انقطاع تليفوني في الحضرة الجديدة بالاسكندرية

تم انقطاع خدمة التليفون عنى منذ يوم 10/2/2016 و بسؤال المسئول في المصرية للاتصالات بالسنترال فى الحضرة الجديدة بمحافظة الاسكندرية قال انه يجرى تغيير الخطوط بالمنطقة و لكن بعد حوالى 4 أيام تم تشغيل الخدمة على الخطوط من منطقتى و حتى الآن لم تصل الخدمة عندى على رقم تليفون 3830078 و قمت بتقديم شكاوى عديدة و لم يفلخ الامر مع العلم اننى اقوم بتسديد فواتير التليفون فى مواعيدها دون تأخير و عند السؤال عن خدمة الانترنت رد هذا المسئول و قال لا تعننيى فى شىئ مع العلم اننى قمت بأخال التليفون للحصول على خدمة الانترنت.
هل من مجيب !!!

كريم فتحى محمد محمد سالم