مخالفات بتعاقدات شركة سياحة في حدائق الاهرام

لقد قامت شركة هاجر ممثلة في الاستاذ هاني مدير السياحة الدينية مخالفة شروط التعاقد لعمرة فى المدة من 13/3/2016 الى 20/3/2016 فى الاتى :
حجز على خطوط مصر للطيران بدلا من الخطوط السعودية المتفق عليها
تغيير مكان الاقامة و ابتعاد الغرف عن بعض عكس ماهو متفق عليه لفندق محدد و ان تكون الغرفتان متجاورتان
تحصيل مبلغ اضافى زيادة عن ما هو متفق عليه بحجة زيادة سعر الريال
النصب علينا و اخراجنا من الغرف الساعة الثالثة ظهرا بدلا من الثامنة مساءاو انهم سوف ينقلونا الى فندق آخر و لم يحدث و جلست أنا و أسرتي بلا مأوى بعد أن ضحكت و تخلت عنا الشركة
التحدث على وجه غير لائق من الاستاذ هاني مدير السياحة الدينية بالشركة عند مهاتفته تليفونيا حيث قال ساخرا انا مفروض باكلم ناس محترمين
هذه شكواي لله اولا ثم لمن يهمه الامر حيث لوحظ استغلال شركات السيحة المصرية للمعتمريين المصريين بمكة و المدينة و وزيادة الشكاوي و تعالي الاصوات بالسياح مما يؤثر سلبا على صورة مصرنا الحبيبة ,و قد تم ارسال الشكوى الى حماية المستهلك رقم cpa118939- بتاريخ10/4/2016 – و رقم cpa118965 بتاريخ 2016/4/17