تحصيل رسوم الخدمه مقدما ثم اهمال توصيل الخدمه

تقدمت منذ اكثر من شهر كمشترك قديم لطلب خدمة النت من شركة لينك دوت نت ثم تم تحصيل رسوم سنه مقدما ثم تم ابلاغى بانه بعد اسبيوع سيتم ادخال الخدمه ثم بالاستفسار بعد اسبوع قيل لى هناك مشكله وسنقوم بتسجيلك كمشترك جديد ولم امانع وابلغونى انه سيتم ادخال الخدمه فى بدايه اول اسبوع بالسنه الجديده ولم يتم التنفيذ فقمت بالاتصال بخدمة العملاء بالشركه الساعه 12.30 يوم الاثنين 2/1/2011 وقام السيد بهاء زهره بالرد وبالاستفسار منه على السبب فلى التاخير ابلغنى انه هناك توسعات بالشركه ستؤجل توصيل الخدمه وبالتالى يجب ان انتظر الى ميعاد غير معلوم واخبط راسى بالحائط علما باننى قد منيت بخسائر كثيره نتيجة هذا التاخير بالاضافه ان خدمة العملاء بهذه الشركه لاتتناسب مع حجم الاعمال حيث اننى عندما اريد الاتصال بخدمة العملاء يجب ان انتظر من نصف ساعه الى ساعه .