سحب رصيدي من اتصالات مصر في بني سويف

رقم محمولي 01141315421. وتقدمت بشكوي بمركز خدمة العملاء اتصالات مصر بصلاح سالم بني سويف برقم56293692773-1 وتتلخص المشكله اني شحنت كنترول السنوي من اسبوع بمبلغ 349 LE وغيرت عن طريق الخطا الي نظام دماغ تانيه فابلغوني اني فقدت رصيدي وهذا شيء فظيع وكنت اتخيل اني ساغير لنظام اخر مع وجود رصيدي ولهذا فانا ارغب في عودتي لنظامي السابق حيث انه من غير المعقول ان افقد 350 LE في اسبوع في خطا وكان يجب ان يكون هناك رساله تحذيريه كانت موجوده سابقا وكما عودتنا اتصالات بالامانه والثقه ارجو اعاده حقوقي كامله وشكرا لسيادتكم.
مصطفي احمد محمود ابونورج