تتلخص الشكوي في انة انا من العاملين بشركة القاهرة لانتاج الكهرباء وتم حصولي علي قرض شخصي من البنك الاهلي المصري بضمان الوظيفة وبالفعل حصلت علي القرض ولكن من المفترض انة يتم خصم القسط بتاع القرض في يوم 25 من كل شهر ولكن البنك يخصم القسط يوم 18 من كل شهر وبالتالي عند خصم القسط يوم 18 يكون المرتب منزلش في الماكينة وتحتسب غرامة تاخير من يوم 18 الي يوم 25 بحوالي من 30 او 40 جنية كل شهر
مع العلم انة الشركة متعاقدة مع البنك الاهلي في صرف المرتبات بكارت (البرو ) الاززرق بمعني اننا يتم صرف مرتباتنا من خلال البنك يعني البنك بينزل المرتب يوم 25 من كل الشهر وهو هو نفس البنك بيخصم قسط القرض يوم 18 يبقي علي اي اساس يتم خصم القسط يوم 18 مع العلم ان البنك علي علم ان المرتب بينزل يوم 25 وهذة ليست مشكلتي انا وبس نحن حوالي 25 واحد من نفس المكان وعندهم نفس المشكلة برجاء الاهتمام وسرعة الرد.
احمد رجب احمد سليمان
السلام عليكم سددت باقى قيمه القرض بفرع نقابه المهندسين تاريخ ١/٤/٢٠١٨ وذهبت اكثر من مره للحصول على المخالصه دون جدوى أو إهتمام حتى تاريخه الرجاء الاهتمام رقم البطاقه ٢٦٩١٢٢٣٢٣٠١١٩٥
ياااريت الاهتمام بحل مشكلتى بسرعة جدا ﻻنها اتخصمت لسداد القرض مع القرض مع العلم ان القرض اتخصم يوم 25/5/2017 ولكن تم الخصم مرة اخرى يوم 30/5/2017 ولم اجد اى اهتمام من خدمة العملاء لحل المشكلة وارجو الاهتمام حتى ﻻ اضر لتوجية شكوتى لجهاز لحمايه المستهلك