للاسف الشديد تقدمت لشركة تدعى اندلس بالمنوفية لايصال خدمة النت وهى وكيل لشركة اتصالات ظنا منى ان اتصالات شركة محترمة وكان بتاريخ 30/11/2010 وتعاقدت بنفسى ولشخصى على تليفونى المنزلى وهو باسم والدى والمتوفى سنة 1982 وفى نفس الشهر وبعد ان دفعت قيمة شهرين مقدم طلبت قطع الخدمة لانها سيئة جدا وفعلا ابلغت الشركة وقاموا بقطعها وبعد اكثر من عام تقدمت لشركة te data وتعاقدت معهم لايصال الخدمة الا اننى صدمت عندما علمت رفض شركة اتصالات اعطائى رقم الالغاء وعلمت انى تعرضت لعملية نصب مرتب من الشركتين حيث طلبت منى اتصالات دفع اموال بزعم ان هناك شخص اخر قام بسداد فواتيرويدعى مصطفى علما اننى اعيش بالمنزل الموجود بة خط التليفون بمفردى ولااعرف من هدا المدعو مصطفى وتقدمت بشكوى للجهاز القومى للاتصالات برقم99104 بتاريخ 7/12/2011 وقمت بالاتصال اكثر من مائة مرة وطلبوا منى شهادة وفاة الاب وبطاقتى واخر فاتورة لتليفونى الارضى دون جدوى ونظرا للفساد الادارى والاخلاقى قمت بعمل محضر بقسم شرطة شبين الكوم وهو الان بين النيابة والقسم لعمل تحرى وابلغنى الجهاز القومى انة ليس على اى اموال وان الموضوع ليس الا تعنت من شركة اتصالات وانا اعلم جيدا اننا فى مصر وان الشكوى لن تجد طريقا للحل ولاننا فى مصر المسؤل فوق المسائلةفقط اريد ان اوجة بعض الاسئلة للمصرية للاتصالات كيف سمحت لشخص لايمت لنا بصلة بالتعامل على تليفونى الشخصى وانا ابن صاحب الخط عندما اتقدم لهم لالغاء خدمة او طلب خدمة اقدم شهادة الوفاة واعلام وراثة وتوكيلات من الورثة واخر فاتورة تم دفعها وكيف تقوم الشركة بتحصيل فاتورة النت من الشخص الدى لانعرفة باسم والدى المتوفى من اكثر من ثلاثون عاما وبشخصة الحمد للة اننا فى دولة يسمح فيها للاموات ان يقوموا بسداد فواتير النت لكى اللة يامصر
شكاوي الاتصالات
شركة اتصالات والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات
اضيف بتاريخ: Friday, March 23rd, 2012 في 17:43
كلمات شكاوي المواطنين: المنوفية, شكاوي الاتصالات, مصر
با سيادة وزير الاتصالات ارجوالتظر فى شكوى لانه منذ 5 سنوات ولا يوجد فائدة اشتكت بالجهاز القومى للا تصالات ولا يوحد فائدة عندة اربع خطوط موبنيل او اولارنج لا يوحد شيكه فى المنطقه منذ 5سنوات وحتى الان وكل مرة يقول 6 شهور حنى وضلنا خمس سنوات للتواصل 01225696604 ارجو حل هذا الموصوع وساكن سيدى بشر
ارجوالغاء النت الخاص بالخط الرضي 46066475 لرفض شركة اتصالات تسليمي روتر مع الغاء المبالغ لعدم الاستفادة بالخدمة والشركة تقول انني متعاقد مع شركة اسمارت وشركة اسمارت تقول لي انني غير متعافد وقدمت شكاوي يوميا منذ عدة شهور دون جدوي رقم الموبيل 01005409772
ارجو من حضرتكم حل مشكلتي في شركه فودافون كل لما اتصل بحل مشكله ب50 جنيه حرام الا بيحصل مفيش احترام من المواظفين فيه قله اداب وسفاله ومفيش اي احترام خالص اررررررررجو المساعده وحل المشكله
السادة المصرية للاتصالات سنترال سموحة الاسكندرية
تحية طيبة وبعد
نرجوا من سيادتكم التكرم بتركيب خط الفايبر لخط أرضي رقم 03/4283739 لتشغيل خدمة الإنترنت المتعاقد عليها مع شركة linkdsl حيث أن الخدمة مقطوعة من يوم 15/8/2015 حتي الآن مما يسبب ضرر بالغ وجثيم من الانقطاع
ولسيادتكم جزيل الشكر
السيد المهندس / ياسر القاضي
وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
السيد المهندس / محمد النواوي
رئيس الشركة المصرية للاتصالات
السيدة المهندسة عبير
مدير سنترال سموحة
ارجوا من سيادتكم التكرم بمتابعة الموقف الخاص بخط أرضي رقم 03/4283739 سنترال سموحة لتركيب خط الفايبر لتشغيل خدمة الإنترنت الموصلة علي نفس الخط شركة لينك دوت نت حيث أن الخدمة مقطوعة من يوم 15/8/2015 حتي تاريخة مما يسبب ضرر بالغ من انقطاع الخدمة
ولسيادتكم جزيل الشكر
السيد المهندس الشركة المصرية للاتصالات
تحية طيبة وبعد
ارجو من سيادتكم التكرم باصدار تعليماتكم للشركة المصرية للاتصالات سنترال سموحة الاسكندرية سرعة متابعة تركيب خط الفايبر الخاص برقم 03/4283739 حيث ان الخدمة مقطوعة من يوم 15/8حتي الان مما يسبب الضرر البالغ من انقطاع الخدمة
ولسيادتكم جزيل الشكر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة بالله عليكم اولا اعرف كم الشكاوى نرجوا الاهتمام انا اشكوا اليكم من سوء خمة شركت تي داتا للنت انا تقدمت للاشتراك منذ اكثر من 55 يوم ولم تصل حتى اليوم مع العلم قمت بجميع المحاولات وقمت بدفع المصاريف الادارية ومقدم شهر واخذت العقد واتصلت بجميع الرواساء ولاك لا فائدة ارجوا من سيادتكم فقط ان تتصلوا بهم فقط حتى يعلموا انهم مقصرون ولكم جزيل اشكر السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة