مماطلة وتعطيل في بنك مصر فرع العطارين

الى السيد المسؤل بالبنك المركزى المصرى
مقدمة لسيادتكم / محمد ابراهيم حسن بركات
اننى من صغار العملاء ببنك مصر فرع العطارين بمحافظة الاسكندريه واثناء تواجدى بخدمه العملاء لبحث شكوتى من تجديد شهادتى المودعة طرف البنك من ثلاث سنوات سابقة وجددت من طرف البنك بثلاث سنوات ثانية بفائدة اقل لعدم حضورى وعدم مخاطبتى على طوال السنوات الست الرصيد مع تحصيل البنك لرسومه 30 جنيها كل ثلاث اشهر فتوجهت اليوم لفض الشهادة من قسم خدمه العملاء وكانت الماساة من كل العملاء المتواجدين وانا منهم وكان رد المسئول الاول عن التاخير لمدة تفوق الساعتين بان هناك بعض العملاء لم يتم الانتهاء من تكملة شكواهم منذ امس وجميع الزبائ المتواجدة بالصالة لم يتحرك منهم احد وعند النداء برقم العميل نجة متواجد بين الحضور حتى يتم الانتهاء من عمل وبحث شكاوى المتواجد امام الموظف ولا نعلم من اين اتى والارقام لا تتحرك وياتى احد الاصحاب للالموظف ويقوم المسؤول عن الخدمة بمضايفته وياتى موظف اخر ويتم السلامات والترحاب الضيف وتركى امام المسؤول حتى ينهى ترحابه وعند التوجة الى المدير المسؤول عن خدمه العملاء مع بعض الحاضرين قال لنا هو دة عمل البنك الى مش عجبة يشوف بنك تانى وكان ذلك من الساعة التاسعة والنصف حتى الحاديه عشر النصف ظهرا اليوم
الموافق 1/11/2017 .
محمدابراهيم بركات