جهاز حماية المستهلك : عندي غساله 10 كيلو نصف اوتوماتيك من توشيبا فيها عطل من تاريخ23=7=2016 وقمت بابلاغ الشركه اكثر من مره عن طريق رقم الخدمه 19319 وكل مره يرد علي مسئول الخدمه في خلال 24 ساعه هايجيلك الفني وللاسفلا يأتيارجوكم عايز اوصل صوتي للمسئولين وشكرا === التليفون 01113312517===01008030153
شكاوي المواطنين المصريين
اهمال خدمة العملاء بصيانة توشيبا
الدولة: مصر
اضيف بتاريخ: Wednesday, November 9th, 2016 في 22:15
كلمات شكاوي المواطنين: توشيبا, جهاز حماية المستهلك, مصر
مركز الصيانة بمصر الجديدة صلاح الدين تم تقديم جهاز لاب توب لفتح كلمة السر فقط و هو سليم تم انتازع اجزء منه ورفض التواصل معي و الكارثة ان الفاتورة لا علاقة به بمركز الصيانة و يشوبه الكثير من اللغط
حاولت التواصل مع الحاج محمود العربي او من يمثله او مسؤال بالشركة الكل يتهرب و لا اعلم السبب في ذلك محسن بغدادي رقم الهاتف00201063297155
السلام عليكم ورحمه الله انا عندى شاشه 32بوصه وديتها مركز صيانه توشيبا بتاريخ 13/2/2018ولسه موجوده فى المركز بقاله اربعين يوم وكلمت 19319عشرين مره بدون حل ارجو الحل انا اسمى جمعه سعيد صدقى المنصوره مركز السنبلاوين المركز المتواجد به الشاشه مركز الوليد والله حرام مع العلم ان الشاشه محتاجه برده بس
شاشة 32 بوصة في الضمان بقالها شهرين وكل اما نرن عليهم يقولو بكرة هنرد عليك
الثلاجه عطله جبت رقم خدمه العملاء من على النت بصراحه جم ولم يصلح الثلاجه بعدتغير حاجات فيها واخد تم التصليج ٨٠٠ ج كل يوم اتصل بالمهندس الحترم يقولى هجي بكره ميجيش بمعنى صح اتنصب عليه
يوجد عندي شاشة TCL يوجد بها عطل وتم ابلاغ خدمة العملاء طرفكم علي رقم 19319 يوم السبت الموافق 23/9/2017 و تم ارسال مهندس صيانة في نفس اليوم للمعاينة و قال لي سيتم احضار قطعة الغيار و تركيبها غدا و لم يحضر و تم عمل شكوي يوم الاثنين الموافق 25/9/2017 و لم يتم عمل اي شيئ حتي الان رغم الاتصال بهم يوميا و يتم الرد بانه سيتم توريد قطعة الغيار و سيتم دفع المهندس لتركيبها غدا و لم يتم عمل اي شيئ .
و ساتوجه بعد ذلك للشكوي بجهاز حماية المستهلك .
و بياناتي هي :-
احمد توفيق عبد الرازق
01069043510
مع الشكر .
انا اشتريت شخان 55 لتر بعد سنه وهو فى الضمان عطل تواصلت مع خدمة العملاء تابع الشركه لحد الآن بقالى 3 أسابيع ولم يأتى أحد وكل يوم يقولوا مسئول هيكلمونا ولا أحد يسأل فينا انا عوزه حل انا عندى اطفال وبطضر انى كل يوم اسخن ماء للبيى يرضى مين ده انا عوزه منكم