فقدت بطاقة التموين الخاصة بالاسرة باسم /عياد روفائيل شهبه برقم 101000256586 منذ حوالى شهر سبتمبر 2015 وتقدمت كالمعتاد لمكتب تموين الشرابية محافظة القاهرة وتم استخراج الكارت الابيض كبديل مؤقت لحين استخراج بدل الفاقد وذلك بعد استكمال كل المطلوب من محضر فى الشرطة وحوالة بريدية ومنذ ذلك الحين وانا اتردد على مكتب التموين ان لم يكن اسبوعيا فهو شهريا بالاضافة الى اخيرا ترددى على شركة تسليم البطاقات الذكية بحدائق القبة وتقدمى لشكاوى عديدة لما يسمونه الخط الساخن دون فائدة وطبعا الكارت الابيض لايتم صرف الخبز به.
هل من مسئول يدلنى متى سيتم استخراج بدل الفاقد هذا وفى اى عام ؟
برجاء الاهتمام والرد