شكاوي المواطنين المصريين

اهمال خدمة العملاء بصيانة توشيبا

جهاز حماية المستهلك : عندي غساله 10 كيلو نصف اوتوماتيك من توشيبا فيها عطل من تاريخ23=7=2016 وقمت بابلاغ الشركه اكثر من مره عن طريق رقم الخدمه 19319 وكل مره يرد علي مسئول الخدمه في خلال 24 ساعه هايجيلك الفني وللاسفلا يأتيارجوكم عايز اوصل صوتي للمسئولين وشكرا === التليفون 01113312517===01008030153

الدولة: مصر

اضيف بتاريخ: Wednesday, November 9th, 2016 في 22:15

كلمات شكاوي المواطنين: , ,

6 رد to “اهمال خدمة العملاء بصيانة توشيبا”

  1. مشتكي
    05/09/2018 at 00:27

    مركز الصيانة بمصر الجديدة صلاح الدين تم تقديم جهاز لاب توب لفتح كلمة السر فقط و هو سليم تم انتازع اجزء منه ورفض التواصل معي و الكارثة ان الفاتورة لا علاقة به بمركز الصيانة و يشوبه الكثير من اللغط
    حاولت التواصل مع الحاج محمود العربي او من يمثله او مسؤال بالشركة الكل يتهرب و لا اعلم السبب في ذلك محسن بغدادي رقم الهاتف00201063297155

  2. جمعه سعيدصدقى
    21/03/2018 at 14:28

    السلام عليكم ورحمه الله انا عندى شاشه 32بوصه وديتها مركز صيانه توشيبا بتاريخ 13/2/2018ولسه موجوده فى المركز بقاله اربعين يوم وكلمت 19319عشرين مره بدون حل ارجو الحل انا اسمى جمعه سعيد صدقى المنصوره مركز السنبلاوين المركز المتواجد به الشاشه مركز الوليد والله حرام مع العلم ان الشاشه محتاجه برده بس

  3. محمد فتحالله عاشور
    03/12/2017 at 22:26

    شاشة 32 بوصة في الضمان بقالها شهرين وكل اما نرن عليهم يقولو بكرة هنرد عليك

  4. An amal elrby
    27/10/2017 at 18:01

    الثلاجه عطله جبت رقم خدمه العملاء من على النت بصراحه جم ولم يصلح الثلاجه بعدتغير حاجات فيها واخد تم التصليج ٨٠٠ ج كل يوم اتصل بالمهندس الحترم يقولى هجي بكره ميجيش بمعنى صح اتنصب عليه

  5. احمد توفيق عبد الرازق
    05/10/2017 at 00:37

    يوجد عندي شاشة TCL يوجد بها عطل وتم ابلاغ خدمة العملاء طرفكم علي رقم 19319 يوم السبت الموافق 23/9/2017 و تم ارسال مهندس صيانة في نفس اليوم للمعاينة و قال لي سيتم احضار قطعة الغيار و تركيبها غدا و لم يحضر و تم عمل شكوي يوم الاثنين الموافق 25/9/2017 و لم يتم عمل اي شيئ حتي الان رغم الاتصال بهم يوميا و يتم الرد بانه سيتم توريد قطعة الغيار و سيتم دفع المهندس لتركيبها غدا و لم يتم عمل اي شيئ .
    و ساتوجه بعد ذلك للشكوي بجهاز حماية المستهلك .
    و بياناتي هي :-

    احمد توفيق عبد الرازق
    01069043510
    مع الشكر .

  6. شكوى ضد توشيبا
    30/11/2016 at 20:27

    انا اشتريت شخان 55 لتر بعد سنه وهو فى الضمان عطل تواصلت مع خدمة العملاء تابع الشركه لحد الآن بقالى 3 أسابيع ولم يأتى أحد وكل يوم يقولوا مسئول هيكلمونا ولا أحد يسأل فينا انا عوزه حل انا عندى اطفال وبطضر انى كل يوم اسخن ماء للبيى يرضى مين ده انا عوزه منكم

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت طائلة المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها