سحب مبلغ بالخطأ من حسابي بنك القاهرة ميت غمر

مقدمه لسيادتكم محمد فوزى عبد العزيز احمد حطب
المهنة رائد بالقوات المسلحه
بتاريخ 20 -3-2017 ذهبت إلى ماكينة صرف تابعة لبنك القاهرة فرع ميت غمر محافظة الدقهلية ومكان تواجدها بجوار البنك وقمت بعملية سحب مبلغ 5400 جنيه مصرى ولم تخرج الماكينة المبلغ وانتظرت وقت طويل ولم يتم خروج المبلغ المراد وبعد ذلك جاءتنى رساله على الهاتف تفيد بأنه تم خصم المبلغ من حسابى بادرت بالاتصال بخدمة العملاء ولم يفيدني أحد ارجو الرد السريع على الشكوى وذلك نظرا لظروف العمل كما تعلمون وشكراا
وللعلم الكارت باللون الاخضر
الرقم القومى28309241203359
الفرع التابع له فرع البنك الاهلى بميت غمر
تاريخ الميلاد24/9/1983