شكاوي الاتصالات

سحب قيمة فاتورة فودافون مرتين من الفيزا مع دفعها كاش

تم دفع قيمة خدمة فودافون يوم الثلاثاء 12 سبتمبر 2017 الساعة 10:30 PM بفرع شارع 45 بمحافظة الاسكندرية – أسم الكاشير : أحمد حموده جمعة – رقم الفاتورة : 13823 – قيمة الفاتورة 100 جنيه – في البداية تم محاولة الدفع عن طريق كارت فيزا البنك الأهلي المصري ولكن الماكينة أصدرت إيصال برفض العملية – وعليه تم الدفع كاش – وفي نفس الوقت أثناء التعامل مع الكاشير تم استلام رسالة نصية علي الموبايل بخصم قيمة 100 من حساب الفيزا لصالح فرع فودافون 45 – وقرأها الكاشير – وأخبرني بأن هذا يتم بصورة متكررة وطلب مني الاتصال بخدمة العملاء البنك الأهلي المصري 19623 – الذين تفضلوا وأقروا بخصم قيمة 100 جنية لصالح شركة فودافون – وأن الخطأ يرجع لجهاز الفيزا طرف فرع فوادفون – وأن فودافون هي المسؤلة.

الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: الاسكندرية

اضيف بتاريخ: Friday, September 15th, 2017 في 07:37

كلمات شكاوي المواطنين: , , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت طائلة المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها