لم اتسلم روتر المصرية للاتصالات وتي اي داتا بالقاهرة

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته (بعد التحيه) تم التعاقد مع شركه المصريه للاتصالات فى تاريخ 2016/4/2 وتم استلم التليفون وحتى الان لم استلام روتر وتم الاتصال بخدمة العملاءر تي اي داتا  على رقم 19777 اكثر من 20 مره ولا يوجد مصدقيه مع شركه تى داتا كل مره اتصل يقول احد العملاء بعد 3 ايام ولا اعرف لماذا كل التاخير ارجو الرد فى استلم الروتر او الغاء التعاقد مع تى داتا 0237307623 ورقم المتابعه 01117606039 ولكم جزيل الشكر والاحترام   لقد تقدمت بشكوى على موقع المصريه للاتصالات من حوالى ساعه وتم حذف الشكوى