لدى خط تليفون برقم 0226513842 ومقيم بالمطرية شارع شجرة مريم بمحافظة القاهرة ومنذ حوالى شهر ونصف والتليفون دائم العطل وتم الاتصال على رقم 111 عدة مرات لا أعلم عددها للتبليغ عن العطل لاعطال المصرية للاتصالات طبعا الاتصال من تليفون أرضى آخر وبعد ذلك يتم الاتصال بى على خطى ويقول احنا السنترال يافندم التليفون كده تمام أقوله تمام وبعد نصف ساعة أو ساعة تضيع الحرارة تانى قمت بالاتصال بخدمة العملاء وطلبت تحويلى على أحد الموظفين وقمت بتحرير شكوى له وبعد عدة أيام اتصل بى خدمة العملاء على رقم الموبايل المسجل عنده وقال لى انه تم إصلاح التليفون وفعلا رفعت السماعة ووجدت الحرارة موجودة ولم تصمد أكثر من عشرة دقائق وقطعت مرة أخرى علما باننى لم اتاخر فى دفع أى فاتورة.
