فصل خط التليفون بقرية صفط اللبن المنيا

السلام عليكم انا سامح صبحي توفيق نصر من قرية صفط اللبن – مركز المنيا – محافظة المنيا
انا مشترك في خط انترنت te data وخط التليفون الارضي من المصرية للاتصالات مفصول  من حوال اسبوعين تقريبا من منتصف شهر مايو 2016 وحتي الان تقدمت بأكثر من شكوي لسنترال المنيا ولم اجد استجابة من احد وقد قمت بالاتصال برقم الاعطال 19777 ووعدوني بحل المشكلة والي الان لم يتم حلها ومنذ ثلاثة ايام ذهبت لسنترال المنيا لاجد حل فقال لي مسئول الدعم الفني ان العازل هو السبب وذهبت الي مدير شركة المصرية للاتصالات بالمنيا المهند احمد مرعي وقد وجدت منه معاملة سيئة جدا فلم يبالي لشكواي لذا اتقدم بشكوتي هذا لعلي اجد الحل