احتساب استهلاك تجوال بالخطأ من اورانج

أصدرت اورانج فاتورة بها مكالمات تجوال بالخطأ للخط ٠١٢٢٣١٣٢٩٣١ رغم عدم استخدامى للخط فى هونج كونج ! ولقد استفسرت قبل السفر من فرع ش شريف في وسط البلد محافظة القاهرة فكانت الإجابة خطك لن يعمل تجوال الا إذا دفعت تأمين وهذا لم يتم ، ورغم ذلك تم احتساب استهلاك لم استخدمه !! وأنا طبعاً رافض لدفع قيمة استهلاك لم استخدمه علماً بان هذا الخط اشتريته منذ عام ١٩٩٩ ودفعت خلال هذه الفتره مئات الآلاف من الجنيهات دون اى اعتراض !!! لكن هذه الفاتوره لا تعبر عن استهلاكى الفعلى لذلك اعترض عليها