودون سبب معروف مناقضاً لذلك مع ماجاء بنص التلغراف المرسل منه لى ، ومر عام 2012 ومرت بعده أعوام 2013 ، 2014 ثم 2015 الذى قارب على الإنتهاء ولم نلمس أى تحرك من السنترال نحو شارعنا وكأن ماجاء بالتلغراف كان حبراً على ورق وهذا يعنى ببساطة عدم المصداقية من جانب أحد السنترالات التابعة للشركة المصرية للإتصالات، ، وقد تقدمت بإلتماسين بالبريد المسجل لكل من معالى رئيس الشركة المصرية للإتصالات للنظر فى هذا الموضوع ثم معالى المهندس / وزير الإتصالات ثم على موقع وزارة الإتصالات على الفيس بوك حيث ردو ا عليا بتوجيه الإلتماس إلى الجهاز القومى لتنظيم الإتصالات باعتباره الجهة المعنية بالموضوع وقد وجهت الإلتماس بالفعل على موقع الجهاز بالفيس بوك وللأسف الشديد لم ألمس أى إهتمام من جانب أى جهة من هؤلاء بالموضوع مما دفعنى إلى اللجوء لسيادتكم وأستمحيكم المعذرة على ذلك متسائلاً متى تهتم الشركة بشارعنا وبمنطقتنا ، وكيف تناقض الشركة نفسها بالإنفاق على اٌلإعلانات والدعاية ثم ترفض عملاء جاهزين لتلقى الخدمة قوامهم حوالى خمسة عشر برجاً جديداً بالشارع تحوى مالا يقل عن خمسمائة وخمسون شقة قابلة للزيادة ؟ ، لذا أرجو أن يكون ملتمسى هذا سبيلاً لصدور تعليمات سيادتكم للشركة لأن تضع شارعنا ومنطقتنا فى الحسبان وتدخل ماجاء بالتلغراف المرسل لى من سنترال المريوطية السابق الإشارة إليه والمرفق صورة منه حيز التنفيذ وذلك أسوة بالشوارع الأخرى 0
وتفضلوا معاليكم بقبول وافر الشكر ،،
محمود محمد عبد الحميد الفندى
برج الرحمن – شارع محمد خطاب متفرع من ش اللبينى – المريوطية – هرم
موبايل رقم : 01006300514
يكمن الحل من وجهة نظرى فى صدور تعليمات من جهة سيادية عليا ولتكن إدارة شكاوى رياسة الجمهورية موجهة إلى إدارة الشركة المصرية للإتصالات بمتابعة موضوع الشكوى وحله على أن تتم المتابعة من ناحية إدارة شكاوى رياسة الجمهورية حتى تتأكد من إهتمام إدارة الشركة المصرية للإتصالات بالموضوع وحله ولاتنتهى المتابعة إلا بعد التاكد من الحل حتى لاتقوم الشركة المصرية للإتصالات بإهمال الموضوع كما سبق وأن فعلت من قبل .